• Banner

Banner to cyfrowe narzędzie reklamy umieszczone w określonych obszarach na stronie internetowej. Jego celem jest przyciągnięcie uwagi użytkowników, skłonienie ich do kliknięcia i przejścia na stronę reklamodawcy. Bannery mogą być statyczne, animowane lub interaktywne - a nawet zawierać zarejestrowane sekwencje wideo jako banery Rich-Media. Zaletą banerów jest łatwość mierzenia ich sukcesu. Ich wadą jest rosnąca ślepota na banery: Z powodu ogromu banerów użytkownicy rzadko zauważają pojedynczy baner.

▶ Rekomendowany kurs: Projektowanie banerów w Photoshopie - 10 nowoczesnych designów

• Below the line

Terminem tym określa się - w przeciwieństwie do marketingu Above-the-Line - niestandardową reklamę. Na nią składają się na przykład sponsorowane wydarzenia, konkursy czy lokowanie produktów. Zaletą marketingu Below the line jest to, że dla konsumentów nie jest ona bezpośrednio rozpoznawalna jako reklama, co pozwala subtelnie wpłynąć na decyzję konsumenta na korzyść marki.

• Benchmark

Benchmark to miara porównania określonych osiągnięć. Jest to ciągły, porównawczy proces oceny osiągnięcia określonych celów sukcesu lub jakości. Na przykład: Ile pojazdów produkuje firma w określonym czasie? Benchmarking skupia się głównie na konkurencji. Mierzenie się z konkurentami staje się tutaj bodźcem do kwestionowania i poprawiania własnej wydajności i jakości.

• Big Data

Big Data oznacza duże, złożone i dynamicznie zmieniające się ilości danych, które są ciągle zbierane i analizowane. Główne cechy Big Data to olbrzymie ilości danych, duże szybkości ich powstawania oraz duża różnorodność. Celem Big Data jest wykrywanie wzorców, relacji oraz uzyskiwanie przydatnych informacji w celu poprawy procesów w firmie.

• Blind-Test

Blind-Test w marketingu służy porównaniu własnej marki z inną. Podstawą jest na przykład zmysł smaku konsumentów. Przykładem jest wyzwanie Pepsi, które ma przekonać konsumentów do tego, że Pepsi ma lepszy smak niż inne napoje, przy zamkniętych oczach. Test Blind-Test jest idealny dla towarów natychmiastowego spożycia, takich jak artykuły spożywcze.

• Blockchain

Technologia Blockchain to publiczna baza danych dla wszystkiego, co ma wartość cyfrową. Termin Blockchain tłumaczy się jako łańcuch bloków. Bloki to synonim dla poszczególnych rekordów danych, które są przechowywane po kolei w otwartej sieci, tworząc łańcuch danych. Technologia Blockchain jest szczególnie popularna w dziedzinie transakcji finansowych. Najbardziej znanym przykładem jest kryptowaluta Bitcoin.

• Blog

Blog to swojego rodzaju publiczne pamiętnik online rozpowszechniany na przykład na stronie internetowej. Jest prowadzony przez co najmniej jedną osobę, zwaną blogerem. Tematyka blogów nie ma ograniczeń. Istnieją blogi usługowe, marek lub tematyczne. Istotne dla bloga jest skoncentrowanie się na konkretnym obszarze oraz regularność publikacji przez dłuższy czas.

▶ Dowiedz się, jak zbudować udany blog w szkoleniu wideo

• Bounce Rate

Bounce Rate (polskie tłumaczenie: Wskaźnik odrzuceń) informuje, ile odwiedzających opuszcza stronę internetową zaraz po pierwszym wejściu. Analiza tej miary dostarcza istotnych wskazówek do optymalizacji strony internetowej - na przykład poprzez działania, które sprawią, że strona będzie bardziej atrakcyjna i łatwiejsza w obsłudze dla użytkowników, co z kolei przyczyni się do poprawy doświadczenia użytkownika.

• Brand/Branding

Brand to współczesne określenie dla marki korporacyjnej. Marka odróżnia firmę swoim pełnym portfelem od konkurentów. Pozwala ludziom jednoznacznie zidentyfikować firmę. Branding obejmuje wszystkie działania, które przyczyniają się do wizerunku marki. Kształtuje markę tak, aby wyróżniała się spośród innych, skupia się na jej cechach unikatowych oraz nadaje jej charakter i wartość rozpoznawczą.

• Break-Even-Analyse

W analizie punktu rentowności (Break-Even-Analyse) firma określa próg rentowności, od którego zaczyna osiągać zyski ze sprzedaży swoich produktów - punkt rentowności. Analiza ta pozwala na ekonomiczną ocenę inwestycji, pomysłu biznesowego lub nowego produktu. W analizie firma stawia sumę wszystkich kosztów zmiennych i stałych wobec dochodów ze sprzedaży. Wynik pokazuje, jaki obrót firma musi osiągnąć z produktem, aby pokryć wszystkie wydatki.

• Break-Even-Point (BEP)

Punkt równowagi finansowej - czyli punkt rentowności, to dokładnie moment, w którym dochody i koszty całkowite produktu są równe zero, czyli nie przynosi zysku ani straty. Ten punkt jest obliczany poprzez analizę punktu rentowności.

• Businessplan

Plan biznesowy - lub plan działalności - to pisemna koncepcja przedsiębiorstwa. Przedstawia ona wszystkie etapy realizacji pomysłu biznesowego przez założycieli. Plan biznesowy opisuje możliwości biznesowe wraz z wszystkimi ryzykami i szansami, aby odnieść sukces na rynku. Jest warunkiem koniecznym do uzyskania finansowania od banków, inwestorów lub instytucji pomagających.

• Marketing Biznesu do Biznesu (B2B)

Gdy co najmniej dwie firmy nawiązują relację biznesową, mówimy o marketingu B2B. Skuteczny marketing B2B jest ukierunkowany na indywidualne potrzeby zaangażowanych firm. W przeciwieństwie do marketingu Business-to-Customer (B2C), który jest skierowany do osób prywatnych, klienci B2B mają większe zapotrzebowanie na wiedzę fachową i inwestują znacznie więcej niż konsument prywatny.

▶ Ważne także: Persony kupujące w marketingu B2B i B2C (wideo-tutorial)

• Marketing Business-to-Consumer (B2C)

Marketing B2C obejmuje wszystkie działania mające na celu promowanie relacji między firmą a prywatnym klientem końcowym. Istotne czynniki sukcesu to przede wszystkim znajomość potrzeb konsumenta i wynikający z niej indywidualny sposób komunikacji i interakcji. Celem przedsiębiorstwa jest stworzenie zaufanej relacji z konsumentem – jako podstawy trwałej relacji biznesowej.

• Persona kupująca

Jest to fikcyjna osoba z grupy docelowej przedsiębiorstwa. Jest przedstawiona z konkretnym wizerunkiem i szczegółowo opisana – ze swoimi cechami i oczekiwaniami, życzeniami, zainteresowaniami i nawykami, zarówno zawodowymi, jak i prywatnymi. Zaletą jest to, że Persony kupujące uczyniają grupę docelową wyobrażalną i typowego klienta bardziej dostępnego. Dzięki temu cel, jakim jest zaspokojenie ich potrzeb, może zostać osiągnięty znacznie skuteczniej.

▶ Rekomendacja kursu: Określanie grup docelowych i persony kupującej w marketingu

• Centrum zakupowe

Do Centrum zakupowego zaliczają się wszyscy pracownicy przedsiębiorstwa biorący udział w decyzji zakupu produktu lub usługi. Są to pracownicy z różnych działów – np. technicy, eksperci finansowi, prawnicy itd. Przekraczając granice hierarchii, wspólnie tworzą gremium zakupowe, które konsultuje się przed ważnymi decyzjami zakupowymi. Ich celem jest poprawa wyników decyzji za pomocą zintegrowanej wiedzy.

▶ Odpowiednie wideo-tutorial: Określanie grup docelowych – Role i centrum zakupowe

• Buzz-Marketing

Buzz-Marketing oznacza marketing szeptany. W przeciwieństwie do klasycznego odpowiednika, w którym zalety oferty rozchodzą się po prostu, Buzz-Marketing jest celową techniką marketingową. Należy do marketingu wirusowego, dzięki któremu specjalne informacje o marce lub produkcie szybko się rozprzestrzeniają – np. za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych, które oferują duży potencjał interakcji.