Instrukcja: Jak składać zamówienia w Shopify

W tej instrukcji pokażę Ci, jak tworzyć zamówienia w Shopify. Mogą być sytuacje, w których zamówienie nie jest składane bezpośrednio przez klienta. Być może klient chce zamówić indywidualnie, lub już zapłacił za inne zamówienie i chce teraz inny produkt. Wyjaśnię Ci kroki tworzenia zamówienia w tych specjalnych przypadkach.

Najważniejsze wnioski

Tworzenie zamówień w Shopify jest proste i elastyczne. Możesz dodawać zarówno produkty regularne, jak i niestandardowe artykuły. Dodatkowo, możesz oznaczać zamówienia jako opłacone, wprowadzać dane klientów oraz zarządzać statusem dostawy. Jest to szczególnie pomocne, gdy klienci mają specjalne wymagania lub dokonują zwrotów.

Krok po kroku

Aby stworzyć zamówienie w Shopify, postępuj zgodnie z następującymi krokami:

Najpierw zaloguj się na swoje konto Shopify. Przejdź do lewego górnego rogu swojej strefy klienta i kliknij „Zamówienia”. To jest pierwszy krok w zarządzaniu zamówieniami i tworzeniu nowych. Tutaj znajdziesz podsumowanie swoich zamówień.

Po kliknięciu na „Zamówienia”, będziesz miał możliwość przejścia do sekcji „Szkice”. Tutaj możesz przejrzeć wszystkie stworzone szkice i utworzyć nowe zamówienia.

Aby utworzyć szkic zamówienia, kliknij „Utwórz szkic zamówienia”. Otworzy się nowa strona, gdzie dostosujesz swoje zamówienie.

Teraz możesz wybrać produkt. Jeśli chcesz dodać już istniejący, możesz to zrobić. Alternatywnie, możesz dodać niestandardowy artykuł. Jest to przydatne, gdy klient ma specjalne życzenie, na przykład zmiana koloru koszulki.

Kliknij „Dodaj niestandardowy artykuł” i wprowadź szczegóły. Nadaj artykułowi nazwę, ustaw cenę, określ ilość i podaj wagę. Jeśli artykuł jest gotowy do wysłania, zaznacz odpowiednie pole.

Po wprowadzeniu danych, zobaczysz wszystkie szczegóły po prawej stronie. Tutaj wyświetlana jest kwota pośrednia, podatki powinny być obliczane później. Obecnie pokazujemy tylko cenę produktu.

Teraz musisz przyjąć płatność. Kliknij „Przyjmowanie płatności”. Tutaj możesz określić, czy klient już zapłacił, czy chcesz dodać jego dane karty kredytowej. W naszym przykładzie zakładamy, że klient już zapłacił. Kliknij odpowiednią opcję, aby oznaczyć zamówienie jako opłacone.

Po przyjęciu płatności, zamówienie zostanie utworzone. Zobaczysz teraz numer zamówienia i status, który wskazuje, że zamówienie jest opłacone, ale jeszcze nie zrealizowane.

Aby edytować zamówienie, możesz przetworzyć artykuły. Kliknij „Przetwarzanie”, aby przygotować artykuły do wysyłki. Tutaj możesz również zostawić komentarze i notatki dotyczące konkretnych wymagań klienta.

Ważne jest również dodanie danych klienta. Zobaczysz dane kontaktowe klienta, w tym adres e-mail i numer telefonu. Aby upewnić się, że zamówienie zostanie poprawnie zrealizowane, możesz edytować adres dostawy i faktury.

Kliknij „Edytuj”, aby dodać adres i zapisz zmiany. Zwróć uwagę, że poprawne dane kontaktowe są niezbędne do wysyłki oraz ewentualnych pytań zwrotnych.

Jeśli jesteś pewny, że wszystkie informacje są poprawne, możesz zrealizować zamówienie. Kliknij „Wykonaj artykuł”, aby zorganizować wysyłkę.

Po wykonaniu zamówienia, stan zmienia się na „zrealizowane”. Oznacza to, że produkt został wysłany.

Podsumowanie

W tym poradniku dowiedziałeś się, jak tworzyć i zarządzać zamówieniami w Shopify. Omówiliśmy zarówno tworzenie zwykłych zamówień, jak i obsługę niestandardowych artykułów. Dzięki tym krokom możesz lepiej reagować na życzenia klientów i upewnić się, że ich zamówienia są poprawnie i kompletnie przetwarzane.