W tym samouczku nauczysz się, jak używać słów kluczowych do tworzenia zautomatyzowanych odpowiedzi w kampaniach marketingu na Facebooku. Ten poradnik zapewni ci strukturalny przegląd procesu, aby upewnić się, że dokonujesz właściwych ustawień i skutecznie zautomatyzujesz swoją komunikację.
Najważniejsze wnioski
Słowa kluczowe to konkretne pojęcia lub słowa kluczowe, które są używane do wysyłania zautomatyzowanych wiadomości. Łącząc słowo kluczowe z zautomatyzowaną odpowiedzią, możesz zapewnić, że użytkownicy otrzymają ważne informacje szybko i efektywnie.
Instrukcja krok po kroku
Aby skonfigurować swoje zautomatyzowane funkcje dla efektywnego marketingu na Facebooku za pomocą słów kluczowych, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Najpierw ważne jest zrozumienie, co oznacza słowo kluczowe. Słowo kluczowe reprezentuje określone słowo, za pomocą którego możesz wysyłać zautomatyzowane wiadomości, gdy to słowo zostanie użyte w wiadomości. Powinieneś użyć przykładu z wideo, aby pokazać, jak uzyskać dostęp do zarządzania słowami kluczowymi.
Teraz przejdź do sekcji „Słowa kluczowe”. Tam zobaczysz przegląd wszystkich istniejących słów kluczowych i ich status. W tym momencie możesz również sprawdzić status wszystkich słów kluczowych i dokonywać zmian, jeśli jest to konieczne. Kliknij przycisk „Nowe słowo kluczowe”, aby utworzyć nowe słowo kluczowe.
Teraz musisz określić konkretne słowo kluczowe, np. słowo kluczowe „Godziny otwarcia”. Jest to bardzo pomocne, gdy ludzie proszą o informacje dotyczące godzin otwarcia Twojej firmy. Aby to zrobić, wybierz słowo kluczowe „Godziny otwarcia” i kliknij „Wybierz kanał”, aby wybrać odpowiedni kanał komunikacji. W tym przypadku powinieneś wybrać Messengera.
W następnym kroku możesz ustawić wiadomość, która ma być wysłana jako odpowiedź. Możesz wybrać istniejącą wiadomość lub utworzyć nową wiadomość. Najlepiej jest utworzyć nową wiadomość, klikając „Utwórz nową odpowiedź”.
Twoja pierwsza wiadomość może wyglądać następująco: „Cześć [Imię], dziękuję za Twoją wiadomość. Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat naszych godzin otwarcia.” Aby dodać elementy interaktywne, takie jak przyciski, kliknij „Dodaj przycisk”.
Jeśli użytkownicy klikną ten przycisk, możesz przekierować ich na stronę internetową, na której dostępne są szczegółowe informacje o godzinach otwarcia. Aby to zrobić, kliknij „Otwórz stronę internetową” i wprowadź adres URL swojej strony internetowej.
Po określeniu strony internetowej możesz również dodać tagi, aby dalej kontrolować komunikację. Utwórz tag o nazwie „Godziny otwarcia”. Może to być przydatne do rozpoznawania w przyszłych kampaniach, kto już poprosił o informacje dotyczące godzin otwarcia.
Teraz możesz zapisać wiadomość. Utworzyłeś teraz zautomatyzowaną odpowiedź dla użytkowników, którzy żądają konkretnych informacji o Twoich godzinach otwarcia.
Jeśli chcesz dodać kolejne słowa kluczowe, ponownie przejdź do sekcji „Słowa kluczowe” i utwórz nowe słowa kluczowe, takie jak „Strona internetowa” lub „Domena”. Tutaj również odpowiednie odpowiedzi zostaną wysłane po wprowadzeniu tych słów kluczowych.
Użyj tego samego procesu do tworzenia tych nowych słów kluczowych i nadal je analizuj, aby upewnić się, że wszystkie istotne pytania potencjalnych klientów są objęte.
Na koniec, po wprowadzeniu wszystkich pożądanych słów kluczowych, kliknij „Opublikuj”, aby aktywować nowe słowa kluczowe. Następnie ponownie sprawdź wszystkie słowa kluczowe w przeglądzie, aby upewnić się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane.
Podsumowanie
Dzięki właściwej konfiguracji słów kluczowych możesz zbudować zautomatyzowaną komunikację w marketingu na Facebooku. Oszczędzasz w ten sposób czas i zasoby, jednocześnie zapewniając, że Twoi klienci otrzymują potrzebne informacje szybko i łatwo.
Najczęściej zadawane pytania
Co to są słowa kluczowe w marketingu?Słowa kluczowe to konkretne pojęcia lub słowa używane do wysyłania zautomatyzowanych wiadomości.
Jak utworzyć słowo kluczowe?Możesz utworzyć słowo kluczowe, klikając przycisk „Nowe słowo kluczowe” w sekcji „Słowa kluczowe” i wprowadzając wymagane informacje.
Dlaczego słowa kluczowe są ważne?Słowa kluczowe pomagają udzielać zautomatyzowanych odpowiedzi na często zadawane pytania i sprawiają, że komunikacja z klientami staje się bardziej efektywna.
Czy mogę utworzyć kilka słów kluczowych?Tak, można utworzyć kilka słów kluczowych, aby obsłużyć różne zapytania użytkowników.
Jak połączyć wiadomość z słowem kluczowym?Możesz połączyć wiadomość z słowem kluczowym, wybierając odpowiednią wiadomość z obszaru tworzenia wiadomości lub tworząc nową.
