W tym samouczku nauczysz się, jak dodać inteligentne opóźnienia do przepływów w ManyChat. Inteligentne opóźnienia są przydatną funkcją, która pozwala dodać celowe przerwy między różnymi wiadomościami. Pomaga to sprawić, że komunikacja między Twoim botem a użytkownikami wydaje się bardziej naturalna i ludzka. Dzięki odpowiednim ustawieniom możesz zoptymalizować interakcje i zwiększyć zaangażowanie użytkowników.
Najważniejsze wnioski
- Inteligentne opóźnienia dodają czasowe przerwy między wiadomościami w ManyChat.
- Sprawiają, że bot działa bardziej ludzko.
- Możesz spersonalizować inteligentne opóźnienia, aby zapewnić najlepsze doświadczenie użytkownikom.
- Ograniczenia czasowe i dni tygodnia pomagają zoptymalizować komunikację podczas godzin pracy.
Instrukcja krok po kroku
Tworzenie nowego przepływu
Aby dodać inteligentne opóźnienie, najpierw musisz utworzyć nowy przepływ w ManyChat. Przejdź do swojego folderu, wybierz „Przepływy” i kliknij „Nowy przepływ”.
Następnie w prawym górnym rogu zobaczysz opcję „Rozpocznij od zera”. Kliknij ją, aby utworzyć pusty przepływ.
Następnie nazwij swój przepływ na przykład „Przepływ Numer 2”. Aby zmienić nazwę, kliknij „Zmień nazwę” i wpisz nową nazwę.
Dodawanie kroku startowego
Dla pierwszego kroku w Twoim przepływie możesz utworzyć stronę docelową. Oznacza to, że użytkownicy mogą uzyskać dostęp do jednego z Twoich narzędzi wzrostu i zapisać się tam. W ten sposób staną się częścią Twoich kontaktów na Messengerze.
Wprowadzenie inteligentnych opóźnień
Teraz pojawia się kluczowe pytanie: Kiedy należy stosować inteligentne opóźnienia? Załóżmy, że chcesz wysłać przyjazną wiadomość. Na przykład „Cześć Leon, mam nadzieję, że dziś masz się dobrze”.
W następnym kroku dodajesz pole „Wejściowe dane użytkownika”. Pozwala to użytkownikowi odpowiedzieć, na co możesz zareagować. Możesz dostosować tekst wiadomości odpowiednio.
Ustawianie inteligentnych opóźnień
Bezpośrednio po odpowiedzi użytkownika dodajesz inteligentne opóźnienie. W tym przypadku chcesz, aby bot poczekał minutę, zanim wygeneruje następną odpowiedź: „Dzięki, mam się świetnie, mam nadzieję, że również masz udany dzień”.
Oznacza to, że po odpowiedzi użytkownika musi minąć jedna minuta, zanim ta wiadomość zostanie wysłana. Dzięki temu komunikacja staje się bardziej dynamiczna.
Dostosowanie czasu opóźnienia
Możesz dostosować długość inteligentnego opóźnienia. Kliknij w inteligentne opóźnienie i zmień odcinek czasu. Zamiast minuty możesz wybrać także cztery minuty lub nawet tylko cztery sekundy.
Możesz więc elastycznie dostosować czasy oczekiwania, aby pasowały do Twojej strategii komunikacyjnej.
Ustawianie ograniczeń czasowych
Ponadto możesz ustawić, że wiadomości są wysyłane tylko w określonych porach. Jeśli ktoś odpowie o 3:00 nad ranem, możesz chcieć, aby następna wiadomość została wysłana dopiero o 8:00 rano.
Dzięki temu możesz zapewnić, że wszystkie interakcje odbywają się w godzinach pracy, co jest szczególnie ważne, jeśli oferujesz produkty lub usługi.
Określanie szczególnych dni tygodnia i ograniczeń czasowych
Przejrzyj możliwości zdefiniowania dni tygodnia dla wiadomości. Jeśli na przykład Twoja firma jest otwarta tylko od poniedziałku do piątku, możesz ustawić, aby wiadomości były wysyłane tylko w te dni.
To oznacza, że wiadomości w weekendy nie będą wysyłane ani odbierane. Po prostu ustaw odpowiednie dni w ManyChat.
Data zakończenia wiadomości
Możesz także ustawić datę zakończenia dla wiadomości. Oznacza to, że Twój bot może wysyłać wiadomości tylko do określonej daty lub w określonym przedziale czasowym.
Np. jeśli chcesz ustawić, że wiadomość zostanie wysłana tylko do 25 maja 2022 r., możesz to dostosować w ustawieniach Smart Delay.
Podsumowanie i Streszczenie
Użycie Smart Delays jest skutecznym środkiem, aby Twoje boty w ManyChat były bardziej ludzkie i atrakcyjne. Poprzez dodawanie opóźnień czasowych możesz zwiększyć zaangażowanie użytkowników i budować zaufanie, ponieważ interakcje wydają się bardziej autentyczne.
Streszczenie - Instrukcja dodawania Smart Delays w przepływach ManyChat
Smart Delays sprawiają, że Twój ManyChat Bot staje się bardziej ludzki i efektywny. Wykorzystaj strategicznie ustawione opóźnienia czasowe, aby lepiej połączyć się z użytkownikami.
