Marketing na Facebooku oferuje Ci platformę do wysyłania zautomatyzowanych wiadomości i skutecznego dotarcia do swojej grupy docelowej. Ten przewodnik pomoże Ci stworzyć sekwencje, które pozwolą Ci utrzymywać kontakt z klientami, nie ingerując ciągle ręcznie. Dowiesz się, jak wykorzystać głosy z sekwencji i zoptymalizować swoją strategię marketingową.
Najważniejsze wnioski
Sekwencja to ciąg wiadomości wysyłanych w określonych odstępach czasu. Różni się od flow, który łączy różne narzędzia. Automatyzacja za pomocą sekwencji pozwala Ci zaplanować i kontrolować komunikację, dzięki czemu Twoja grupa docelowa pozostaje z Tobą w kontakcie.
Instrukcja krok po kroku dotycząca tworzenia sekwencji
Najpierw przejdź do obszaru, w którym możesz tworzyć sekwencje. Zazwyczaj ta funkcja znajduje się bezpośrednio w panelu Twojego narzędzia do marketingu na Facebooku.
Kliknij zakładkę „Sekwencje”. Tutaj zobaczysz istniejące już sekwencje oraz kilka statystyk dotyczących tego, ile osób bierze udział w tych sekwencjach. Na przykład możesz zobaczyć liczbę wiadomości i wskaźniki otwarcia, co pomaga ocenić wydajność swoich sekwencji.
Aby utworzyć nową sekwencję, kliknij „Nowa sekwencja”. W otwierającym się oknie możesz wpisać nazwę swojej sekwencji. Wybierz jasną i precyzyjną nazwę odzwierciedlającą treść sekwencji. Na przykład może to być „Sekwencja dla kursu online”.
Po wpisaniu nazwy kliknij „Utwórz”. Teraz możesz określić wiadomości w swojej sekwencji. Zacznij od zaplanowania, kiedy ma zostać wysłana pierwsza wiadomość. Masz kilka opcji: natychmiastowo, po jednym dniu lub o określonej godzinie.
Możesz również wybrać konkretne dni i godziny, w których mają być wysyłane wiadomości. Na przykład chcesz, aby wiadomości były wysyłane między 8 rano a 22 wieczorem, aby upewnić się, że Twoja grupa docelowa przeczyta wiadomości.
Po zdefiniowaniu okien czasowych kliknij „Zapisz i zaktualizuj harmonogram”. Teraz możesz przejść do kolejnej wiadomości. Tutaj również możesz dostosować harmonogram, na przykład po pięciu dniach lub o określonej godzinie.
Gdy napiszesz wiadomość, kliknij „Utwórz nową odpowiedź”. Tutaj możesz zdefiniować treść wiadomości, na przykład podziękować lub zaproponować specjalną ofertę.
Po stworzeniu treści wiadomości możesz ją „opublikować”, aby stała się częścią Twojej sekwencji. Sprawdź, czy wszystkie dane są poprawne, a następnie wróć do ustawień sekwencji, aby je aktywować.
Dla każdej wiadomości w sekwencji masz również możliwość śledzenia jej wydajności. Możesz zobaczyć, ile osób przeczytało wiadomość, na nią kliknęło lub na nią zareagowało.
Jeśli ostatnia wiadomość w Twojej sekwencji, ważne jest, aby połączyć ją z kolejną sekwencją lub flow, aby kontynuować kontakt z Twoją grupą docelową. Po prostu kliknij „Kolejny krok” i przeciągnij to do swojego flow.
Ta pętla sprawia, że Twoi klienci ciągle otrzymują informacje lub oferty od Ciebie, bez konieczności ciągłego ingerowania ręcznie. Dzięki temu możesz zautomatyzować swoje strategie marketingowe na dłuższą metę.
Jeśli chcesz dodać więcej wiadomości, wróć i wybierz opcję „Dodaj wiadomość”. Tutaj możesz dostosować interwały i czasy według uznania.
Pamiętaj zawsze, że różnorodność jest ważna. Włącz różne formy mediów do swoich sekwencji, np. wideo lub obrazy, zamiast wysyłać tylko wiadomości tekstowe. Zwiększa to szansę, że Twoje wiadomości zostaną zauważone i nie trafią do folderu ze spamem.
Podsumowanie
Tworzenie sekwencji w marketingu na Facebooku to skuteczne narzędzie do pielęgnowania kontaktu z Twoją grupą docelową. Dzięki dobrze zaplanowanej sekwencji możesz wysyłać zautomatyzowane, ustawione czasowo wiadomości, które przemawiają do Twojej publiczności i umożliwiają podejmowanie poinformowanych decyzji.
Najczęściej zadawane pytania
Jak stworzyć nową sekwencję?Kliknij „Nowa sekwencja”, wpisz nazwę i kliknij „Utwórz”.
Czy mogę dostosować godziny wysyłki moich wiadomości?Tak, możesz wybrać określone godziny i dni, w których wiadomości mają być wysyłane.
W jaki sposób mogę mierzyć sukces moich sekwencji?Możesz śledzić wskaźniki otwarcia, kliknięć oraz liczbę wysłanych wiadomości.
Czy powinienem dodawać media do moich wiadomości?Tak, dodanie wideo lub obrazów może zwiększyć interakcję.
Jak długo mogę planować sekwencje?Możesz stworzyć sekwencję na nieokreślony okres czasu; jednak zaleca się regularnie dodawanie nowych wiadomości.
