W marketingu cyfrowym pisanie kopii e-maili to sztuka sama w sobie. Kluczem do optymalizacji wskaźników konwersji jest atrakcyjne przedstawienie korzyści twojego produktu lub usługi. Ten przewodnik pokaże ci, jak w swoich e-mailach skutecznie podkreślić pozytywne aspekty twojej oferty, aby przekonać potencjalnych klientów i zmotywować ich do działania.
Najważniejsze wnioski
- Podaj jedynie zalety twojego produktu.
- Unikaj wspominania o wadach, aby skupić uwagę na pozytywnych aspektach.
- Zdefiniuj klarowne funkcje i wynikające z nich korzyści dla klienta.
- Wykorzystaj konkretne przykłady zastosowań, aby wyraźnie pokazać korzyści.
- Wprowadź element sprzedaży mający zwiększyć chęć zakupu.
Krok po kroku
1. Zidentyfikuj korzyści
Zanim zaczniesz pisać swój e-mail, ważne jest jasno określenie korzyści twojego produktu lub usługi. Zastanów się, jakie funkcje ma twój produkt i jakie pozytywne efekty mogą one mieć na klienta. Sporządź listę funkcji i zastanów się, jakie korzyści mogą z nich najbardziej zainteresować twoją grupę docelową.
2. Skup się na korzyściach
Po zdefiniowaniu korzyści przychodzi czas na skoncentrowanie się wyłącznie na nich. Wiele osób myśli, że musi też wymieniać wady. Może to spowodować, że klient nie kupi produktu, skupiając się raczej na negatywnych aspektach. Twoim celem jest jasne i przekonujące komunikowanie korzyści, aby zainteresować klienta.
3. Wyjaśnij funkcje i ich korzyści
Opisz w swoim e-mailu, jakie konkretne funkcje oferuje produkt i w jaki sposób te funkcje łączą się z korzyściami. Możesz na przykład omówić funkcję jak "design bezprzewodowy" i potem wyjaśnić, że ułatwia to klientowi życie, ponieważ nie musi martwić się już o gniazdko. Stworzysz w ten sposób wyraźne wyobrażenie o korzyściach produktu.
4. Wykorzystaj przykłady zastosowań
Przedstaw korzyści za pomocą konkretnych przykładów zastosowań. Pokaż, jak produkt może być używany w życiu codziennym i jakie pozytywne rezultaty można osiągnąć. Jeśli na przykład sprzedajesz odkurzacz, możesz opisać, że jest lekki i cichy, dzięki czemu klient może odkurzać nawet późno w nocy, nie budząc innych.
5. Porównaj z produktami konkurencyjnymi
Aby udowodnić wyższość swojego produktu, pomocne jest porównanie go z istniejącymi produktami na rynku. Podkreśl obszary, w których twój produkt wypada lepiej i jakie dodatkowe korzyści oferuje. To podkreśla wartość twojej oferty i daje twojej publiczności kolejny powód, by wybrać twój produkt.
6. Nie wspominaj o wadach
Aby skupić uwagę na korzyściach, powinieneś zrezygnować z wymieniania wad. Nie ma potrzeby poruszania negatywnych aspektów twojego produktu, ponieważ może to zmniejszyć zainteresowanie klientów. Skoncentruj się natomiast na tym, jak twój produkt poprawia życie klienta i pomiń wszystkie negatywne strony.
7. Wykorzystaj łuk napięcia
Podnieć zainteresowanie i naprędce w swoim e-mailu, budując łuk napięcia. Przedstaw zalety produktu i trzymaj odbiorców w napięciu, aż przejdziesz do głównego argumentu, dlaczego powinni koniecznie kupić produkt. Można to zrobić również za pomocą wezwania do działania (CTA), które skłania do natychmiastowej reakcji.
8. Dodaj kotwicę sprzedaży
Skuteczne zakończenie Twojego e-maila powinno zawierać kotwicę sprzedaży, czyli dodatkową zachętę do zakupu, która motywuje klienta do działania. Często obejmuje ona ofertę limitowaną - taką jak rabat lub określoną ilość gratisów - aby upewnić się, że klient szybko podejmie decyzję. Wyraźnie zaznacz, dlaczego teraz jest najlepszy moment na zakup.
Podsumowanie
Z odpowiednimi strategiami dla swojej kopii e-mailowej możesz skutecznie prezentować korzyści swojego produktu i zwiększyć szansę, że potencjalni klienci staną się klientami. Unikaj wad i skup się na korzyściach oraz zastosowaniach, aby zwiększyć zainteresowanie i ochotę na zakup twojej grupy docelowej.
