Akwinicja klientów jest kluczowa w cyfrowym świecie do osiągnięcia celów biznesowych i zwiększenia rentowności. W tym poradniku skupiam się na zasadach funelowego marketingu i wyjaśniam, jak efektywnie wykorzystać opcje retargetingu, aby uczynić Twój funnel zyskownym. Ważne jest optymalizowanie współczynnika konwersji w poszczególnych fazach lejka, aby wykorzystać maksymalny potencjał sprzedażowy. Przejdźmy razem przez kroki konieczne do poprawy strategii Twojego lejka.
Najważniejsze wnioski
1. Struktura lejka obejmuje kilka faz, od reklamy po stronę docelową, aż po stronę z ofertą sprzedaży.
2. Szczegółowa analiza współczynników konwersji w każdym kroku jest kluczowa dla optymalizacji Twojego lejka.
3. Retargeting odgrywa kluczową rolę w ponownym dotarciu do potencjalnych klientów, którzy opuścili lejek.
Instrukcja krok po kroku
1. Zdefiniuj swój lejek
Najpierw musisz wyraźnie zdefiniować swój lejek. Pierwszym krokiem jest ustawienie reklam, na przykład za pośrednictwem reklam na Facebooku, które mają kierować potencjalnych klientów na Twoją stronę docelową. Zastanów się, gdzie chcesz umieszczać swoje reklamy i jaką grupę docelową chcesz osiągnąć.
2. Projektowanie strony docelowej
Po uruchomieniu reklam następny krok prowadzi odwiedzających na Twoją stronę docelową. Ważne jest tutaj sformułowanie atrakcyjnej i jasnej wiadomości, która zachęca odwiedzających do dalszego przejścia. Starannie mierz współczynnik konwersji na swojej stronie docelowej. Załóżmy, że 100 osób widzi reklamę, a 40 z nich odwiedza stronę docelową. W takim przypadku współczynnik konwersji wynosi 40%.
3. Przejście do webinaru
Na stronie docelowej powinien znajdować się czytelny przycisk zachęty (CTA), który kieruje odwiedzających do webinaru. Na przykład 8 osób zarejestrowało się na webinar. Tutaj widzimy współczynnik konwersji wynoszący 20%. Ciągle analizuj, czy Twoje elementy CTA są wystarczająco klarowne i motywujące.
4. Sprzedaż na stronie z ofertą
W kolejnym kroku odwiedzający przechodzi z Twojego webinaru na stronę z ofertą. W końcu jeden klient kupuje spośród tych trzech, co daje współczynnik konwersji na poziomie 33,3%. Ważne jest staranne zaprojektowanie strony z ofertą, aby przekonać nabywców.
5. Oferowanie strony z podziękowaniem
Po każdym zakupie najlepiej trafić na stronę z podziękowaniem. Ta strona potwierdza zakup i może zawierać dodatkowe oferty lub możliwości cross-sellingu. Gdy dokonany zostaje zakup i odwiedzana jest strona z podziękowaniem, zwiększasz swój współczynnik konwersji poprzez jeden zakup.
6. Optymalizacja współczynników konwersji
Przeanalizuj liczby współczynników konwersji. Każda faza lejka powinna być badana i optymalizowana, aby uzyskać lepszy obraz. Być może w jednej z faz współczynniki konwersji są wysoko spadkowe. Pytanie teraz brzmi: Dlaczego ta strona nie działa optymalnie?
7. Testowanie różnych wariantów
Uznane narzędzie do poprawy współczynników konwersji to testowanie A/B. Wypróbuj różne nagłówki, obrazy lub teksty i porównaj wyniki. Upewnij się, że zmiany są przeprowadzane kontrolowane i zgodnie z planem, aby dowiedzieć się, który wariant jest lepiej przyjmowany.
8. Wdrożenie Retargetingu
Jedną z najskuteczniejszych strategii, aby odzyskać utracone wizyty, jest retargeting. Zainstaluj na przykład piksel Facebooka, aby śledzić, którzy użytkownicy odwiedzili Twoją stronę z ofertą. Pozwoli Ci to emitować ukierunkowane reklamy dla tych odwiedzających i ponownie dotrzeć do nich.
9. Śledzenie i ciągła optymalizacja
Regularnie obserwuj swoje wyniki. Im więcej danych zbierzesz, tym lepiej będziesz mógł wprowadzać zmiany. Jeśli reklama retargetingowa działa dobrze, zainwestuj więcej w nią i przetestuj różne typy reklam.
10. Opracowanie długoterminowej strategii lejka
Gdy Twój lejek działa i widzisz pozytywne wyniki, zastanów się, jak możesz długoterminowo ukształtować swoją strategię. Być może możesz wprowadzać nowe produkty, uruchamiać kolejne kampanie reklamowe lub wzmocnić swoją strategię e-mail marketingową.
Podsumowanie
Kluczem do sukcesu w marketingu lejka jest ciągła optymalizacja współczynnika konwersji. Dzięki dokładnemu retargetingowi możesz w sposób skuteczny odzyskać utraconych klientów i ostatecznie opracować zyskowny lejek. Przejrzyj każdy krok swojego lejka, przetestuj różne podejścia i optymalizuj tam, gdzie jest to konieczne.
Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę poprawić wskaźnik konwersji na mojej stronie docelowej?Przeprojektuj treści i zachęty do działania, aby jasno i przekonująco komunikować, co powinni zrobić twoi odwiedzający.
Jaka jest różnica między marketingiem lejka a retargetingiem?Marketing lejka odnosi się do całego procesu od reklamy do sprzedaży, podczas gdy retargeting skupia się na ponownym dotarciu do użytkowników, którzy już mieli kontakt z twoim lejkiem.
Jak często powinienem analizować moje leje?Zaleca się regularne monitorowanie swoich lejów - przynajmniej raz w miesiącu, aby dokonać niezbędnych dostosowań.
