• análise de clientes da ABC

Neste procedimento de análise empresarial, os clientes são divididos em categorias com base em sua importância para a empresa: Em ABC, A significa "muito importante", B significa "importante" e C significa "menos importante". Dessa forma, os clientes com maior volume de vendas podem ser diferenciados dos clientes com menor volume de vendas.

▶ Recomendação de vídeo: Análise de clientes da ABC e Valor Vitalício do Cliente

• Above the line (ATL)

Isso se refere à propaganda clássica e diretamente reconhecível. Inclui, por exemplo, comerciais de rádio e TV, anúncios de jornais ou publicidade em outdoor. A vantagem do marketing above the line é a grande alcance, que permite alcançar muitos clientes em potencial. O oposto é a publicidade abaixo da linha.

• canal de distribuição

O canal de distribuição representa os diferentes caminhos de distribuição pelos quais um produto chega do fabricante ao consumidor final. Existem dois tipos de canais de distribuição: a venda direta, por exemplo, via comércio eletrônico ou venda direta, e a venda indireta, por exemplo, por meio de vendas para o comércio ou franquias.

• taxa de rejeição/Bounce Rate

A taxa de rejeição (em inglês Bounce Rate) indica quantos visitantes deixam um site imediatamente após o primeiro acesso. A análise desse índice fornece pistas importantes para otimizar o site - por exemplo, com medidas que tornam a presença na web mais atraente e fácil de usar para os usuários, proporcionando assim uma melhor experiência do usuário.

• Cliques de anúncios

Quantas vezes um banner publicitário online foi clicado? Os cliques de anúncios revelam isso. O indicador mostra se uma campanha publicitária online é bem-sucedida ou não. Atualmente, a maioria das campanhas de marketing online se baseia no cálculo dos cliques de anúncios.

• Valor agregado

O valor agregado - traduzido como mehrwert - representa o valor adicional para o cliente de um produto ou serviço. Com o valor agregado, uma empresa pode criar um diferencial para sua oferta, que a distingue dos concorrentes. No marketing online, o valor agregado pode ser o aspecto decisivo para sites e campanhas de marketing que acabam por desencadear o sucesso.

• Impressões de Anúncios

Impressões de Anúncios referem-se ao número de vezes que uma publicidade é exibida em um site. Ajudam os anunciantes a determinar com que frequência seu material publicitário foi visível. Pode se tratar, por exemplo, de um banner. Pode ser exibido várias vezes por acesso à página. A análise fornece insights sobre o sucesso do material publicitário utilizado.

• AdWords/Google Ads

AdWords ou Google Ads é o programa de publicidade online da Google. Os anunciantes podem reservar anúncios na web pagos de forma precisa no Google, assim que um usuário demonstra interesse nos produtos do anunciante através da inserção de uma palavra-chave relevante.

• Marketing de Afiliados

Marketing de Afiliados significa Marketing de Parceria traduzido. Assim, o princípio básico é reconhecível: uma empresa escolhe um ou mais parceiros, ou seja, afiliados, e promove seus produtos e serviços em seus websites. Os afiliados, por sua vez, recebem uma comissão por isso. O marketing de afiliados é um meio eficaz para marketing baseado em dados, permitindo ações mais direcionadas, personalizadas e bem-sucedidas.

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• Fórmula AIDA

AIDA é a abreviatura de: Atenção, Interesse, Desejo, Ação. A fórmula descreve o efeito da publicidade bem-sucedida em quatro fases diferentes: Primeiramente, ela desperta a atenção do público-alvo (Atenção). Em seguida, ela desperta o interesse no produto ou serviço (Interesse). Se isso se transformar em um desejo (Desejo), isso leva finalmente a uma ação (Ação), que pode resultar, por exemplo, em uma compra ou reserva.

▶ Recomendação: Vídeo-Tutoriais sobre a Fórmula AIDA

• Análises (Google)

Google Analytics é uma ferramenta abrangente de análise para websites. Com base nos dados coletados, é possível rastrear o comportamento dos visitantes do site. A ferramenta analisa, por exemplo, o tempo de permanência dos visitantes, sua origem e se chegaram ao site através de um mecanismo de busca. Assim, é possível medir detalhadamente o sucesso de websites ou campanhas publicitárias. No entanto, o serviço não é mais permitido na Europa desde 2022 por motivos de proteção de dados.

• Consciência

Quando se fala em Consciência no marketing, geralmente se refere à Consciência de Marca ou Brand Awareness. Um marketing configurado dessa forma coloca a marca com sua imagem e pontos únicos de venda no centro das atenções. Isso fortalece a imagem da marca e a vincula mais fortemente ao público-alvo.