• Publicidade em Mecanismos de Busca (SEA)

Publicidade em Mecanismos de Busca (SEA) significa em alemão Publicidade em Mecanismos de Busca. No SEA, o anunciante exibe anúncios direcionados nas páginas de resultados de busca dos mecanismos de busca. Esses anúncios estão relacionados a palavras-chave previamente definidas. Quando os usuários procuram por essas palavras-chave, o anúncio também se torna visível para eles junto com os resultados da busca. Com o SEA, os provedores de mecanismos de busca obtêm a maior parte de sua receita.

• Marketing em Mecanismos de Busca (SEM)

Marketing em Mecanismos de Busca (SEM) significa em alemão Marketing em Mecanismos de Busca. No SEM, todas as medidas são tomadas para tornar um site visível nos resultados de busca dos mecanismos de busca com base em resultados pagos e não pagos, e alcançar o melhor ranking possível. No SEM, a otimização de mecanismos de busca (SEO) e a publicidade em mecanismos de busca (SEA) se unem.

• Otimização de Mecanismos de Busca (SEO)

Otimização de Mecanismos de Busca (SEO) significa em alemão Otimização de Mecanismos de Busca. Abrange todas as medidas para que um site se torne visível nos resultados de busca não pagos de um mecanismo de busca e, idealmente, alcance uma classificação ideal. Medidas importantes de SEO incluem, por exemplo, inserir palavras-chave relevantes no conteúdo do site, criar conteúdos únicos e úteis para os usuários, uma descrição meta completa ou o uso de backlinks, que remetem de outros sites para o próprio.

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• Página de Resultados de Mecanismos de Busca (SERP)

Página de Resultados de Mecanismos de Busca (SERP) é a página de um mecanismo de busca que exibe os resultados de busca após a inserção de uma determinada palavra-chave. A ordem dos resultados de busca é baseada em vários critérios. A posição de um site pode ser influenciada por uma otimização profissional de mecanismos de busca (SEO).

• Visualizações de Páginas

Visualizações de Páginas - ou em inglês Page Impressions - indicam quantas vezes uma única página foi acessada por um navegador. O número alcançado é um valor significativo na análise web no contexto da publicidade online. O valor comparativo ajuda na avaliação da eficácia de um material publicitário utilizado. Se um anúncio foi colocado em uma página com altas Page Impressions, geralmente esse anúncio também obtém mais sucesso.

• Duração da Visita à Página

A duração da visita é um valor que indica quanto tempo um usuário permaneceu em uma página da web que ele acessou. Quanto maior esse valor, em geral, mais isso indica a qualidade da página e do conteúdo oferecido ao usuário.

• Centro de Vendas

O Centro de Vendas inclui todas as pessoas de uma empresa que contribuem para o processo de vendas de um produto ou serviço a outra empresa. Isso inclui especialistas de várias áreas - não apenas vendas, mas também desenvolvimento ou pesquisa, por exemplo. O Centro de Vendas é o oposto do Centro de Compras, que inclui todas as pessoas de uma empresa envolvidas no processo de compra de um produto ou serviço.

• Índice de Visibilidade

O índice de visibilidade é um indicador que mostra o quão visível um site é nos rankings do Google. Um alto valor indica uma boa visibilidade do site. O índice de visibilidade pode ser calculado com várias ferramentas de SEO.

• Mapa do Site

Um mapa do site representa o índice de conteúdo de um site. Ele lista todas as páginas do site hierarquicamente e inclui todas as subpáginas. Mesmo que os usuários raramente consultem um mapa do site, ele influencia um melhor posicionamento nos mecanismos de busca.

• Sessão

Como sessão - também conhecida como session - é chamada no campo do marketing online a sessão na internet. Uma pessoa inicia uma sessão abrindo o navegador e a encerra fechando o navegador.

• Duração da Sessão

A duração da sessão é o período médio em que um usuário permanece em uma página da web. A duração da sessão vai desde o acesso à página - por exemplo, através do link de resultados de pesquisa em um mecanismo de busca - até sair da página. O resultado é uma medida importante para avaliar a atratividade de uma página da web para um usuário. Quanto mais tempo um usuário passar em uma determinada página da web, maior a probabilidade de ele gostar dessa página. Aumentar a duração da sessão é, portanto, o objetivo de todo operador de site.

• Regra SMART

Como regra SMART é chamada uma estratégia para formular e implementar metas realisticamente alcançáveis. Esta estratégia consiste em 5 etapas. S significa Específico, ou seja, as metas devem ser o mais específicas possível. M significa Mensurável, ou seja, as metas são indicadas em números para facilitar sua verificação. A significa Aceitável, ou seja, as metas são apropriadas e formuladas de forma positiva para todas as partes envolvidas. R significa Realista, ou seja, as metas são realisticamente alcançáveis com os recursos disponíveis. T significa Temporizado, ou seja, as metas devem ser cumpridas até uma data específica.

• Snippet

Snippet em alemão significa Schnipsel. No marketing online, um snippet se refere à visualização de uma página da web nos resultados de pesquisa do Google. Essa visualização é automaticamente gerada pelo Google, mas pode ser personalizada ao criar metadados específicos, como título, breve descrição e URL. Se o conteúdo dos metadados for muito longo, o Google pode cortá-lo. Um snippet bem elaborado pode ter um impacto positivo na taxa de cliques.

• Social Media

Social Media em alemão significa Soziale Netzwerke. Refere-se a determinados sites e aplicativos que permitem aos usuários se conectar e interagir na internet. Os usuários podem criar conteúdo, compartilhar entre si e reagir diretamente a outros conteúdos - por exemplo, por meio de um comentário. Esses conteúdos podem incluir texto, imagens, áudios ou vídeos. Ao contrário da comunicação por meio de um site tradicional, onde uma pessoa publica conteúdo e conduz um monólogo midiático, os usuários podem interagir diretamente via Social Media e se engajar. Essa interação ocorre por meio de um canal de comunicação digital previamente selecionado, o canal de mídia social. Isso inclui, por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok ou Twitter.

• Social-Media-Advertising/ Social-Media-Marketing

Os termos Social-Media-Advertising ou Social-Media-Marketing descrevem medidas de comunicação nas quais uma empresa transmite suas mensagens na área de mídias sociais. O objetivo é tornar a marca, produto ou serviço mais conhecidos, assim como no marketing clássico. A diferença é que através dos canais de mídia social, um diálogo direto com o público-alvo pode ocorrer. A vantagem é que as empresas que interagem com o público-alvo via redes sociais estão mais próximas de suas necessidades, podem construir confiança com mais facilidade e criar um senso de pertencimento como parte de uma grande comunidade. O marketing em mídias sociais oferece uma alternativa de baixo custo ao marketing tradicional. Uma empresa também pode reagir muito mais rapidamente a tendências e eventos atuais e conectá-los ao seu próprio oferta. Ela pode, por exemplo, fazer perguntas direcionadas ou apresentar sua oferta de maneira não convencional para se comunicar diretamente com seus clientes existentes e potenciais. Assim, é muito mais flexível em sua forma de comunicação.

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• Social Selling

Social Selling descreve fundamentalmente o estabelecimento de relacionamentos com potenciais clientes durante um processo de vendas. Embora o Social Selling inclua também o aspecto offline, neste contexto ele se refere principalmente à construção de relacionamentos com clientes em canais de mídia social. A diferença em relação ao Marketing Social é que no Social Selling o foco está principalmente na vendas, com suas ações sendo indiretas e autênticas em relação ao público-alvo. A vantagem em comparação com a venda tradicional é que uma empresa pode se aproximar de seu público-alvo no ambiente de mídias sociais, podendo assim estabelecer uma relação de confiança. O objetivo é principalmente a geração de novos Leads, ou seja, a aquisição de potenciais interessados na marca, produto ou serviço.

• Sponsoring

Por Sponsoring entende-se o apoio a indivíduos ou grupos e associações. O apoio geralmente é feito por meio de doações financeiras ou de produtos. Através do patrocínio, o beneficiário do patrocínio é apoiado para alcançar seus objetivos de forma mais bem-sucedida e fácil. Por sua vez, o patrocinador - muitas vezes uma empresa comercial - espera uma percepção positiva do público, associada a um aumento da imagem de sua marca e, possivelmente, um aumento nas vendas de seus produtos e serviços.

• Streuplan

Como Streuplan - ou também Mediaplan - no marketing se refere a uma visão geral em que o uso limitado no tempo de medidas publicitárias é registrada. As medidas publicitárias incluem, por exemplo, a colocação de cartazes em espaços públicos e a veiculação de anúncios em mídias impressas ou digitais. O Streuplan define o início das ações publicitárias, seu período e frequência, bem como seu tipo. Sua utilização visa permitir uma publicidade eficiente, minimizando as perdas de dispersão.

• Volume de pesquisa

O volume de pesquisa representa o número de pesquisas em um mecanismo de pesquisa para um termo de pesquisa muito específico - a chamada palavra-chave. O volume de pesquisa é determinado dentro de um período de tempo definido. Tem característica mais de estimativa. No entanto, seu valor desempenha um papel decisivo para tirar conclusões sobre a própria otimização de mecanismos de pesquisa. É feita uma distinção entre palavras-chave mais gerais com alto volume de pesquisa e palavras-chave mais específicas com um volume de pesquisa mais baixo. Aqui, em princípio, vale o seguinte: quanto maior o volume de pesquisa, mais difícil é usar essa palavra-chave para posicionar o próprio site no ranking de um mecanismo de pesquisa. Uma palavra-chave específica com um volume de pesquisa baixo pode ter a vantagem de, em vez de atingir a grande massa, direcionar especificamente uma necessidade do grupo-alvo - e classificar o site de forma ideal para esse objetivo.

• Análise SWOT

Uma análise SWOT é um instrumento para o planejamento estratégico e posicionamento, por exemplo, de uma empresa, de uma start-up ou de uma equipe. O princípio: todas as forças e fraquezas, bem como as oportunidades e ameaças dentro do ambiente de mercado, são comparadas. O acrônimo SWOT é composto pelas letras iniciais das palavras Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Com a ajuda de uma análise SWOT, o uso sensato dos próprios recursos pode ser fortalecido e, assim, o crescimento pode ser alcançado. Ao mesmo tempo, os potenciais de perigo podem ser revelados. O objetivo da análise SWOT é criar uma base a partir da qual um sucesso sustentável pode ser alcançado através da análise concreta de aspectos específicos.

▶ Tutorial em vídeo: Análise SWOT no processo de Design Thinking