• Carrinho de compras

O carrinho de compras é uma visão geral que em uma loja online serve para armazenar produtos selecionados para possível compra. Assim como em um carrinho de compras real, os produtos também estão prontos no carrinho de compras digital para serem pagos no caixa. Os produtos armazenados não precisam ser comprados imediatamente, mas também podem permanecer no carrinho de compras após sair da loja online. Uma exceção aqui é o carrinho de compras com tempo limitado, que é usado, por exemplo, pela Zalando Lounge.

• Material publicitário

Material publicitário no marketing são todas as formas pelas quais os anunciantes comunicam suas mensagens publicitárias ao seu público-alvo. Um material publicitário pode ser, por exemplo, um anúncio na área impressa ou digital, um comercial de TV ou um brinde promocional. O objetivo é destacar a atratividade de uma empresa, marca, produto ou serviço e, por fim, aumentar as vendas - diretamente através de mais vendas ou indiretamente através do ganho de imagem.

• Canal de publicidade

Um canal de publicidade no marketing é um meio pelo qual um material publicitário é veiculado e a mensagem publicitária é divulgada. No caso da área impressa, pode ser um jornal ou um outdoor, e na área digital, um site ou uma estação de rádio.

• Valores

Os valores são uma parte estratégica do lema da empresa. Isso inclui a visão, a missão e os valores de uma empresa. Os valores representam a filosofia da empresa. Eles definem a maneira de agir no dia a dia e a interação dentro e fora da empresa. Essas normas e valores geralmente incluem termos individuais como apreço, tratamento justo, sustentabilidade, pontualidade, etc.

▶ Vídeo-tutorial: Missão, visão e valores de uma empresa

▶ Em nosso blog: Valores de uma empresa - Dicas e exemplos

• Cadeia de valor

Uma cadeia de valor - também Value Chain - são as atividades e processos individuais necessários de uma empresa para realizar e vender um produto com um certo valor agregado. Os passos individuais estão interligados por um processo. Eles vão desde o design do produto até a fabricação, distribuição, entrega e serviço. A ideia da cadeia de valor vem do economista dos EUA Michael E. Porter. Segundo ele, ela deve servir para determinar o quanto um cliente está disposto a pagar pela oferta.

• Vantagem competitiva

A vantagem competitiva é a vantagem competitiva de uma empresa sobre seus concorrentes. É essencial para o sucesso sustentável da empresa. Aqui são distinguidos diferentes tipos de vantagens competitivas. Pode ser uma vantagem em termos de eficiência. Ou uma vantagem do provedor, onde uma empresa oferece a seus clientes um produto ou serviço que os concorrentes não podem fornecer da mesma forma. Além disso, há a vantagem competitiva da demanda, onde clientes permanecem fiéis a uma empresa, marca ou produto devido ao hábito, promovendo assim um vínculo de longo prazo.

▶ Recomendação de curso: Posicionamento de empresas e construção de marca

• Grupo-alvo desejado

No marketing, fala-se de um grupo-alvo desejado quando uma empresa descreve seu cliente ideal. Isso pode ser feito na forma de um perfil de buyer persona, onde um tipo de cliente correspondente é definido, que se encaixa perfeitamente na oferta da empresa. Ao contrário do grupo-alvo, que engloba um grupo de clientes com características semelhantes, o grupo-alvo desejado descreve exatamente as pessoas para as quais a empresa disponibiliza seu portfólio.

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