A missão da sua empresa - Dicas e exemplos

A missão da empresa - Dicas e exemplos (Missão, Visão, Valores - Parte 2)

Matthias Petri
publicado:

A visão para a sua empresa está definida? Então, mãos à obra com a missão. Na segunda parte da nossa série de blogs sobre desenvolvimento de marcas, mostramos de forma prática como você pode desenvolver sua própria missão empresarial.


Missão Impossível? Nada disso! Determinar a sua missão empresarial é possível – e necessário. Ela afina a imagem da sua marca, fornece orientação para alcançar a sua visão e lança as bases para a possibilidade de alcançar sucesso de forma duradoura. 

Mas afinal, o que é uma missão? É o porquê da sua marca. Por que você a lançou no mercado? Por que faz o que faz? Por que os clientes devem comprar ou reservar com você? Por que os funcionários devem se candidatar a trabalhar consigo? 

Para tornar mais fácil para você e porque todas as definições sobre o assunto são menos envolventes do que um exemplo concreto, mostramos como, na TutKit.com, desenvolvemos nossa própria missão. Talvez um modelo para a sua abordagem...

Desenvolvendo uma missão empresarial com o exemplo da TutKit.com

Permitam-me apresentar. Nós somos a TutKit.com. Oferecemos aos nossos clientes acesso a milhares de ativos digitais, como modelos de design, ilustrações e presets. Além disso, eles podem expandir seus conhecimentos com tutoriais em alemão em áreas como fotografia, edição de imagens, marketing online e office.

Agora que você sabe o que fazemos. Mas: Por que fazemos isso?

Em 2019, começamos a nos reposicionar. Queríamos ter clareza sobre quem somos e no que acreditamos, quem é o nosso público-alvo e por que eles devem se entusiasmar com a nossa oferta. Um dos nossos colaboradores, Stefan Riedl, assumiu prontamente este projeto e apresentou a toda a equipe uma apresentação sobre o tema missão empresarial para se inspirarem.

Assim, ele nos deu 7 dicas para desenvolver uma missão, e para facilitar a compreensão, ilustrou cada dica com um exemplo conciso de uma empresa conhecida – a contribuição decisiva para o nosso próximo passo, que é claro, não queremos deixar de compartilhar com você:

7 Dicas para chegar à missão empresarial

  1. Seja breve e diga em uma frase:
    Nós sempre priorizamos a qualidade pelo melhor preço.
    Aldi Süd
  2. Concentre-se no tema e evite listas:
    Manter a paz e a segurança internacional.
    Nações Unidas
  3. Conte de forma a criar uma narrativa na mente do leitor:
    Imagine um mundo onde cada pessoa tem uma participação livre no conhecimento total. Este é o nosso objetivo.
    Wikipedia
  4. Use termos simples e positivos que todos possam entender:
    Permitir que empresários cresçam.
    XING
  5. Utilize o Círculo de Ouro para chegar ao porquê da sua marca:
    Dar às pessoas o poder de partilhar e tornar o mundo mais aberto e interligado.
    Facebook
  6. Faça a diferença:
    Ser a casa de luxo definitiva que define estilo e desperta desejo, agora e para todo o sempre.
    Chanel
  7. Encontre o equilíbrio certo entre concreto e aberto:
    O nosso objetivo é organizar as informações do mundo e torná-las acessíveis e utilizáveis para todos a qualquer momento.
    Google

Quer mais exemplos?

  • Na nossa loja, as pessoas poupam dinheiro para poderem viver melhor.
    Walmart
  • Desenvolvemos química para um futuro sustentável.
    BASF
  • Disponibilizar uma plataforma de comércio global onde praticamente qualquer pessoa pode negociar praticamente tudo.
    Ebay
  • Desenvolver a Internet e disponibilizar aos designers e desenvolvedores as melhores ferramentas e serviços do mundo.
    Adobe

Ideias para a missão – todas são bem-vindas

Depois destes exemplos do mundo dos gigantes empresariais, Stefan serviu-nos os primeiros rascunhos para a nossa própria missão empresarial:

  1. Competência digital para cada indivíduo – é para isso que existe TutKit.com.
  2. Cada indivíduo beneficia das oportunidades da digitalização. Este é o nosso propósito.
  3. Cursos de sucesso para todos: Com nossos conteúdos, cada indivíduo beneficia das oportunidades da digitalização.
  4. Quando cada indivíduo, na sua carreira e empreendedorismo, beneficia das oportunidades da digitalização, alcançamos a nossa missão.
  5. Imaginem um mundo onde o conhecimento sobre transformação digital seja acessível a cada empresário e funcionário a qualquer momento. Este é o nosso objetivo.
  6. Num mundo de trabalho cada vez mais digital, com TutKit.com, cada um pode expandir seu conhecimento para seguir a sua missão pessoal e empresarial. Este é o nosso objetivo.
  7. TutKit.com – o lugar onde cada um pode desenvolver sua competência digital para moldar o mundo empresarial hoje e também no futuro.

As sugestões foram imediatamente discutidas animadamente, revelando-se logo o que era relevante para nós - e o que não era. Equipados com este briefing abrangente sobre a missão da empresa, Stefan enviou-nos para o desenvolvimento das nossas próprias ideias. Todos anotaram as suas variantes pessoais, sobre as quais votamos democraticamente. O resultado:

Nossa Missão: Com o nosso apoio, as pessoas fortalecem as suas competências digitais para alcançar eficientemente os objetivos das suas missões profissionais e empresariais.
Nossa missão, que nos impulsiona diariamente.

Pequena recomendação de leitura: A importância do storytelling na descoberta da própria missão foi-nos trazida à mente por um livro muito interessante sobre o assunto: "Diga-me! Como convencer com storytelling" de Thomas Pyczak.

Passo a passo em direção à missão da empresa

Resumindo novamente - assim chegamos de forma eficaz à nossa própria missão empresarial. Veja se o processo também é adequado para a sua situação:

  • Responsabilidade & Participantes: Nomeie no equipe ou empresa uma pessoa responsável pelo desenvolvimento da vossa missão. Defina também quem mais deverá participar no processo.
  • Briefing com Dicas e Exemplos: Alinhem-se numa primeira reunião sobre o tema. A pessoa responsável deve apresentar pontos-chave importantes para o desenvolvimento de uma missão empresarial e oferecer exemplos cativantes. Por fim, já podem ser feitas sugestões iniciais para a própria missão - como inspiração e para a primeira discussão.
  • Elaborar Sugestões: Todos os envolvidos devem anotar os seus próprios enunciados de missão.
  • Discussão e Votação: As sugestões apresentadas por todos podem ser discutidas novamente se necessário. Neste ponto, abreviámos o processo e realizámos diretamente uma votação através de um sistema de pontuação.

Chegou a hora da tua própria missão empresarial

Vais ver, uma vez que tenhas descoberto a tua missão empresarial, será muito mais fácil seguir a tua visão. Apenas quando tu e a tua equipa carregarem diariamente na mente e no coração o que a vossa marca representa, poderão alcançar os vossos objetivos sem desvios. Naturalmente, estão intimamente ligados os valores da tua empresa. Para saberes mais a este respeito, lê na 3ª parte da nossa série de blogs.

Mais partes da série de blogs Visão, Missão e Valores

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Publicado em de Matthias Petri
Publicado em: De Matthias Petri
Matthias Petri fundou juntamente com seu irmão Stefan Petri a agência 4eck Media GmbH & Co. KG em 2010. Juntamente com sua equipe, ele opera o popular fórum especializado PSD-Tutorials.de e o portal de E-Learning TutKit.com. Ele publicou inúmeros treinamentos de edição de imagem, marketing e design e lecionou como professor adjunto na FHM Rostock "Marketing Digital & Comunicação". Por suas atividades, ele foi premiado várias vezes, incluindo o Prêmio Especial do Website-Awards Mecklenburg-Vorpommern de 2011 e como Criador Criativo de Mecklenburg-Vorpommern em 2015. Ele foi nomeado Fellow do Centro de Competência em Cultura e Economia Criativa do Governo em 2016 e está envolvido na Iniciativa "Nós somos o Leste" como empresário e diretor, juntamente com muitos outros protagonistas de origem do Leste alemão.
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