A visão para a sua empresa está definida? Então, mãos à obra com a missão. Na segunda parte da nossa série de blogs sobre desenvolvimento de marcas, mostramos de forma prática como você pode desenvolver sua própria missão empresarial.
Missão Impossível? Nada disso! Determinar a sua missão empresarial é possível – e necessário. Ela afina a imagem da sua marca, fornece orientação para alcançar a sua visão e lança as bases para a possibilidade de alcançar sucesso de forma duradoura.
Mas afinal, o que é uma missão? É o porquê da sua marca. Por que você a lançou no mercado? Por que faz o que faz? Por que os clientes devem comprar ou reservar com você? Por que os funcionários devem se candidatar a trabalhar consigo?
Para tornar mais fácil para você e porque todas as definições sobre o assunto são menos envolventes do que um exemplo concreto, mostramos como, na TutKit.com, desenvolvemos nossa própria missão. Talvez um modelo para a sua abordagem...
Desenvolvendo uma missão empresarial com o exemplo da TutKit.com
Permitam-me apresentar. Nós somos a TutKit.com. Oferecemos aos nossos clientes acesso a milhares de ativos digitais, como modelos de design, ilustrações e presets. Além disso, eles podem expandir seus conhecimentos com tutoriais em alemão em áreas como fotografia, edição de imagens, marketing online e office.
Agora que você sabe o que fazemos. Mas: Por que fazemos isso?
Em 2019, começamos a nos reposicionar. Queríamos ter clareza sobre quem somos e no que acreditamos, quem é o nosso público-alvo e por que eles devem se entusiasmar com a nossa oferta. Um dos nossos colaboradores, Stefan Riedl, assumiu prontamente este projeto e apresentou a toda a equipe uma apresentação sobre o tema missão empresarial para se inspirarem.
Assim, ele nos deu 7 dicas para desenvolver uma missão, e para facilitar a compreensão, ilustrou cada dica com um exemplo conciso de uma empresa conhecida – a contribuição decisiva para o nosso próximo passo, que é claro, não queremos deixar de compartilhar com você:
7 Dicas para chegar à missão empresarial
- Seja breve e diga em uma frase:
Nós sempre priorizamos a qualidade pelo melhor preço.
Aldi Süd - Concentre-se no tema e evite listas:
Manter a paz e a segurança internacional.
Nações Unidas - Conte de forma a criar uma narrativa na mente do leitor:
Imagine um mundo onde cada pessoa tem uma participação livre no conhecimento total. Este é o nosso objetivo.
Wikipedia - Use termos simples e positivos que todos possam entender:
Permitir que empresários cresçam.
XING - Utilize o Círculo de Ouro para chegar ao porquê da sua marca:
Dar às pessoas o poder de partilhar e tornar o mundo mais aberto e interligado.
Facebook - Faça a diferença:
Ser a casa de luxo definitiva que define estilo e desperta desejo, agora e para todo o sempre.
Chanel - Encontre o equilíbrio certo entre concreto e aberto:
O nosso objetivo é organizar as informações do mundo e torná-las acessíveis e utilizáveis para todos a qualquer momento.
Google
Quer mais exemplos?
- Na nossa loja, as pessoas poupam dinheiro para poderem viver melhor.
Walmart - Desenvolvemos química para um futuro sustentável.
BASF - Disponibilizar uma plataforma de comércio global onde praticamente qualquer pessoa pode negociar praticamente tudo.
Ebay - Desenvolver a Internet e disponibilizar aos designers e desenvolvedores as melhores ferramentas e serviços do mundo.
Adobe
Ideias para a missão – todas são bem-vindas
Depois destes exemplos do mundo dos gigantes empresariais, Stefan serviu-nos os primeiros rascunhos para a nossa própria missão empresarial:
- Competência digital para cada indivíduo – é para isso que existe TutKit.com.
- Cada indivíduo beneficia das oportunidades da digitalização. Este é o nosso propósito.
- Cursos de sucesso para todos: Com nossos conteúdos, cada indivíduo beneficia das oportunidades da digitalização.
- Quando cada indivíduo, na sua carreira e empreendedorismo, beneficia das oportunidades da digitalização, alcançamos a nossa missão.
- Imaginem um mundo onde o conhecimento sobre transformação digital seja acessível a cada empresário e funcionário a qualquer momento. Este é o nosso objetivo.
- Num mundo de trabalho cada vez mais digital, com TutKit.com, cada um pode expandir seu conhecimento para seguir a sua missão pessoal e empresarial. Este é o nosso objetivo.
- TutKit.com – o lugar onde cada um pode desenvolver sua competência digital para moldar o mundo empresarial hoje e também no futuro.
As sugestões foram imediatamente discutidas animadamente, revelando-se logo o que era relevante para nós - e o que não era. Equipados com este briefing abrangente sobre a missão da empresa, Stefan enviou-nos para o desenvolvimento das nossas próprias ideias. Todos anotaram as suas variantes pessoais, sobre as quais votamos democraticamente. O resultado:
Nossa Missão: Com o nosso apoio, as pessoas fortalecem as suas competências digitais para alcançar eficientemente os objetivos das suas missões profissionais e empresariais.
Pequena recomendação de leitura: A importância do storytelling na descoberta da própria missão foi-nos trazida à mente por um livro muito interessante sobre o assunto: "Diga-me! Como convencer com storytelling" de Thomas Pyczak.
Passo a passo em direção à missão da empresa
Resumindo novamente - assim chegamos de forma eficaz à nossa própria missão empresarial. Veja se o processo também é adequado para a sua situação:
- Responsabilidade & Participantes: Nomeie no equipe ou empresa uma pessoa responsável pelo desenvolvimento da vossa missão. Defina também quem mais deverá participar no processo.
- Briefing com Dicas e Exemplos: Alinhem-se numa primeira reunião sobre o tema. A pessoa responsável deve apresentar pontos-chave importantes para o desenvolvimento de uma missão empresarial e oferecer exemplos cativantes. Por fim, já podem ser feitas sugestões iniciais para a própria missão - como inspiração e para a primeira discussão.
- Elaborar Sugestões: Todos os envolvidos devem anotar os seus próprios enunciados de missão.
- Discussão e Votação: As sugestões apresentadas por todos podem ser discutidas novamente se necessário. Neste ponto, abreviámos o processo e realizámos diretamente uma votação através de um sistema de pontuação.
Chegou a hora da tua própria missão empresarial
Vais ver, uma vez que tenhas descoberto a tua missão empresarial, será muito mais fácil seguir a tua visão. Apenas quando tu e a tua equipa carregarem diariamente na mente e no coração o que a vossa marca representa, poderão alcançar os vossos objetivos sem desvios. Naturalmente, estão intimamente ligados os valores da tua empresa. Para saberes mais a este respeito, lê na 3ª parte da nossa série de blogs.