Definição: Smalltalk é uma conversa informal que geralmente ocorre no início de uma entrevista. Ele tem como objetivo relaxar a atmosfera e estabelecer uma conexão positiva. O Smalltalk geralmente começa com temas gerais como o clima, hobbies ou eventos atuais e geralmente dura apenas alguns minutos. Através do Smalltalk, os candidatos podem mostrar suas habilidades de comunicação e quebrar o gelo antes de passar para as partes mais formais da entrevista.
O Smalltalk é importante para os gerentes de RH, pois ajuda a criar um ambiente descontraído e quebrar o gelo. Durante o Smalltalk, eles observam suas habilidades de comunicação, sua educação e sua aparência. Isso também lhes dá uma primeira impressão de sua personalidade e sua capacidade de se sentir confortável em situações descontraídas. Para você, como candidato, o Smalltalk pode ser útil para ganhar simpatia, transmitir uma imagem positiva de si mesmo e encontrar primeiras semelhanças com o entrevistador. Boas habilidades de Smalltalk podem assim permitir um início positivo na entrevista.
Dicas principais para o Smalltalk na entrevista
- 1. Ouvir atentamente: Preste atenção nas perguntas que lhe são feitas. Isso demonstra interesse e respeito pelo seu interlocutor.
- 2. Manter contato visual: Mantenha o contato visual para transmitir confiança e sinceridade. Isso também ajuda a construir uma conexão pessoal.
- 3. Não interromper: Deixe a outra pessoa terminar. Interrupções são consideradas indelicadas e podem prejudicar a impressão positiva.
- 4. Respostas informativas, mas breves: Responda às perguntas de forma precisa e direta, sem entrar em muitos detalhes. O Smalltalk geralmente dura apenas alguns minutos, portanto, sua resposta deve ser concisa.
- 5. Fazer perguntas, mas não dominar a conversa: Você pode fazer perguntas, mas lembre-se de que está sendo entrevistado. Seja amigável e interessado, sem monopolizar a conversa.
- 6. Sorrir: Um sorriso mostra que você é aberto e comunicativo. Isso é o que os gerentes de RH querem ver durante o Smalltalk. Uma atitude amigável deixa uma impressão positiva.
Tópicos para Smalltalk
Tópicos Adequados:
Estes temas são gerais e inofensivos, criando um ambiente relaxado. Eles permitem que você mostre sua personalidade sem entrar muito em áreas pessoais ou controversas. Além disso, eles oferecem ao gerente de RH a oportunidade de aprender mais sobre seus interesses e sua habilidade de conduzir conversas descontraídas.
- Clima: Um tema inofensivo que facilita a conversa e é compreendido por todos.
- Eventos atuais: Eventos das notícias ou do ambiente local fornecem assunto para conversa, desde que não sejam controversos.
- Hobbies e atividades de lazer: Interesses pessoais mostram seu lado humano e podem revelar semelhanças.
- Viagens: Experiências e histórias de férias são frequentemente interessantes e inofensivas.
- Cultura: Livros, filmes ou concertos são temas versáteis e seguros que muitas pessoas apreciam.
- Esportes: Eventos esportivos ou equipes são bons temas de conversa, especialmente se o interlocutor também estiver interessado.
Tópicos a serem evitados:
Tópicos controversos ou muito pessoais podem levar a situações desconfortáveis e prejudicar a impressão positiva que você deseja causar. Eles também podem fazer com que você seja percebido como inadequado ou pouco profissional. O foco deve ser em criar um ambiente de conversa amigável e positivo, no qual ambas as partes se sintam à vontade.
- Política: A política pode ser muito polarizada e controversa. Diferentes opiniões podem levar a situações desconfortáveis.
- Religião: Assim como a política, temas religiosos são frequentemente muito pessoais e podem facilmente levar a mal-entendidos ou conflitos.
- Problemas pessoais: Questões pessoais, como dificuldades financeiras ou conflitos familiares, não devem fazer parte do Smalltalk, pois podem gerar um clima negativo.
- Problemas de saúde: Detalhes sobre doenças ou problemas de saúde são muito pessoais e podem tornar a conversa desconfortável.
Como o gerente de RH inicia o Smalltalk
Durante uma entrevista, o gerente de RH frequentemente inicia o Smalltalk com perguntas como:
- Como foi sua viagem?
- Você teve um bom trajeto de trem?
- Conseguiu nos encontrar facilmente?
- Teve a oportunidade de ver algumas atrações da nossa cidade quando chegou?
- Posso te oferecer algo para beber?
- Já deu uma olhada rápida em nosso escritório?
No caso do gerente de RH não fazer perguntas para conversa fiada, o que seria muito incomum, você pode tomar a iniciativa. Nesse caso, você pode começar a conversa com um elogio. Por exemplo:
- Vocês têm um prédio empresarial muito bonito.
- Seu escritório parece muito iluminado e amigável.
- Muito obrigado pela ótima descrição do caminho.
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10 erros comuns cometidos durante a conversa fiada
Avoid these mistakes in small talk conversation during a job interview:
- ⛔ Negatividade: Evite comentários negativos, queixas e fofocas, mesmo que haja uma razão para isso (por exemplo, por causa de um congestionamento). Permaneça positivo e educado.
- ⛔ Compartilhar muitos detalhes pessoais e íntimos: Não se exponha demais e evite compartilhar detalhes pessoais ou íntimos.
- ⛔ Elogios exagerados e exibicionismo: Evite se gabar e exibir-se. Mostre confiança, sem parecer arrogante.
- ⛔ Perguntas pessoais e flerte: Não faça perguntas muito pessoais e evite flertar. Mantenha a conversa profissional.
- ⛔ Temas delicados: Não aborde temas delicados como religião, política, sexualidade ou finanças. Eles podem levar rapidamente a conflitos.
- ⛔ Respostas curtas: Não responda apenas com "sim" ou "não". Use frases completas para manter a conversa fluindo.
- ⛔ Reações lentas e mau ouvido: Não demore muito para responder e ouça atentamente. Seja espontâneo e direto para mostrar que está atento.
- ⛔ Humor: Evite piadas, pois o humor pode ser facilmente mal compreendido. A entrevista de emprego é uma questão séria.
- ⛔ Excesso de fala: Pessoas nervosas tendem a falar muito para esconder a tensão. Mantenha suas respostas curtas e objetivas para não parecer dominante.
- ⛔ Conselhos e debates não solicitados: Não dê conselhos ou sugestões não solicitados e não inicie debates ou discussões. Mantenha-se amigável e objetivo.
Desejamos a você uma conversa fiada bem-sucedida
Esperamos que estas dicas ajudem você a dominar a conversa fiada durante a entrevista de emprego de forma segura. Com os temas certos e uma atitude positiva, você pode rapidamente conectar-se com o seu interlocutor. Isso não só pode abrir caminho para o seu emprego dos sonhos, mas também promover o seu desenvolvimento profissional e trazer mais felicidade à sua vida. Boa sorte na sua próxima entrevista de emprego!
Conversa fiada: Dicas para a entrevista de emprego
De Vitalii Shynakov