O tema da aquisição de pessoal é mais atual do que nunca. Existe a opinião amplamente difundida de que os clientes trazem dinheiro para a empresa. No entanto, a realidade mostra que são os funcionários qualificados que garantem o fluxo de dinheiro dos clientes. Quanto maior a profissionalização dos funcionários, mais lucro as empresas podem gerar.

Vamos considerar o exemplo de um gerente de vendas bem-sucedido. Ele se diferencia de um gerente típico por conhecer precisamente as necessidades de seus clientes, às vezes até melhor do que eles mesmos. Um especialista assim aplica habilmente diferentes técnicas no fechamento de negócios:

• Com um cliente, ele pode ser insistente
• Com outro, um ouvinte atento
• Alguns clientes gostam de discutir notícias esportivas paralelamente ao negócio
• Alguns precisam ser lisonjeados e estimulados em relação ao status e importância
• E com outros, é preciso falar sobre as últimas inovações nas feiras de Londres e Paris
• E, por fim, outros precisam ser conquistados em suas necessidades de segurança

Esse princípio se aplica a todas as áreas e profissões. O especialista é o profissional, e para um profissional altamente qualificado, às vezes é necessário travar uma batalha real.

A aquisição de pessoal é um termo abrangente que engloba todos os aspectos do recrutamento e seleção de funcionários. Neste artigo, analisaremos detalhadamente a essência, os métodos e a importância dessa prática para os negócios modernos.

O que é a aquisição de pessoal?

Uma definição precisa é: A aquisição de pessoal engloba as medidas estratégicas e operacionais de uma empresa para identificar, abordar e motivar potenciais funcionários a se candidatarem a vagas em aberto, com o objetivo de atrair os candidatos mais adequados para a organização.

Em termos simples: A aquisição de pessoal pode ser comparada a encontrar as peças certas do quebra-cabeça para sua empresa. Trata-se de encontrar pessoas cujas habilidades, experiências e personalidades se encaixem bem com sua equipe e suas responsabilidades. Isso envolve desde a busca por possíveis funcionários até a abordagem de candidatos interessantes e a persuasão dos melhores a fazerem parte de sua empresa.

Esse processo é crucial para o sucesso de uma empresa, pois os funcionários certos podem promover inovação, produtividade e crescimento. A aquisição de pessoal eficaz vai além do simples preenchimento de vagas em aberto - trata-se de encontrar as pessoas certas que tragam as habilidades necessárias, se encaixem na cultura da empresa e possam contribuir para o sucesso a longo prazo da empresa.

Aquisição de pessoal: Quem é responsável por isso?

Dependendo do tamanho e estrutura da empresa, diferentes especialistas e departamentos podem ser responsáveis pela aquisição de pessoal.

Em pequenas empresas, frequentemente é o proprietário do negócio ou o diretor executivo. Às vezes, um gerente geral ou a assistente da direção também assumem essa função. Pequenas empresas também podem utilizar os serviços de agências externas de recrutamento.

Empresas de médio porte normalmente têm um gerente de RH ou um especialista em pessoal. Em alguns casos, um pequeno departamento de RH pode ser estabelecido. Os supervisores de departamento têm papel crucial no processo de seleção, participando da avaliação dos candidatos.

Grandes empresas geralmente possuem um departamento completo de recursos humanos (RH). Nessas empresas, trabalham recrutadores especializados, gerentes de talentos, especialistas em branding do empregador e analistas de RH.

Corporações internacionais possuem a estrutura de gerenciamento de pessoal mais complexa. Elas podem ter equipes globais de RH, departamentos regionais de RH, especialistas em recrutamento internacional e especialistas em realocação de funcionários.

Em grandes organizações, muitas vezes são criados departamentos especializados responsáveis por diversos aspectos do recrutamento de pessoal. Isso pode incluir um departamento de aquisição de pessoal, um departamento de avaliação e desenvolvimento de talentos, um departamento de remuneração e benefícios e um departamento de treinamento e desenvolvimento de pessoal.

Aquisição de pessoal: Métodos de trabalho

Os métodos de trabalho na aquisição de pessoal são variados e dependem das necessidades específicas da empresa. Vamos considerar as principais abordagens:

A busca interna de candidatos (Aquisição de pessoal interna) é um dos primeiros passos no processo de aquisição de pessoal. As empresas frequentemente iniciam considerando os funcionários em atividade para novas posições. Isso pode incluir treinamentos, rotação de cargos ou transferências entre departamentos.

A pesquisa de candidatos externos (Recrutamento externo) abrange uma ampla gama de métodos. As empresas podem publicar anúncios de emprego em portais de emprego, usar redes sociais para buscar candidatos, participar de feiras de emprego ou colaborar com universidades para atrair jovens profissionais.

O recrutamento está intimamente relacionado a outros processos de RH. O Headhunting ou busca direta é usada para atrair profissionais específicos, especialmente para cargos de alto escalão. O Direct Search é aplicado para a busca direcionada de candidatos com habilidades ou experiências específicas. O Executive Search concentra-se na busca por executivos de alto nível.

A seleção de pessoal faz parte do processo de recrutamento. Inclui a avaliação de candidatos, a realização de entrevistas, testes de habilidades e verificação de referências.

O Recrutamento, como parte do recrutamento de pessoal, abrange todo o processo, desde a identificação da necessidade de um novo colaborador até a sua contratação e integração bem-sucedidas na empresa.

No campo da gestão de pessoal, surgiram muitos novos termos relacionados a Recursos Humanos. Nem todos entendem o significado dessas palavras. Alguns termos são sinônimos, outros têm um significado específico. Por exemplo, Recrutamento e recrutamento são frequentemente usados como termos intercambiáveis, enquanto Headhunting, Executive Search e Direct Search têm significados mais específicos e estreitos.

Conclusão: Recrutamento de pessoal

O recrutamento de pessoal é um processo abrangente de recrutamento e seleção de pessoal que determina o sucesso de qualquer organização. Ele engloba todas as fases: desde a identificação da necessidade de um novo colaborador até a sua contratação bem-sucedida.

Este processo é realizado por diferentes especialistas, dependendo do tamanho da empresa: desde proprietários de pequenas empresas até departamentos de RH especializados em grandes corporações. Os métodos de trabalho incluem tanto a busca interna quanto a externa de candidatos, bem como o uso de diferentes ferramentas e tecnologias para otimização do processo.

O sucesso do recrutamento de pessoal depende de vários fatores: uma definição clara dos requisitos do candidato, uma forte marca empregadora, canais de pesquisa eficazes e um processo de seleção otimizado. Se a sua empresa também está buscando novos colaboradores, aqui estão 13 dicas para aumentar a atratividade do empregador.