Experiência do usuário e Jornada do cliente
Experiência do usuário (UX) & Jornada do cliente - o tutorial prático.
Língua: alemão

Experiência do usuário (UX) e Jornada do cliente - o tutorial prático

Seja para comprar, reservar ou simplesmente continuar lendo: você já está guiando os visitantes do seu site de forma que, devido à sua experiência positiva, demonstrem o comportamento desejado? Com a ajuda deste treinamento em vídeo de mais de 3 horas, você coloca a experiência do usuário em suas páginas da web à prova ao longo de toda a jornada do cliente. Assista a estudos de caso com o CEO Matthias Petri e veja como levar seus usuários de A a B e depois até o objetivo desejado com maneiras facilmente aplicáveis.

  • Evitar a frustração e reduzir as taxas de abandono: assim você melhora a experiência do usuário para seus visitantes.
  • Tudo sob controle: Quais fatores ao longo de toda a jornada do cliente são decisivos.
  • Exemplos concretos: Como deves, entre outras coisas, estruturar os teus botões, a navegação e as páginas de destino.
  • Fácil de usar: Não precisas de conhecimentos de programação ou de software especializado.
  • Pronto para ser implementado: Verifique e otimize suas próprias páginas com seus novos conhecimentos de UX.
  • Da prática: O chefe da agência Matthias Petri relata as lições aprendidas de dezenas de projetos de websites.
  • Mais de 3 horas, incl. Mapa da Jornada do Cliente para download e um treinamento introdutório sobre o Adobe XD.

Mais receita, melhores avaliações - uma boa experiência do usuário faz a diferença! Sensibilize-se com este treinamento sobre o tema UX e aumente o sucesso dos seus próprios websites.

In der Mitgliedschaft ab * € monatlich
oder
Sofort-Download nach Kauf: einmalig * €
pormenores
  • Conteúdo: 4 h Treinamento em vídeo
  • Licença: privada e comercial Direitos de utilização
  • Bônus: incluindo material de trabalho
Categorias
Marketing Online e Negócios, Negócios, Marketing e Vendas, Design (Ilustração, Layout & Impressão)
Feito com amor por:
Matthias Petri Matthias Petri
Stefan Riedl Stefan Riedl

Exemplos de aplicação

  • Mapa da jornada do cliente, que acompanha o treinamento de experiência do usuário.
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    Usa o mapa da jornada do cliente fornecido para melhorar a experiência do usuário em suas páginas.
  • Aspectos importantes da experiência do usuário e da jornada do cliente
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    O treinamento oferece a você insights sobre a teoria de UX, sempre apoiada por uma referência prática concreta.
  • Exemplo de um site com uma boa experiência do utilizador.
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    Número de telefone, navegação, gatilhos de orientação: aprenda métodos simples para melhorar a experiência do usuário.
  • Diferentes layouts para cabeçalho e rodapé que têm um impacto positivo na experiência do usuário.
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    Em cada tema sempre em destaque: exemplos de boas práticas para inspiração!