Mapeamento de histórias de usuário (Tutorial)

Mapeamento de Histórias do Usuário (Tutorial)

Língua: alemão

Mapeamento de História do Usuário (Tutorial)

Obtenha uma visão clara e compreensão das atividades que seus clientes e usuários realizam para alcançar o objetivo desejado - por exemplo, comprar seu produto! Sua ferramenta: Mapeamento de Histórias de Usuários. Saiba como proceder assistindo a este tutorial em vídeo de mais de uma hora do treinador Tobias Becker.

Mapeamento de histórias de usuários: Como criar um mapa para os caminhos e atividades de seus clientes e usuários.
Utilize o método para obter uma visão geral, identificar lacunas e mostrar dependências.
Perfeitamente adequado para melhorar processos, definir requisitos e coordenar em conjunto
Treinamento em vídeo com duração de mais de uma hora do treinador Tobias Becker.

Ponto a ponto visualizado de forma clara: Veja como você pode garantir clareza e melhorias em seus projetos com o User Story Mapping.

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pormenores

Conteúdo: 2 h Treinamento em vídeo
Licença: privada e comercial Direitos de utilização
Bônus: incluindo material de trabalho

Categorias

Escritório, Negócios, Marketing e Vendas

Feito com amor por:

Tobias Becker

Exemplos de aplicação

Captura de tela do tutorial de Mapeamento de Histórias de Usuário

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Aprenda a criar mapas de histórias de usuário para seus próprios processos.

Captura de tela do vídeo tutorial sobre mapeamento de histórias do usuário

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Obtenha uma visão geral com o mapeamento de histórias de usuários, identifique lacunas e o que é supérfluo.

Introdução

Mapeamento de Histórias do Usuário: 1 | Introdução

Neste vídeo, vou te orientar brevemente neste curso de mapeamento de histórias do usuário. O ficheiro do projeto contém uma renúncia de responsabilidade.

Para o tutorial de texto Baixar o arquivo do projeto

Mapeamento de histórias de utilizador: noções básicas

Mapeamento de Histórias do Usuário: 2.1 | O que é o Mapeamento de Histórias do Usuário?

Gratuito

Mapeamento de histórias de usuário: 2.1 | O que é mapeamento de histórias de usuário?

Neste vídeo, explico detalhadamente o que é o Mapeamento de Histórias de Usuário. O arquivo do projeto contém um PDF com definições para os termos Épico, História de Usuário, Release, Backlog e Sprint.

Para o tutorial de texto Baixar o arquivo do projeto

Mapeamento de Histórias de Usuário: 2.2 | Como funciona isso?

Mapeamento da Jornada do Usuário: 2.2 | Como isso funciona?

Neste vídeo, vou te explicar como o User Story Mapping funciona exatamente.

Para o tutorial de texto

Mapeamento de história do usuário: 2.3 | Vantagens do mapeamento de história do usuário

Mapeamento de Histórias de Usuário: 2.3 | Vantagens do Mapeamento de Histórias de Usuário

Neste vídeo, vou te mostrar os benefícios do Mapeamento de História do Usuário.

Para o tutorial de texto

O marketing alia-se à gestão de projectos

Mapeamento da história do usuário: 3.1 | Digressão - Quem é meu cliente (Persona compradora)

Mapeamento de Histórias do Usuário: 3.1 | Digressão - quem é meu cliente? (Buyer Persona)

Neste vídeo, vamos nos dedicar à chamada "Persona" do marketing.

Mapeamento da história do usuário: 3.2 | Criar persona de cliente. Quem é o seu cliente dos sonhos absoluto?

Mapeamento de História do Usuário: 3.2 | Criar Persona do Cliente: Quem é o seu cliente ideal absoluto?

Neste vídeo, iremos criar juntos uma persona de cliente.

Mapeamento da história do utilizador em pormenor

Mapeamento de Histórias de Usuário: 4.1 | Mapeamento de Histórias de Usuário na prática

Mapeamento da Jornada do Usuário: 4.1 | Mapeamento da Jornada do Usuário na prática

Neste vídeo, explicamos como funciona o Mapeamento de Histórias do Usuário na prática. O arquivo do projeto contém um PDF com o Mapa de Histórias do Usuário apresentado no vídeo.

Baixar o arquivo do projeto

Mapeamento da história do usuário: 4.2 | Problemas no Mapeamento da História do Usuário

Mapeamento de História do Usuário: 4.2 | Problemas com o Mapeamento de História do Usuário

Neste vídeo, vou te mostrar quais problemas podem surgir ao fazer um User Story Mapping.

Para o tutorial de texto

Mapeamento de Histórias de Usuário: 4.3 | Mapeamento de Histórias de Usuário na gestão de projetos ágil

Mapeamento de Histórias do Usuário: 4.3 | Mapeamento de Histórias do Usuário na gestão de projetos ágeis

Neste vídeo, discutimos a conexão entre o Mapeamento de Histórias do Usuário e a gestão de projetos ágeis.

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Mapeamento de Histórias do Usuário: 4.4 | Semelhante, mas não igual - a Jornada do Cliente

Neste vídeo, discutimos um conceito muito semelhante que é usado no marketing - a Jornada do Cliente.

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Conclusão

Mapeamento de História do Usuário: 5 | Conclusão

Neste vídeo, gostaria de me despedir de você.

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Detalhes sobre o conteúdo

Mapeamento de Histórias do Usuário: foco no valor para o cliente

No Mapeamento de Histórias do Usuário, você cria uma espécie de mapa que mostra em que ordem um sistema é utilizado. De forma prática: imagine que um cliente queira comprar um livro. Ele examina o catálogo. Ele escolhe um livro. Ele faz o pedido. Mas espere. Todas essas atividades principais podem agora ser divididas em mais Histórias do Usuário - e é exatamente com esse tipo de processo que você cria com a ajuda do Mapeamento de Histórias do Usuário um mapa fácil de ler.

Dessa forma, você identifica lacunas ou informações desnecessárias nos processos. Você pode definir requisitos claros para cada etapa. E também importante: em sua equipe, você cria um consenso sobre quais atividades exatamente são necessárias quando o usuário, por exemplo, se registra em um site. Os mapas de Histórias do Usuário claros muitas vezes são muito mais eficazes do que extensos documentos e explicações.

Inicie o tutorial e crie seus próprios mapas de Histórias do Usuário

O Mapeamento de Histórias do Usuário sempre se concentra no valor para os usuários ou clientes. Portanto, use o método para otimizar seus sites e desenvolver novas ideias (ou descartar as existentes).

Como você aborda o Mapeamento de Histórias do Usuário, você aprenderá neste tutorial de mais de uma hora com Tobias Becker. Após a introdução ao tema, você criará inicialmente uma Persona Compradora para ter uma visão clara de seus usuários e clientes. Em seguida, seu instrutor mostrará exemplos de como desenvolver passo a passo um Mapa de Histórias do Usuário e qual é a diferença em relação ao chamado Mapa da Jornada do Cliente. Aliás, para criar um mapa da história, você pode usar maravilhosamente, por exemplo, o Online-Whiteboard Miro. Inicie o tutorial e agarre a chave para uma melhor compreensão de seus processos e sua melhoria!