É crucial compreender com precisão o grupo-alvo para criar conteúdos apelativos que transmitam as mensagens certas às pessoas certas. As personas são uma ferramenta essencial para este efeito no marketing de conteúdos. Neste guia, ficará a saber o que são personas, como defini-las e os passos a dar para criar personas eficazes que o ajudarão a otimizar a sua estratégia de marketing.
Informações importantes
- As personas são personagens fictícias que representam o seu público-alvo.
- São baseadas em dados reais e devem refletir necessidades e comportamentos reais.
- A criação de personas ajuda-o a desenvolver conteúdos diretamente adaptados às necessidades do seu grupo-alvo.
Guia passo-a-passo para a criação de personas
Passo 1: Visão geral das personas
As personas são basicamente personagens fictícias baseadas nos seus grupos-alvo. Comece por criar uma pessoa comum que reflicta as caraterísticas do seu grupo-alvo. Por exemplo, pode ser uma pessoa chamada Marie, com 20 anos de idade e com determinados valores e objectivos. Ao criar uma persona, tem uma imagem concreta em mente que o ajudará a conceber melhor o seu conteúdo.
Passo 2: Recolha de pormenores fictícios
Para desenvolver uma persona, é necessário ter em conta vários aspectos, como a cor do cabelo, a cor dos olhos, o género e a idade. Estes pormenores são importantes para dar vida e personalidade à persona. Imagine como é este representante típico do seu grupo-alvo e o que o caracteriza.
Passo 3: Analisar valores, desejos e objectivos
Agora que já definiu algumas caraterísticas passivas da sua persona, é altura de analisar as caraterísticas activas. Isto implica analisar os valores, os desejos e os objectivos da pessoa fictícia. Pense no que a motiva e nas expectativas que tem em relação aos seus produtos ou serviços. Estas considerações são cruciais para criar conteúdos que respondam a essas necessidades.
Passo 4: Diferenciar entre caraterísticas activas e passivas
Enquanto as caraterísticas passivas, como o sexo e a idade, permanecem relativamente constantes, as caraterísticas activas, como os desejos e os objectivos, são dinâmicas e podem mudar ao longo do tempo. Esta diferenciação é importante porque as necessidades dos utilizadores podem mudar e é necessário ser mais reativo a essas mudanças.
Passo 5: Fazer perguntas sobre os utilizadores
Para formular a sua persona, deve fazer algumas perguntas específicas. Quem são os utilizadores típicos do seu sítio Web? Com base nos dados das suas redes sociais, pode ter uma ideia de quem é o público-alvo do seu conteúdo. Investigue que grupos etários e géneros estão mais representados para obter uma imagem clara do seu grupo-alvo.
Passo 6: Crie uma imagem visual
Não pense apenas nos dados demográficos, mas tente criar uma imagem visual da sua persona. Pense na forma como se vestem, nos passatempos que têm ou no tipo de jóias que usam. Estes pormenores ajudá-lo-ão a direcionar o seu conteúdo.
Passo 7: Compreender os objectivos e as motivações dos utilizadores
Analise as intenções com que os utilizadores visitam o seu sítio Web. Estão à procura de entretenimento, informação ou talvez até de apoio ao cliente? Estas perguntas ajudá-lo-ão a compreender o que o seu grupo-alvo procura quando interage com a sua marca.
Passo 8: Identificar desejos e funções
Identifique o conteúdo e as funções desejadas que os seus utilizadores gostariam de ter na sua plataforma. Quais são as necessidades do seu grupo-alvo? Precisam de uma comparação de preços, de apoio ou de pedidos personalizados? Pode recolher estas informações através de inquéritos ou análises e incorporá-las nas suas personas.
Etapa 9: Criar a persona concreta
Agora que recolheu todas as informações necessárias, pode criar a sua persona. Resuma todas as caraterísticas, desejos e intenções e crie um perfil que reflicta as necessidades e caraterísticas do seu grupo-alvo típico.
Resumindo
As personas são uma ferramenta indispensável no marketing de conteúdos para compreender melhor o grupo-alvo e criar conteúdos direcionados. Ao analisar sistematicamente as caraterísticas demográficas e psicográficas, pode criar uma persona fictícia que o ajudará a desenvolver estratégias de marketing que realmente funcionam.
Perguntas mais frequentes
O que são personas? As personas são personagens fictícias que representam um grupo-alvo e ajudam a criar conteúdos direcionados.
Como criar uma persona? comece com dados demográficos, analise valores, desejos e expectativas e crie uma descrição detalhada.
Porque é que as personas são importantes?Ajudam a compreender melhor o comportamento dos clientes e a desenvolver conteúdos adequados que apelam ao grupo-alvo.
Como posso recolher dados para a criação de personas? utilize análises do seu sítio Web, inquéritos e redes sociais para obter informações sobre o seu grupo-alvo.
Com que frequência devo atualizar as minhas personas? É aconselhável rever e atualizar as personas regularmente para garantir que estão de acordo com as mudanças no grupo-alvo.
