O marketing de conteúdos é mais do que a simples publicação de conteúdos. Trata-se de obter uma visão profunda das necessidades e problemas do seu público-alvo e oferecer soluções que realmente os ajudem. Neste guia, aprenderá a identificar os problemas dos seus clientes e a oferecer soluções para tornar o seu conteúdo mais eficaz e construir um perfil forte.
Informações importantes
- A identificação dos problemas dos clientes é crucial para o sucesso do seu conteúdo.
- Deve ter uma compreensão clara das expectativas, tentativas anteriores e desafios do seu público-alvo.
- Uma pesquisa exaustiva sobre o "quê" e o "como" dos problemas pode ajudá-lo a criar conteúdos relevantes que se dirigem ao seu público-alvo.
Guia passo-a-passo
1. faça as perguntas básicas
Comece com a pergunta: "Que problemas é que os meus clientes têm?" Esta pergunta deve ser relativamente clara, especialmente se servir um sector ou nicho específico. Por exemplo, se dirige uma escola de equitação, sabe que muitas pessoas têm dificuldade em montar ou procuram informações sobre como alimentar corretamente os cavalos.
2. compreender as expectativas do seu público-alvo
A próxima pergunta importante é sobre as expectativas do seu grupo-alvo. O que é que eles esperam quando se deparam com o seu perfil? Alguém que está a planear comprar uma sela não só espera encontrar a sela certa, mas também ver respondidas todas as perguntas que possa ter. Compreenda quais as soluções que o seu grupo-alvo procura e quais os problemas que mais o afectam.
3. analisar as tentativas anteriores do seu grupo-alvo
Descubra o que é que o seu público-alvo já tentou para resolver os seus problemas. Se alguém estiver interessado em perder peso, pode já ter tentado diferentes dietas ou planos de fitness. Conhecer estas tentativas anteriores ajudá-lo-á a criar o conteúdo certo sem sugerir soluções que já falharam.
4 Analisar a concorrência e os seus tópicos
Identifique as áreas em que existe pouca concorrência. Isto pode ajudá-lo a encontrar tópicos que ainda não foram suficientemente abordados. Se se cingir ao tema dos cavalos, pode haver muito conteúdo sobre equitação, mas menos sobre cuidados com os cavalos ou nutrição adequada.
5 Enumerar problemas específicos e soluções
Faça uma lista de problemas específicos que o seu público-alvo tem. Por exemplo, alguém pode ter dificuldade em encontrar o cavalo certo ou em compreender os métodos de tratamento de cavalos. Descubra quais são os desafios mais comuns e desenvolva conteúdos com base neles.
6. fazer pesquisa online
A pesquisa online é uma óptima forma de encontrar informações específicas. Utilize o Google para pesquisar perguntas comuns. Por exemplo, se escrever "Como posso alimentar o meu cavalo?", encontrará uma variedade de resultados e comentários que lhe mostrarão quais as questões e problemas mais comuns.
7. inquéritos e obter feedback
Uma forma eficaz de identificar problemas é realizar inquéritos. Pode realizar inquéritos em linha na sua comunidade ou mesmo inquéritos de rua. Pergunte diretamente às pessoas quais os temas e questões que lhes interessam. Isto ajuda a estabelecer uma ligação direta com o seu grupo-alvo.
8. use livros e bibliotecas
Para expandir os seus conhecimentos, experimente ler livros sobre temas específicos relacionados com o seu público-alvo. As bibliotecas são um excelente recurso para aceder a literatura especializada e obter mais informações. A Amazon também pode ser uma fonte de livros relevantes.
9 Profissionalização e conhecimentos especiais
Tenha em atenção que, mesmo que seja um perito na sua área, existem subcategorias especializadas que poderá não conseguir abranger a 100%. É importante aprender continuamente e expandir os seus conhecimentos para gerar conteúdos valiosos.
Resumir
Já aprendeu os passos para identificar e resolver os problemas do seu público-alvo. Ao colocar as suas expectativas, estudar tentativas anteriores e utilizar pesquisas e inquéritos online, pode garantir que o seu marketing de conteúdos é relevante e útil.
Perguntas frequentes
Como é que identifico os problemas do meu público-alvo? Fazendo perguntas, compreendendo as expectativas e analisando as tentativas anteriores do seu público-alvo.
Porque é que é importante conhecer as expectativas do seu público-alvo?As expectativas ajudam-no a criar conteúdos que respondem às necessidades e questões reais do seu público-alvo.
Qual é a melhor forma de realizar inquéritos? Pode criar inquéritos em linha ou realizar inquéritos presenciais para obter feedback direto do seu público-alvo.
Onde devo procurar quando pesquiso online?Utilize as pesquisas do Google, os sítios Web relacionados com o tema e as redes sociais para encontrar informações relevantes.
O que posso fazer se não conseguir cobrir todos os tópicos?Concentre-se nas áreas em que tem experiência e expanda continuamente os seus conhecimentos através de livros e literatura especializada.
