Neste guia, aprenderá a fazer com que a sua empresa ou produto se destaque da concorrência. Posicionar a sua marca é crucial para se tornar visível num mercado concorrido. A proposta de venda única (USP ) e a comunicação direcionada das suas vantagens desempenham aqui um papel central. Vamos percorrer o processo passo a passo para que possa definir e comunicar eficazmente a sua clareza competitiva.
Principais ideias
Um posicionamento claro ajuda-o a destacar-se da concorrência. Defina o seu USP e comunique-o claramente. Utilize comparações específicas para realçar os pontos fortes da sua marca. Seja transparente, mas mantenha-se profissional.
Guia passo-a-passo
A primeira etapa do nosso processo é a base do seu posicionamento. Já começou a descrever a sua marca e o seu produto. Isto é importante tanto para interiorizar o seu conceito como para dar à sua equipa e aos potenciais parceiros uma orientação clara.
Nesta segunda etapa, concentrar-nos-emos na descrição da sua USP. Um PSU é uma caraterística ou vantagem que o distingue da multidão. Por exemplo, se tem um restaurante ou uma loja online, existem muitos concorrentes. Para se destacar, precisa de algo único. Se outros fornecedores de alimentos oferecem comida rápida, o seu PSU pode ser a oferta de produtos biológicos de alta qualidade.
Para apresentar o seu PSU de forma eficaz, tem de deixar claro o que as outras marcas ou produtos fazem e o que torna a sua marca diferente. Por exemplo: "Enquanto outras cadeias de fast food se baseiam na produção em massa, nós oferecemos pratos frescos, regionais e produzidos de forma sustentável." Esta formulação realça claramente a sua marca e dá aos potenciais clientes uma razão clara para o escolherem.
O passo seguinte é utilizar exemplos específicos para reforçar a sua USP. Se olharmos para outras marcas como a Zalando e a Asos, estamos a atingir grupos-alvo muito diferentes. Estas marcas são conhecidas pela sua vasta seleção, mas também por gamas de preços mais baixas e produtos potencialmente inferiores. Informe os seus clientes sobre as diferenças positivas do seu produto.
Também é importante manter-se justo e profissional ao falar sobre a concorrência. Ao escrever sobre outras marcas, não exagere a realidade do sector nem comunique inverdades. O seu objetivo é realçar a qualidade do seu produto ou serviço sem criticar outras marcas de forma inadequada.
Passemos agora a um exemplo pessoal. Digamos que tem uma loja online que produz na Áustria. Pode argumentar: "Ao contrário de outras marcas que produzem em condições inferiores, nós só utilizamos materiais locais e sustentáveis e pagamos aos nossos empregados um salário acima da média." Isto não só cria uma impressão positiva da sua marca, como também apela a clientes preocupados com o ambiente.
Depois de ter apresentado claramente o seu USP, o passo seguinte é comunicar esta mensagem. Quer se trate de uma pizzaria ou de um consultor financeiro no Instagram, venda não só o seu produto ou serviço, mas também o sentimento que o seu cliente experimenta. Quando um cliente fica satisfeito e partilha a sua oferta nas redes sociais, isso gera um crescimento exponencial para a sua marca.
Lembre-se que a forma como formula o seu argumento desempenha um papel crucial. Não se limite a escrever factos, dê vida ao seu argumento. Utilize formulações activadoras para despertar o interesse. Por exemplo: "Enquanto outros influenciadores online fazem principalmente publicidade, nós concentramo-nos em fornecer conteúdo valioso e de alta qualidade."
Depois de ter formulado esta comparação, o passo seguinte é resumir o nosso progresso. Nesta altura, já definiu claramente e comunicou de forma convincente a sua proposta de venda única. Mantenha as suas descrições concisas para que sejam fáceis de compreender pela sua equipa ou por potenciais parceiros. Este tipo de documento é um recurso valioso para explicar o posicionamento da sua marca.
Resumo
Neste guia, aprendeu a diferenciar a sua marca e o seu produto da concorrência, definindo e comunicando claramente a sua USP. Através da utilização orientada de comparações e argumentos baseados em provas, pode ganhar a confiança dos seus potenciais clientes e consolidar o seu posicionamento no mercado.
Perguntas mais frequentes
O que é um PSU? Um PSU é uma proposta de venda única que o distingue dos outros fornecedores.
Qual é a importância de comunicar o meu PSU? Uma comunicação clara ajuda a despertar o interesse dos potenciais clientes e também a reforçar a confiança na sua marca.
Qual a melhor forma de formular o meu PSV? Tente estabelecer comparações específicas com outras marcas e apresente as vantagens da sua marca de forma clara e concisa.
Devo também falar da concorrência?Sim, é útil fazer comparações para realçar as suas vantagens. No entanto, certifique-se de que se mantém profissional e justo.
Com que frequência devo comunicar o meu PSU? Quanto mais comunicar o seu PSU, mais rapidamente este será reconhecido pelos seus clientes. Em todos os canais de comunicação, por exemplo, nas redes sociais, no sítio Web e em conversas pessoais.
