O significado das avaliações do Facebook para o seu negócio

Avaliações não só ajudam a ganhar a confiança de potenciais clientes, mas também desempenham um papel importante no processo de decisão ao comprar um produto ou serviço. Neste tutorial, você aprenderá como coletar avaliações na sua página do Facebook e como ajustar as configurações de avaliação conforme necessário.

Principais conclusões

• Avaliações influenciam as decisões de compra dos usuários no Facebook.
• Avaliações ajudam a promover uma percepção positiva da empresa.
• Você pode controlar ativamente as avaliações na sua página do Facebook e desativá-las conforme necessário.

Guia passo a passo

1. Entendendo a importância das avaliações

É importante entender por que as avaliações são importantes para a sua empresa. As avaliações mostram que outros clientes já tiveram experiências positivas com a sua empresa. Isso aumenta a confiança de novos clientes. Por exemplo, se você tem uma página do Facebook com muitas avaliações positivas, os usuários serão mais propensos a comprar de você.

2. Como coletar avaliações na sua página do Facebook

Todo usuário que visita a sua página do Facebook pode deixar suas avaliações. Primeiro, o usuário clica na seção "Mais" da sua página e depois em "Avaliações". Aqui, a pessoa tem a oportunidade de fazer uma avaliação, que varia de 0 a 5 estrelas. Além disso, ela pode adicionar um texto para compartilhar suas experiências.

3. Desativando avaliações

Se você não deseja receber avaliações na sua página, pode desativar essa função facilmente. Primeiro, clique em "Mais" e selecione "Editar abas". Role para baixo até a seção de "Avaliações" e desligue essa função. Após essa alteração, a função de avaliação não será mais exibida.

4. Reativando avaliações

Caso decida reativar as avaliações, vá novamente em "Mais" e clique em "Editar abas". Role novamente até a seção de "Avaliações" e ative o interruptor. Com isso, as avaliações no perfil da sua empresa serão visíveis novamente.

Resumo

Neste tutorial, você aprendeu como as avaliações são importantes e como ativá-las ou desativá-las na sua página do Facebook. Compreendendo a função, você pode melhorar significativamente a visibilidade da sua empresa no mundo digital.