Marketing no Facebook: Trabalhando de forma eficaz com palavras-chave

Neste tutorial, você aprenderá como usar palavras-chave para criar respostas automatizadas em campanhas de marketing no Facebook. Este guia fornecerá a você uma visão estruturada do processo para garantir que você faça as configurações corretas e automatize com sucesso sua comunicação.

Principais Insights

Palavras-chave são termos específicos ou mots-croisés que são usados para enviar mensagens automatizadas. Ao conectar uma palavra-chave com uma resposta automatizada, você garante que os usuários recebam informações relevantes rapidamente e de forma eficiente.

Guia Passo a Passo

Para configurar suas funções automatizadas de marketing no Facebook de forma eficaz com palavras-chave, você pode seguir os seguintes passos:

Primeiramente, é importante entender o que é uma palavra-chave. Uma palavra-chave representa um termo específico com o qual você pode enviar mensagens automatizadas quando este termo é usado em uma mensagem. Você deve usar um exemplo do vídeo que mostra como acessar o gerenciamento de palavras-chave.

Agora vá para a seção "Palavras-chave". Lá você verá uma visão geral de todas as palavras-chave existentes e seu status. Neste ponto, você também pode verificar o status de todas as palavras-chave e fazer alterações conforme necessário. Clique no botão "Nova Palavra-chave" para criar uma nova palavra-chave.

Agora você precisa definir uma palavra-chave específica, por exemplo, a palavra-chave "Horário de Funcionamento". Isso é muito útil quando as pessoas solicitam informações sobre os horários de funcionamento de sua empresa. Para fazer isso, selecione a palavra-chave "Horário de Funcionamento" e clique em "Selecionar Canal" para escolher o canal de comunicação apropriado. Neste caso, você deve escolher o Messenger.

No próximo passo, você pode configurar a mensagem que deve ser enviada como resposta. Você pode escolher uma mensagem existente ou criar uma nova mensagem. É melhor criar uma nova mensagem clicando em "Criar nova resposta".

Sua primeira mensagem pode ser assim: "Olá [Nome], obrigado por sua mensagem. Aqui estão mais informações sobre nossos horários de funcionamento." Para adicionar elementos interativos como botões, clique em "Adicionar Botão".

Quando os usuários clicarem neste botão, você pode direcioná-los para um site onde informações específicas sobre os horários de funcionamento estão disponíveis. Para fazer isso, clique em "Abrir Site" e insira a URL de seu site.

Depois de definir o site, você também pode adicionar tags para controlar ainda mais a comunicação. Crie uma tag com o nome "Horário de Funcionamento". Isso pode ser útil para reconhecer quem solicitou informações sobre os horários de funcionamento em campanhas futuras.

Agora você pode salvar a mensagem. Você configurou uma resposta automatizada para usuários que solicitam informações específicas sobre seus horários de funcionamento.

Se deseja adicionar mais palavras-chave, você pode ir novamente para a seção "Palavras-chave" e criar novas palavras-chave, como "Website" ou "Domínio". Mais uma vez, ao inserir essas palavras-chave, respostas especificamente definidas serão enviadas.

Use o mesmo processo para criar essas novas palavras-chave e continue avaliando-as para garantir que todas as perguntas relevantes de seus potenciais clientes sejam atendidas.

Finalmente, após inserir todas as palavras-chave desejadas, clique em "Publicar" para ativar as novas palavras-chave. Em seguida, verifique novamente todas as palavras-chave na visão geral para garantir que tudo esteja configurado corretamente.

Resumo

Com uma configuração adequada de palavras-chave, você pode estabelecer uma comunicação automatizada no marketing do Facebook. Isso economiza tempo e recursos, enquanto garante que seus clientes recebam as informações de que precisam de forma rápida e fácil.