Os grupos do Facebook podem tornar-se um local valioso de conhecimento e intercâmbio. Ao gerenciar um grupo, é crucial que os novos membros possam encontrar as informações que estão procurando de forma rápida e fácil. Neste guia, aprenderá a estruturar o seu grupo do Facebook de modo a que seja pesquisável e navegável para os utilizadores. A utilização de hashtags e de uma estrutura de tópicos clara facilitará a procura de informações específicas e incentivará a interação no grupo.
Principais aprendizagens
- Organize o conteúdo através de hashtags para melhorar a capacidade de pesquisa
- Incentivar os membros a utilizar hashtags nas suas publicações.
- Utilize da melhor forma a ferramenta de pesquisa do Facebook para encontrar informações rapidamente.
- Informe a sua comunidade sobre as funções de pesquisa e a utilização de hashtags.
Guia passo a passo
Passo 1: Entenda o grupo como um banco de dados de conhecimento
Um grupo do Facebook é mais do que apenas um local de discussão; pode funcionar como uma enciclopédia para um tópico específico. Por exemplo, se tiver um grupo sobre jardinagem doméstica, os novos membros estarão à procura de informações específicas sobre plantas ou técnicas de jardinagem. Para garantir que esta informação é fácil de encontrar, deve tornar o seu grupo pesquisável.
Passo 2: A utilização de hashtags
As hashtags são uma forma eficaz de rotular e categorizar o conteúdo do grupo. Quando criar uma nova publicação, adicione hashtags que descrevam claramente o tópico da sua publicação. Por exemplo, pode utilizar o hashtag #cruciferous. Ao utilizar hashtags relevantes, será mais fácil para os novos membros encontrarem todas as mensagens sobre um determinado tópico.
Passo 3: Organize as mensagens por tópico
É útil organizar as mensagens de acordo com os diferentes tópicos. Utilize o botão de tópico do Facebook para o fazer. Se adicionar tópicos ou hashtags a uma publicação, será atribuído a cada publicação um tipo de categorização que facilita a pesquisa no grupo. Os seus membros podem então procurar tópicos específicos.
Passo 4: Aprovar sistematicamente as publicações
Em muitos grupos do Facebook, as mensagens têm de ser aprovadas antes de serem publicadas. Se notar que os membros não estão a utilizar as hashtags corretamente, pode pedir-lhes que editem as suas mensagens. Uma simples mensagem a pedir educadamente que os hashtags sejam adicionados pode ser muito útil. Isto também aumentará significativamente o valor do grupo.
Passo 5: Utilize hashtags na secção de comentários
Se os membros se esquecerem de adicionar hashtags às suas mensagens, também pode adicionar hashtags na secção de comentários. Isto ajuda a categorizar o conteúdo posteriormente. Basta escrever as hashtags relevantes num comentário e informar os membros de que podem utilizá-las para encontrar informações específicas.
Passo 6: Pesquisa efectiva no grupo
Utilize a caixa de pesquisa do Facebook para procurar hashtags ou tópicos específicos. Ao introduzir hashtags como #plants ou #USA, pode encontrar todas as publicações relevantes num instante. Isto torna muito mais fácil a identificação de conteúdos relevantes.
Passo 7: Informar os membros
É importante que os seus membros saibam como utilizar o grupo de forma eficaz. Coloque um post no topo do grupo a pedir aos utilizadores que utilizem hashtags. Explique como podem utilizar a função de pesquisa e a estrutura de tópicos para tirar o máximo partido do grupo.
Resumo
Através da utilização direcionada de hashtags e da estruturação clara do seu grupo do Facebook, pode melhorar significativamente a capacidade de pesquisa e a interação dos membros. Não se esqueça de informar a sua comunidade sobre como pode tirar o máximo partido do grupo para encontrar rapidamente informações e participar ativamente.
Perguntas frequentes
O que são hashtags e como é que ajudam nos grupos?As hashtags ajudam a categorizar as publicações para que os membros possam encontrar facilmente tópicos específicos.
Como posso garantir que todos os membros utilizam hashtags? Incentive os membros e lembre-os regularmente de utilizarem hashtags nas suas publicações.
O que fazer se os membros não utilizarem hashtags? Pode pedir diretamente aos membros para editarem as suas mensagens e adicionarem hashtags ou colocá-las você mesmo nos comentários.
Como posso encontrar publicações específicas num grupo grande?Utilize a função de pesquisa do Facebook e introduza hashtags relevantes para encontrar rapidamente a informação que procura.
O que devo fazer se pretender saber mais sobre um tópico específico?Procura a hashtag relevante ou clica no botão do tópico para veres publicações sobre esse tópico.
