Instruções para editar mensagens no Facebook

Uma competência importante quando se lida com o marketing no Facebook é a edição e o envio de mensagens. Neste guia, vou mostrar-lhe quais as ferramentas disponíveis e como as pode utilizar eficazmente para conceber as suas mensagens. Aprenderá passo a passo como personalizar textos, inserir imagens e botões e utilizar outras funções para otimizar a sua comunicação.

Ideias-chave

• As mensagens podem ser concebidas de forma atractiva utilizando diferentes suportes e formatos.
• Existem muitas funcionalidades, como texto, emojis, imagens e botões, que aumentam o envolvimento.
• As mensagens personalizadas e interactivas promovem a fidelização dos clientes.

Guia passo-a-passo

1. Acesso às ferramentas de automatização

Em primeiro lugar, é necessário aceder às opções de automatização na sua ferramenta de marketing do Facebook. Clique em "Automação" para aceder à área onde pode criar e editar os seus fluxos.

2. criar um novo fluxo

Agora, acede às tuas pastas de fluxos. Selecione a pasta "kursflows" e clique em "novo fluxo". Em seguida, selecione "começar do zero" para começar com um novo fluxo. Por exemplo, dê ao seu fluxo o nome de "Fluxo número 7".

3. Adicionar um acionador

Agora, adicione um acionador. Por exemplo, pode utilizar uma página de destino como acionador para enviar uma mensagem. Aqui está a funcionalidade básica, por isso clique na opção adequada.

4. Criar mensagem

Comece a criar a sua mensagem. Tem a opção de adicionar texto. O limite máximo de caracteres é de 2000 caracteres. Tenha em atenção que um campo de texto demasiado longo pode sobrecarregar os utilizadores. Em vez disso, utilize links para remeter para informações mais detalhadas no seu sítio Web.

5. adicionar emojis

Para animar as suas mensagens, pode adicionar emojis. Percorra os emojis disponíveis e escolha os que melhor apoiam a sua mensagem. No entanto, tenha cuidado para não utilizar demasiados emojis, pois isso pode bloquear a mensagem.

6. criar respostas rápidas

Uma excelente funcionalidade é a adição de "Respostas rápidas". Isto permite que os utilizadores cliquem simplesmente em opções de resposta predefinidas em vez de terem de escrever as suas respostas. Isto incentiva uma interação mais rápida.

7. Múltiplas mensagens de texto

Também é possível enviar várias mensagens de texto seguidas. Adicione outro campo de texto para dar a primeira informação, por exemplo, seguida de informações adicionais no segundo campo de texto.

8. inserir imagens e galeria

Para aumentar a atração visual da sua mensagem, pode adicionar imagens. Clique em "Imagem" e carregue uma imagem ou insira uma hiperligação para uma imagem. Também pode criar galerias que permitam aos utilizadores percorrer diferentes imagens.

9. Adicionar botões

Um botão é uma forma eficaz de levar os seus utilizadores a realizar uma ação, como concluir uma compra. Adicione um botão selecionando a opção "Abrir sítio Web" e definindo o texto do botão, como "Comprar agora".

10. mensagens de áudio e vídeo

Também pode enriquecer as suas mensagens com conteúdos de áudio ou vídeo. Estes formatos podem ajudar a criar uma ligação pessoal com os utilizadores.

11. inserir atrasos

Para dar um toque mais humano aos seus bots, pode inserir atrasos entre as mensagens. Isto dá aos utilizadores a sensação de que o bot está realmente a "escrever".

12. Solicitar a entrada do utilizador

Permita que os utilizadores introduzam informações. Por exemplo, pode pedir o número de telefone ou oferecer um campo de texto livre onde os utilizadores podem introduzir os seus pedidos ou perguntas.

13. utilizar conteúdos dinâmicos

Para os utilizadores avançados, existe a opção de personalizar os conteúdos dinâmicos. Isto pode ser muito útil para personalizar mensagens e responder a pedidos específicos dos utilizadores.

14. Configurar notificações

Por último, pode configurar notificações para acções específicas no âmbito do fluxo, de modo a estar sempre informado sobre as interações em curso. Isto melhora os seus tempos de resposta e o acompanhamento dos pedidos.

Resumo

Neste guia, aprendeste a editar e a personalizar eficazmente as mensagens no Facebook. Conheceste as várias ferramentas e funções disponíveis para tornares as tuas mensagens mais atractivas e interactivas. Com as técnicas certas, podes aumentar significativamente o envolvimento dos utilizadores e atingir os teus objectivos de marketing de forma mais eficaz.