Marketing no Facebook: Editar botões nas mensagens

Neste tutorial, vai aprender a editar botões nas mensagens do Facebook. Os botões são uma ferramenta importante no marketing do Facebook, uma vez que permitem interações e melhoram a comunicação com os seus clientes. Um botão bem concebido pode fazer toda a diferença quando se trata de aumentar a consciencialização e levar os utilizadores a realizar determinadas acções, como visitar um site ou enviar uma mensagem.

Principais lições

• É possível criar diferentes tipos de botões que desencadeiam diferentes acções.
• Os botões podem ser utilizados para ativar mensagens ou redirecionar os utilizadores para sítios Web externos.
• Os botões são fáceis de personalizar.

Instruções passo a passo

Em primeiro lugar, vá para o lado esquerdo da sua interface de utilizador e clique em "Automação". Em seguida, clique em "csflows" e crie um novo fluxo. Para o fazer, clique em "Novo fluxo". Depois de o ter feito, selecione "Começar do zero" e dê ao seu fluxo o nome de "Fluxo número 5", por exemplo. Clique agora em "Mudar o nome" para confirmar e guardar a alteração.

Tem agora o seu passo inicial. Clique em "Add Trigger" (Adicionar acionador) e selecione "Landing Page" (Página de destino) como acionador. Quando esta etapa for selecionada, será enviada uma mensagem. Pode personalizar esta mensagem escrevendo, por exemplo: "Olá, como está hoje?". Utilize o nome do destinatário para oferecer uma abordagem mais personalizada.

Agora, adicione dois botões. O primeiro botão pode dizer "Estou bem", enquanto o segundo botão pode ter a etiqueta "Não estou bem". Estes botões conduzem a outras mensagens, dependendo do botão que for premido.

Se tiver eliminado os botões, pode alterar a mensagem inicial. Por exemplo, pode dizer: "Olá Leon, dá uma vista de olhos no nosso sítio Web! Se clicar no botão abaixo, poupa 5€ na sua próxima compra." Certifique-se de que estas mensagens são apelativas.

Para adicionar o botão, clique novamente em "Adicionar botão" e selecione a opção "Abrir site". Neste passo, pode introduzir o título do botão, por exemplo, "Abrir site". Aqui também pode espelhar o que deve aparecer no botão.

O sistema pedir-lhe-á que introduza o endereço do sítio Web. Introduza aqui o seu sítio Web, por exemplo, "www.example.com", para redirecionar o utilizador. Se forem oferecidos descontos especiais, como um desconto de 5 euros, pode integrá-los na hiperligação.

Outra função que pode utilizar é o tamanho da WebView. Aqui pode escolher entre diferentes tamanhos, como "Nativo", "Completo", "Médio", "75%" e "Compacto". Estas opções ajudam-no a otimizar a apresentação para diferentes dispositivos finais, como smartphones ou computadores de secretária.

Também pode adicionar acções de execução, se desejar. Basta clicar em "Executar acções" e adicionar uma etiqueta, se lhe apetecer. Isto ajuda a controlar as interações dos utilizadores.

Se quiser voltar a eliminar o botão, basta ir ao botão, deslocar-se para baixo e clicar em "Eliminar". Agora também pode editar a própria mensagem para adicionar mais opções.

Outra opção é adicionar a opção "Número de chamada". Aqui pode introduzir um número de telefone para o qual os utilizadores podem ligar diretamente quando clicam no botão. Certifique-se de que escolhe um texto significativo para o botão, como "Ligar agora".

Também pode selecionar "Executar acções" para garantir que as acções são executadas quando o botão é clicado. Este botão pode funcionar como um botão fictício em que nada acontece para além da ação que está a ser executada.

Com as condições, tem a opção de definir condições específicas para a seleção de determinados botões. Se pretender criar condições, clique em "Condição". Se um utilizador tiver um determinado dia, pode ser apresentada uma mensagem específica.

Se o utilizador viver em Berlim, pode enviar uma mensagem a pedir-lhe que visite a sua loja em Berlim. Para o fazer, adicione outro botão que abra o endereço da sua loja. Por exemplo, pode ligar-se a "www.example.com/adresse".

Esta é apenas uma das formas de melhorar e personalizar as interações. Experimente as diferentes opções de botões para descobrir o que funciona melhor para o seu grupo-alvo.

Resumo

Neste tutorial, aprendeste a editar e a adicionar botões às mensagens do Facebook. Explorou diferentes opções de botões e aprendeu a personalizar a sua funcionalidade para melhorar as interações com os seus utilizadores.