O copywriting é uma forma de arte que consiste em criar textos que levam as pessoas a agir. Quer esteja a vender produtos, a oferecer serviços ou a partilhar informações, as palavras certas são fundamentais. Este glossário apresenta termos importantes que serão benéficos para qualquer pessoa envolvida em copywriting. Estes termos ajudá-lo-ão a desenvolver uma melhor compreensão dos textos e a aumentar a sua eficiência.
Conceitos-chave
Compreender os termos básicos de redação é essencial para um texto eficaz. Ficará a saber o que são B2B e B2C, como formular um apelo à ação (CTA) convincente, o que é uma página de destino e por que razão os testemunhos são importantes. Os termos estão ordenados por ordem alfabética para que possa encontrar rapidamente a informação de que necessita.
Guia passo-a-passo
Visão geral da definição dos termos
Em primeiro lugar, deve consultar os termos deste glossário. Pode descarregar o PDF associado e consultá-lo para o ajudar a manter-se informado ao longo deste curso. Não precisa de se preocupar com o facto de não compreender o conteúdo, pois irei analisar os termos mais importantes do glossário.
B2B e B2C
O termo B2B significa "Business to Business". Isto é, quando as empresas vendem a outras empresas. Por exemplo, um fabricante de impressoras vende-as a um estúdio de design gráfico. Por outro lado, temos o B2C, que significa "business to consumer". Aqui, a empresa vende diretamente ao cliente final, como um supermercado que vende alimentos aos consumidores.
Chamada à ação (CTA)
Um call to action (CTA) é um apelo à ação. No mundo do copywriting, o CTA é crucial. Diz ao leitor o que quer que ele faça. Quer que ele compre algo, se inscreva ou peça mais informações? Uma CTA eficaz é específica, persuasiva e transmite um sentido de urgência.
Taxa de cliques (CTR)
A taxa de cliques mede o número de pessoas que realizaram uma ação específica depois de verem um texto ou uma hiperligação. Por exemplo: Se enviar 100 e-mails e 5 pessoas clicarem na hiperligação, a sua CTR é de 5%. A CTR é uma medida importante do sucesso dos seus esforços de redação.
Cópia
"Copy" refere-se a qualquer texto escrito utilizado em publicidade ou marketing. Isto inclui tudo, desde linhas de assunto de e-mail a descrições de produtos e redes sociais. O copywriting é, portanto, o processo de criação de textos publicitários para persuadir os leitores a realizar uma ação desejada.
Título
O título é o título do seu texto e chama a atenção do leitor. É talvez o aspeto mais importante do seu texto, porque um bom título decide muitas vezes se alguém continua a ler ou não. Nos e-mails de marketing, é a linha de assunto que atrai os leitores a abrir o e-mail.
Palavras-chave
As palavras-chave são palavras-chave que o ajudam a melhorar a sua visibilidade nos motores de busca. Por exemplo, se estiver a escrever sobre biscoitos para cães, "biscoitos para cães" deve ser uma das suas principais palavras-chave, uma vez que estes são os termos que o seu público-alvo utilizará para procurar os produtos ou serviços.
Página de destino
Uma página de destino é uma página Web autónoma que não contém ligações para outras páginas. Foi concebida para conduzir o leitor apenas a uma ação específica, seja ela uma compra, um registo ou uma transferência. A informação na página de destino centra-se em tornar claro para o visitante qual é a oferta e como a pode aceitar.
SEO - otimização dos motores de busca
SEO refere-se às estratégias utilizadas para melhorar a visibilidade do seu sítio Web nos motores de busca. Trata-se de utilizar as palavras-chave corretas e criar conteúdos atractivos para os motores de busca, de modo a que o seu sítio tenha uma classificação mais elevada para as pesquisas relevantes.
Testemunhos
Os testemunhos são críticas ou recomendações de pessoas que testaram o seu produto ou serviço. Podem ser em forma de texto ou visual e ajudam a ganhar a confiança de potenciais clientes. Na melhor das hipóteses, os testemunhos mostram como o seu produto melhorou a vida dos utilizadores.
Resumo
A compreensão dos termos básicos desempenha um papel essencial no copywriting. Aprendeu os conceitos mais importantes, desde B2B e B2C até ao apelo à ação, taxa de cliques, palavras-chave e testemunhos. O conhecimento correto ajudá-lo-á a escrever textos de sucesso e a dirigir-se ao seu grupo-alvo de uma forma direcionada.
