Provavelmente já ouviu falar do desafio de vender produtos em linha. Um obstáculo comum é não ser capaz de levar o potencial cliente diretamente da primeira interação para a compra. Como é que se consegue conceber o processo de venda de forma a que seja agradável e compreensível para o leitor? Neste guia, ficará a saber por que razão é crucial vender apenas o passo seguinte - e como implementar isto no seu copywriting.
Principais informações
- Venda apenas o passo seguinte, não o produto completo
- Concentre-se no percurso do cliente e nas diferentes fases do modelo AIDA
- Conduza os potenciais clientes para mais perto da compra, passo a passo, conquistando o seu interesse e confiança em cada fase.
Guia passo-a-passo
Passo 1: Compreender o processo de vendas
Ao redigir um texto, é importante compreender todo o processo de vendas em pormenor. O processo é frequentemente configurado como um funil, com as pessoas a entrarem no topo e, idealmente, a comprarem um produto no fundo. O desafio é fazer com que as pessoas passem por este funil sem as sobrecarregar.
Passo 2: Utilizar o modelo AIDA
Um modelo básico que é frequentemente utilizado em marketing e que pode ser muito útil neste caso é o modelo AIDA. É composto por quatro fases: Consciência, Interesse, Desejo e Ação. O seu objetivo é guiar os clientes através destas fases, passo a passo.
Etapa 3: Abordar apenas uma etapa
Um erro comum em copywriting é tentar levar o leitor a comprar imediatamente. Em vez disso, deve dar ênfase ao passo seguinte nos seus anúncios. Por exemplo, em vez de dizer "Compre já o nosso produto", diga "Clique aqui para saber mais". Isto corresponde à fase de atenção e interesse e motiva o leitor a seguir em frente.
Passo 4: Optimize as suas páginas de destino
Assim que um potencial cliente clica na sua hiperligação e chega à sua página de destino, ainda não precisa de vender o produto. Em vez disso, deve oferecer ao potencial cliente a oportunidade de se inscrever numa newsletter ou de receber um presente gratuito. Isto ajuda os clientes a criar confiança sem os fazer sentir obrigados de imediato.
Passo 5: Facilite a decisão
Para conseguir que os potenciais clientes forneçam o seu endereço de correio eletrónico, é necessário comunicar claramente as vantagens. Uma frase simples como "Inscreva-se aqui para receber o seu presente gratuito" funciona melhor do que "Clique aqui para obter 25% de desconto". Isto coloca o foco no presente e não no risco de uma compra.
Passo 6: Utilize o marketing por correio eletrónico de forma estratégica
No primeiro e-mail que enviar para a sua lista, deve também vender o clique num link em vez de promover o produto diretamente. Mostre ao leitor o que ele está a perder se não clicar, e incline-se na direção do objetivo desejado.
Passo 7: Compreender a psicologia das vendas
Vender não tem apenas a ver com o produto, tem também a ver com confiança. Em cada passo, quer seja clicar numa hiperligação ou inscrever-se numa lista de correio eletrónico, tenha em mente as preocupações do cliente. Faça com que seja o mais fácil possível para ele confiar em si. Sublinhe as vantagens e os benefícios antes de cada passo.
Passo 8: Conceber com cuidado
Um bom copywriting não se caracteriza apenas por uma escolha inteligente de palavras. A apresentação visual, a estrutura e a orientação do utilizador das suas ofertas são igualmente importantes. Certifique-se de que o seu texto é claro e apelativo para preparar o caminho para os passos seguintes.
Resumir
A arte de um copywriting eficaz não consiste em oferecer imediatamente aos clientes toda a gama dos seus produtos, mas sim em concentrar-se no passo seguinte. Com a estratégia certa, pode ganhar a confiança do seu grupo-alvo e aproximá-lo sistematicamente da compra.
