Um apelo à ação (CTA) convincente pode ser decisivo para determinar se os potenciais clientes tomam ou não a ação desejada. O quarto passo da fórmula 4P, o impulso, é precisamente este apelo à ação. Aqui pode descobrir como conceber uma CTA eficaz para aumentar o seu volume de negócios e atingir os seus objectivos de vendas.
Principais ideias
- Uma CTA deve ser formulada de forma clara e inequívoca.
- A CTA deve estar relacionada com a promessa feita na etapa anterior.
- As ofertas de bónus ou descontos podem aumentar a pressão para agir imediatamente.
- Um botão ou uma hiperligação bem posicionados são essenciais para o sucesso.
Guia passo-a-passo
1. compreender a promessa
Antes de começar a insistir, é importante recordar a promessa que já fez. A confiança que criou com a sua oferta deve agora traduzir-se numa ação concreta. Pense no que deve ao cliente e como o pode ajudar.
2. formular o apelo à ação
O apelo à ação em si deve ser simples e apelativo. Utilize palavras claras e orientadas para a ação para motivar o seu grupo-alvo. Por exemplo: "Clique na hiperligação agora para saber mais." Evite estruturas de frases complicadas - quanto mais simples, melhor.
3. Adicione um incentivo
Aumente a urgência integrando incentivos, como descontos ou ofertas especiais, no seu CTA. Um exemplo típico poderia ser: "Ganhe um bónus de 20% para novos clientes se encomendar hoje!" Estas ofertas motivam os clientes a agir agora e a não esperar.
4. Reiterar a promessa
Para enfatizar a sua promessa, pode mencioná-la novamente no apelo à ação. Uma confirmação adicional de que o cliente beneficiará com a ação pode ser útil. Por exemplo: "Aumente as suas vendas com a sua empresa encomendando o nosso produto hoje."
5. tornar o CTA visível
Não deve faltar um botão ou uma hiperligação inconfundível. Coloque-o de forma a chamar imediatamente a atenção. Utilize cores que se destaquem do resto do e-mail e certifique-se de que o tamanho é adequado. Se possível, teste diferentes designs para ver o que melhor se adequa ao seu público-alvo.
6 Transmita uma mensagem coerente
Certifique-se de que a mensagem geral do seu correio eletrónico é coerente. O push deve ser perfeitamente integrado no conteúdo anterior para que o leitor tenha a sensação de que tudo pertence ao mesmo sítio. Isto cria confiança e garante que o seu apelo à ação é levado a sério.
7. Rever e testar
Depois de formular a sua CTA, é importante revê-la. Preste atenção ao espaçamento e ao desenho geral do tipo de letra para garantir que tudo é fácil de ler. Utilize ferramentas para verificar a apresentação e teste a CTA com diferentes grupos-alvo para encontrar a variante mais eficaz.
Resumo
Neste guia passo a passo, aprendeu a criar uma chamada para ação eficaz. Desde a compreensão da promessa e da formulação da CTA até ao design e ao teste final - todos estes aspectos são cruciais para otimizar as suas campanhas de correio eletrónico e, em última análise, aumentar as suas vendas.
