Muitas vezes, os clientes não compram apenas por causa de um ótimo produto ou serviço. Querem compreender o que se espera deles e o que devem fazer para desencadear a ação seguinte. O quarto mandamento do copywriting pede-lhe que diga claramente ao cliente o que é lógico e óbvio. Esta estratégia é particularmente eficaz quando se trata de conduzir a um apelo à ação (CTA). No guia de texto que se segue, explicarei em pormenor como pode aplicar com sucesso este princípio no seu copywriting.
Principais ideias
Os clientes precisam de instruções claras e lógicas. Se lhes disser exatamente o que devem fazer, é mais provável que tomem medidas do que se a sua mensagem for vaga. Utilize uma redação direta e compreensível, especialmente nas frases de apelo à ação.
Guia passo-a-passo
Passo 1: Compreender o seu público
Antes de começar a formular a sua mensagem, é crucial compreender o seu público. Descubra o que os seus potenciais clientes já sabem e de que informações necessitam. Isto ajudá-lo-á a moldar a sua mensagem em conformidade.
Passo 2: Formular instruções claras
Utilize uma abordagem clara e direta. Quando ligar para fazer uma chamada telefónica, não diga apenas "Ligue". Explique o processo: "Pegue no telefone, pegue no auscultador e ligue agora". Ao dar instruções detalhadas, facilita a ação do cliente.
Passo 3: Construa ligações lógicas
Os clientes seguem melhor as suas instruções se compreenderem as ligações lógicas. Se disser: "Escreva o seu e-mail no formulário para que eu possa enviar-lhe a sua lista de verificação gratuita por e-mail", está a clarificar a necessidade da ação e a criar uma ligação entre a ação e o resultado.
Passo 4: Evitar uma redação vaga
Evite utilizar uma redação vaga ou imprecisa. Em vez de "Introduza o seu e-mail", deve delinear a ação especificamente, por exemplo: "Introduza o seu endereço de e-mail no formulário para que eu possa enviar-lhe a lista de verificação". Isto aumenta significativamente a probabilidade de o cliente agir.
Passo 5: Preste atenção à urgência do tempo
Acrescente urgência pedindo ao seu cliente que actue imediatamente. Utilize frases como "Ligue agora" ou "Inscreva-se hoje". Isto motiva os seus clientes a responder imediatamente.
Passo 6: Teste diferentes abordagens
Os testes são o princípio e o fim do processo de redação. Experimente diferentes formulações e instruções para descobrir quais funcionam melhor com o seu público. Analise os resultados e ajuste a sua estratégia em conformidade.
Resumir
No copywriting, é crucial transmitir instruções claras e lógicas. Ao dizer aos seus clientes o que devem fazer e ao explicar o contexto, aumenta a probabilidade de eles agirem. Tenha o cuidado de evitar formulações vagas e teste diferentes abordagens para encontrar o melhor apelo à ação.
Perguntas frequentes
Como formular um convite à ação eficaz?Um convite à ação eficaz dá instruções claras e cria ligações lógicas para o cliente.
