Gerir eficazmente os segmentos no Mailchimp: Eliminar e editar

No mundo dinâmico do marketing por correio eletrónico, é crucial segmentar os seus grupos-alvo com precisão e adaptá-los conforme necessário. A gestão eficaz destes segmentos permite-lhe enviar e-mails personalizados e direcionados. Neste guia, vou mostrar-lhe como eliminar e editar segmentos no Mailchimp para otimizar ainda mais a sua estratégia de marketing.

Principais conclusões

• Os segmentos podem ser organizados por ordem alfabética ou por data de criação.
• Tem a opção de eliminar ou editar segmentos.
• Podem ser efectuados testes AB para comparar o desempenho de diferentes segmentos.
• As audiências podem ser exportadas para formatos CSV para guardar ou reencaminhar dados.

Instruções passo a passo

Organizar segmentos

Para começar, é importante ter uma visão geral clara dos seus segmentos. Pode organizar facilmente estes segmentos no Mailchimp. Para o fazer, pode ordenar os segmentos por ordem alfabética ou pela data em que foram criados. Aceda à página onde os seus segmentos são apresentados e utilize a função de ordenação correspondente.

Editar segmentos

Para editar um segmento existente, clique na função Editar no lado direito. Aí pode alterar as definições ou personalizar o nome do seu segmento. Esta flexibilidade permite-lhe reagir rapidamente a alterações no seu grupo-alvo e garantir que os seus segmentos estão sempre actualizados.

Efetuar testes AB

Outra funcionalidade útil do Mailchimp é a capacidade de efetuar testes AB. Isto permite-lhe comparar diferentes segmentos entre si e descobrir qual o segmento que responde melhor às suas campanhas de correio eletrónico. Para tal, selecione os segmentos relevantes e inicie o teste para recolher dados de desempenho relevantes.

Criar campanhas para segmentos

Para enviar uma campanha apenas para um segmento específico, clique na opção para iniciar uma campanha regular. Aqui pode criar newsletters direcionadas ou outras mensagens de correio eletrónico que se destinam especificamente a este segmento. Isto permite uma abordagem personalizada e garante uma taxa de envolvimento mais elevada.

Eliminar segmentos

Se se aperceber de que um segmento já não é necessário ou está desatualizado, pode eliminá-lo facilmente. Para o fazer, vá para o segmento que pretende eliminar e clique na opção eliminar. Confirme o processo de eliminação para remover permanentemente o segmento.

Utilizar colunas de alternância

Uma função útil no lado direito é a opção "Toggle Columns" (Alternar colunas). Esta opção permite-lhe selecionar que informações sobre as pessoas nos seus segmentos são apresentadas. Isto permite-lhe ver apenas os dados de que necessita e simplifica a administração.

Exportação de audiências

Também tem a opção de exportar o seu público. Para o fazer, clique em "Exportar público" para descarregar todos os dados de contacto num ficheiro CSV. Pode então utilizar este ficheiro para guardar os dados externamente ou importá-los para outros sistemas.

Notas sobre a recolha de dados

Antes de criar um novo segmento, é aconselhável não esperar demasiadas informações dos seus utilizadores. Se pedir demasiados dados, pode fazer com que o seu grupo-alvo se torne cada vez mais pequeno. Preste atenção às informações que são realmente relevantes para as suas campanhas, de modo a atingir um grupo-alvo alargado.

Gerir segmentos

Para aceder a todos os seus segmentos, pode ir à opção "Gerir contactos" a qualquer momento e gerir os segmentos aí existentes. Esta função ajuda-o a manter uma melhor visão geral das suas campanhas de marketing planeadas e a analisar todos os segmentos de forma eficiente.

Resumo

Neste guia, aprendeu a editar e eliminar eficazmente segmentos no Mailchimp. Com instruções claras e exemplos práticos, pode agora otimizar a sua estratégia de marketing através de uma segmentação mais precisa.