Utilizar eficazmente as etiquetas no Mailchimp

As etiquetas são uma ferramenta útil no Mailchimp para organizar os seus contactos e gerir as suas informações de forma direcionada. Se pretende categorizar o seu grupo-alvo de acordo com caraterísticas ou interações específicas, as etiquetas são a solução ideal para si. Neste guia, ficará a saber como adicionar, gerir e utilizar eficazmente as etiquetas para o seu marketing.

Informações importantes

• As etiquetas permitem-lhe atribuir informações precisas aos contactos.
• Pode adicionar várias etiquetas a um contacto ou removê-las.
• As etiquetas ajudam a tornar a comunicação mais direcionada e personalizada.

Criar etiquetas no Mailchimp

As etiquetas permitem-lhe anexar informações importantes aos seus contactos. Comece por iniciar sessão na sua conta Mailchimp.

Clique na secção "Etiquetas" no painel de controlo. Aqui tem a opção de criar novas etiquetas. Para adicionar uma nova etiqueta, clique em "Criar etiqueta".

Agora pode introduzir um nome adequado para a sua etiqueta. Por exemplo, pode escolher "Cliente" ou "Seguidor do Instagram". Em seguida, clique em "Criar" para guardar a etiqueta.

Assim que a sua etiqueta tiver sido criada, será apresentada na lista de etiquetas. Pode adicionar novas etiquetas em qualquer altura para categorizar os seus contactos de forma ainda mais específica.

Gerir as etiquetas para os contactos

Assim que tiver criado as suas etiquetas, pode atribuí-las aos contactos correspondentes. Para adicionar uma etiqueta a um contacto existente, vá aos seus contactos. Aqui pode clicar em "Ver contactos".

Depois de ter selecionado o contacto pretendido, verá as opções para adicionar ou remover etiquetas. Clique em "Adicionar ou remover etiquetas".

Aqui pode selecionar uma ou mais etiquetas. Por exemplo, se quiser adicionar a etiqueta "Seguidor do Instagram" a este contacto, selecione esta etiqueta e confirme a seleção. O contacto tem agora as etiquetas "Cliente" e "Seguidor do Instagram".

Se pretender remover uma etiqueta, siga o mesmo procedimento. Basta clicar novamente em "Adicionar ou remover etiquetas", selecionar a etiqueta que pretende remover e esta etiqueta será eliminada.

Adicionar etiquetas em massa para vários contactos

Para uma gestão mais eficiente, também pode adicionar etiquetas em massa. Clique em "Etiquetar contactos" na área "Etiquetas".

Aqui pode importar ou introduzir manualmente um grupo de endereços de correio eletrónico que devem receber a nova etiqueta. Depois de ter adicionado todos os endereços de correio eletrónico, clique em "Guardar etiqueta".

Este método é particularmente útil se pretender marcar um grande número de contactos sem ter de editar cada um deles manualmente.

Utilizações possíveis das etiquetas

As etiquetas oferecem uma flexibilidade e variedade incríveis na sua aplicação. Por exemplo, pode utilizá-las para registar se um contacto é um cliente, se aceitou uma oferta ou se foi classificado como "rude" ou "educado".

A definição de etiquetas facilita a realização de campanhas direcionadas e a otimização da sua comunicação. Se a sua equipa de vendas trabalhar com as etiquetas "não interessado" ou "seguidor", pode responder mais eficazmente às necessidades de cada contacto.

A utilização de etiquetas permite-lhe registar caraterísticas importantes dos seus contactos. Por exemplo, pode também registar o sexo ou a localização do contacto, o que é útil quando se trata de os segmentar.

Resumo

As etiquetas são uma ferramenta poderosa para segmentar e gerir os seus contactos no Mailchimp. Ajudam a registar informações de forma direcionada e a otimizar a comunicação de marketing. Os passos para criar e gerir etiquetas são rápidos e fáceis. Utilize esta funcionalidade de forma eficaz para melhorar a abordagem do seu grupo-alvo.