A análise dos relatórios de campanha é uma etapa crucial para avaliar o êxito das suas acções de marketing. O Mailchimp fornece-lhe várias ferramentas para registar e comparar indicadores-chave de desempenho. Aqui pode descobrir como visualizar e analisar eficazmente os relatórios das suas campanhas Mailchimp, de modo a otimizar as estratégias futuras.
Principais informações
- Pode visualizar os relatórios de cada campanha para analisar as principais métricas, como as taxas de abertura e de cliques.
- A comparação dos relatórios das campanhas permite-lhe otimizar a sua estratégia de correio eletrónico.
- Informações adicionais, como anulações de subscrições e rejeições, ajudam a compreender melhor o comportamento dos utilizadores.
Guia passo-a-passo
Passo 1: Iniciar sessão e navegar para as campanhas
Em primeiro lugar, tem de iniciar sessão na sua conta Mailchimp. Depois de iniciar sessão, verá o painel de controlo. Para aceder às suas campanhas, clique no separador "Campanhas".
Passo 2: Aceder à área de relatório
Depois de abrir a visão geral da campanha, encontrará uma lista de diferentes opções no lado esquerdo. Clique aqui no item "Relatórios". Isto leva-o a uma visão geral dos relatórios da sua campanha.
Passo 3: Selecione o relatório pretendido
Na secção de relatórios, pode selecionar os relatórios para as campanhas ou inquéritos individuais. Poderá selecionar e-mails ou inquéritos específicos cujo desempenho pretende analisar. Basta clicar na respectiva campanha para ver mais detalhes.
Passo 4: Comparar campanha e inquérito
O Mailchimp também lhe permite comparar diferentes campanhas. Isto é particularmente útil se tiver efectuado um teste de divisão. Clique na função "Comparar" para comparar os números-chave das campanhas entre si.
Passo 5: Analisar os indicadores-chave de desempenho
Assim que abrir um relatório, verá índices importantes, como a taxa de abertura, a taxa de cliques (CTR) e informações sobre cancelamentos e rejeições. Tome nota de quantas pessoas abriram o seu e-mail ou clicaram numa hiperligação no e-mail.
Passo 6: Analisar informações adicionais
O relatório também lhe dá acesso a outras informações. Pode ver o número de anulações de subscrições e quantos endereços de correio eletrónico podem ser inválidos (devoluções). Estas informações são cruciais para avaliar a eficácia das suas campanhas.
Passo 7: Criar relatórios
Para criar um novo relatório, volte à secção "Campanhas", selecione a campanha que pretende analisar e clique em "Criar relatório". Isto dar-lhe-á uma visão detalhada do desempenho da sua campanha.
Passo 8: Descarregar resultados
Se quiser analisar os resultados de um inquérito, é importante saber que também pode descarregar os resultados assim que pelo menos uma pessoa tiver concluído o inquérito. Isto permite-lhe continuar a utilizar e a analisar os dados.
Resumir
Analisar as suas campanhas Mailchimp através de relatórios não é apenas fácil, mas também essencial. Desde a revisão das taxas de abertura até comparações detalhadas do desempenho da campanha, pode otimizar a sua abordagem de comunicação tomando decisões baseadas em dados.
Perguntas mais frequentes
Como posso aceder a um relatório para uma campanha específica?Navegue até "Campanhas", selecione a campanha pretendida e clique em "Relatórios".
Como é que comparo duas campanhas?Utilize a função "Comparação" para comparar o desempenho das campanhas entre si.
O que acontece se não houver aberturas ou cliques? Verá os números correspondentes no seu relatório e poderá analisar o motivo.
Como posso ter uma visão geral das rejeições e anulações de subscrição? esta informação está disponível no relatório em "Estatísticas".
Como posso criar um novo relatório?Selecione a campanha em "Campanhas" e clique em "Criar relatório".
