O relatório de monetização no Google Analytics é uma ferramenta crucial para os operadores de lojas online e gestores de comércio eletrónico. Neste artigo, ficará a saber quais as informações que este relatório fornece, como utilizá-lo eficazmente e quais os conhecimentos que pode obter a partir dos dados. A tónica é colocada em como analisar os números de vendas e o comportamento de compra dos seus clientes, a fim de tomar decisões informadas para melhorar a sua loja.
Principais conclusões
- O relatório de monetização mostra o número de compradores e as vendas repartidas por categoria.
- A análise dos hábitos de compra dos seus clientes ajuda-o a conceber melhores ofertas e a aumentar as vendas.
- A diferenciação entre compradores de primeira viagem e compradores recorrentes é crucial para a fidelização dos clientes.
Guia passo-a-passo
1. Começar a utilizar o relatório de monetização
Em primeiro lugar, deve navegar para o seu painel de controlo do Google Analytics. Procure a secção "Ciclo de vida" para encontrar o relatório de monetização. Aqui pode ver os dados básicos de desempenho das suas actividades de comércio eletrónico.
2. compreender as categorias principais
O relatório de monetização está dividido em várias categorias importantes: Itens, Ofertas promocionais e Vouchers. Cada um destes aspectos fornece-lhe informações valiosas sobre as suas vendas. Em particular, os artigos que são vendidos frequentemente são importantes para as suas estratégias de vendas.
3. efetuar uma análise das vendas e dos compradores
De acordo com os relatórios, pode ver o número total de compradores e a receita total. A receita média por comprador também é visível. Estes dados ajudá-lo-ão a avaliar a atratividade da sua oferta e a ajustar as suas estratégias de marketing.
4. Diferenciação entre compradores de primeira viagem e compradores recorrentes
Uma análise crítica dos seus compradores pode mostrar-lhe quantos clientes são compradores de primeira viagem e quantos são compradores habituais. Os compradores recorrentes normalmente geram mais vendas, pelo que faz sentido analisar mais atentamente o seu comportamento de compra.
5. avaliar o desempenho dos artigos
Verifique os números de vendas de cada produto. Se alguns artigos não estiverem a ter um bom desempenho, isso pode dever-se à apresentação do produto ou ao preço. Poderá querer considerar promoções de desconto ou otimizar a descrição do produto.
6. vendas após promoções e cupões
Analise a eficácia das suas promoções e cupões de desconto. Qual é o volume de negócios gerado por estas ofertas? Estes dados são importantes para planear e adaptar as futuras campanhas de marketing.
7. analisar a utilização da taxa de conversão
A taxa de conversão indica-lhe quantos dos visitantes do seu sítio Web acabaram por efetuar uma compra. Pode calcular esta taxa dividindo o número de compras pelo número de visitantes.
8. Outras análises
Veja também as visualizações de artigos e o número de produtos adicionados ao cesto de compras. Estas estatísticas mostram-lhe quais os produtos que potencialmente geraram mais interesse e até que ponto os seus produtos estão a ser convertidos com sucesso no funil.
9. Receita média por utilizador
Calcule a receita média por utilizador num determinado período. Este número-chave dá-lhe uma visão geral rápida do volume de receitas que gera, em média, por visitante.
10. medir a fidelidade do cliente a longo prazo
Antes de passar para o próximo relatório do Google Analytics, é importante considerar a fidelidade do cliente. Esta é crucial para o seu sucesso a longo prazo no comércio eletrónico.
Resumo
O relatório de monetização do Google Analytics fornece-lhe informações detalhadas sobre o número de compradores e o desempenho das vendas. Ao analisar estes dados, pode desenvolver estratégias de marketing direcionadas e aumentar a fidelização dos clientes a longo prazo.
