A compreensão e a criação de grupos-alvo no Google Analytics podem desempenhar um papel decisivo nas suas estratégias de marketing. Só se definir os grupos de utilizadores certos é que pode otimizar os seus anúncios e aumentar a sua taxa de conversão. Este guia irá guiá-lo através do processo de criação de públicos no Google Analytics para que possa utilizá-los eficazmente nas suas campanhas do Google Ads.
Principais conclusões
- Os públicos são essenciais para o marketing direcionado.
- Crie públicos com base em experiências de compra.
- Segmentar utilizadores para efetuar um remarketing eficaz.
Criar grupos-alvo
Comece por iniciar sessão na sua conta do Google Analytics. Navegue até à configuração para encontrar a opção de grupo-alvo. Todos os utilizadores existentes, como "todos os utilizadores" e "compradores", estão aí listados. No caso de estar numa conta pessoal, provavelmente só verá um utilizador. Para criar um novo grupo-alvo, procure o botão "Novo grupo-alvo" no canto superior direito e selecione-o.
Uma vez concluído este passo, ser-lhe-á perguntado como gostaria de definir o grupo-alvo. Selecione a opção "Utilizar grupo-alvo definido". Tem agora a opção de definir o período de validade. Recomenda-se que selecione 30 dias. Este período é ideal se pretender configurar uma campanha de remarketing para o Google Ads para visar utilizadores que tenham visto o seu anúncio anteriormente. Um período mais curto pode ajudar a abordar os grupos-alvo de forma mais eficaz.
Definir condições
No passo seguinte, tem a opção de definir condições. Aqui é útil introduzir o termo "adicionar ao carrinho". Em alternativa, também pode navegar manualmente pelas opções. Um item no cesto de compras indica que o utilizador está a considerar produtos relevantes. Mas aqui está um ponto crucial: pode querer excluir os utilizadores que adicionaram produtos ao cesto mas não os compraram.
Para definir este grupo, adicione uma condição correspondente selecionando "compra". Pretende atingir um grupo-alvo que adicionou produtos ao cesto de compras, mas não concluiu a compra. O objetivo é redirecionar estes utilizadores com anúncios direcionados. Desta forma, poderá influenciar a sua decisão de compra.
Nomear o grupo-alvo
Antes de guardar o grupo-alvo, deve dar-lhe um nome adequado. Uma sugestão seria "Remarketing do cesto de compras" ou "Remarketing do Google Ads". Desta forma, será mais fácil associá-lo às suas campanhas publicitárias mais tarde. Depois, basta clicar em "Guardar". O seu grupo-alvo foi criado com sucesso!
Editar e duplicar a campanha
Tem várias opções para personalizar a sua campanha. Pode editar, duplicar ou arquivar a campanha, consoante as alterações que pretenda efetuar. Faz mais sentido duplicar a campanha se quiser fazer pequenos ajustes. Isto abrirá uma nova janela na qual pode adicionar mais pormenores.
Também pode excluir grupos de utilizadores específicos, por exemplo, aqueles que iniciaram sessão com um ID específico ou utilizadores que utilizaram um dispositivo específico. Estas opções permitem-lhe direcionar os seus grupos-alvo de forma ainda mais precisa e, por conseguinte, realizar uma campanha mais eficaz.
Conclusão: A importância dos grupos-alvo no Google Analytics
Os públicos-alvo estão frequentemente menos presentes no Google Analytics, especialmente se não estiver a planear utilizar o Google Ads. No entanto, isto pode mudar num futuro próximo, uma vez que as constantes actualizações podem expandir as funções. Por conseguinte, é aconselhável explorar as possibilidades agora e utilizá-las eficazmente. Desta forma, estará bem preparado quando surgirem novas oportunidades.
Resumo
Neste guia, aprendeu a criar grupos-alvo no Google Analytics e a utilizá-los nas suas estratégias de marketing. O foco foi a criação e a segmentação de grupos-alvo com base no comportamento do utilizador, especialmente no que diz respeito a campanhas de remarketing.
