Se quiser ganhar uma posição no marketing no Instagram, é essencial não só utilizar a plataforma como um local para publicar, mas também compreender as oportunidades de comunicação que oferece. Neste tutorial, vamos analisar a funcionalidade de mensagens do Instagram para o ajudar a comunicar eficazmente com o seu público, gerir pedidos e melhorar a sua experiência de utilizador.
Principais conclusões
- A funcionalidade de mensagens do Instagram permite uma variedade de opções de comunicação, incluindo mensagens de texto, mensagens de voz e transmissões de imagens.
- É importante filtrar o spam e as mensagens indesejadas através das definições adequadas.
- Podes organizar as conversas alternando entre a pasta principal e a pasta geral para teres uma visão geral.
Acesso à função de mensagens
Para aceder à função de mensagens do Instagram, abra a aplicação e encontre o ícone de mensagem no canto superior direito. Está localizado à direita dos ícones para criar uma nova publicação e do feed de actividades.
Depois de ter clicado no ícone de mensagem, será encaminhado para a sua área de mensagens. Aqui verá alguns dos seus perfis, bem como uma barra de pesquisa para o ajudar a navegar rapidamente entre as conversas.
Procurar e responder a mensagens
Na vista geral das mensagens, verá uma lista das suas conversas mais recentes. Se estiver à procura de alguém, por exemplo, alguém a quem tenha escrito recentemente, pode simplesmente introduzir o seu nome na barra de pesquisa. Digamos que está à procura de alguém a quem chama "o seu dinheiro é da sua responsabilidade", essa pessoa aparecerá nas sugestões.
Receberá também sugestões de contactos com os quais poderá ter estado inativo na mesma altura. Esta função é útil para voltar a entrar em contacto.
Gestão de pastas
Se examinar a janela de conversação, verifica que existe uma opção para alternar entre a pasta principal e a pasta geral. Aqui pode manter as mensagens importantes na pasta principal e mover as mensagens sem importância para a pasta geral.
Para mover uma mensagem, prima longamente sobre o chat e selecione a opção "mover para geral".
Esta gestão correta destas pastas pode ajudá-lo a manter um registo das conversas importantes.
Enviar e receber mensagens
Se quiser comunicar com alguém, basta clicar na conversa. O nome e a fotografia do perfil do seu contacto são apresentados na parte superior. Tem várias opções aqui - uma delas é a videochamada. Por exemplo, se tiver uma conversa com o seu próprio perfil, pode simplesmente clicar no ícone de vídeo para iniciar uma videochamada.
Claro que também pode enviar mensagens, à semelhança do que faz noutras plataformas, como o WhatsApp. Basta escrever a sua mensagem e enviá-la.
Existe também a opção de enviar fotografias ou vídeos através do ícone da câmara. Estes suportes só são apresentados uma vez, à semelhança do Snapchat, pelo que também pode utilizá-los para partilhar impressões espontâneas.
Mensagens de voz
O envio de mensagens de voz é uma função valiosa que lhe permite transmitir informações rapidamente. Basta premir e manter premido o ícone do microfone para gravar a sua mensagem. Note que a gravação é limitada a 60 segundos.
Assim que a soltar, a mensagem é imediatamente enviada para o seu contacto. Se pretender chamar de volta uma mensagem, também o pode fazer premindo longamente a mensagem e selecionando a opção "Chamar de volta a mensagem".
Gerir os pedidos de mensagens
Outra função prática é a gestão de pedidos. Receberá notificações quando alguém lhe enviar uma mensagem que ainda não está a seguir. Por exemplo, quando abre a caixa de clique e vê o pedido, pode decidir se quer seguir o utilizador ou rejeitar a mensagem.
Isto permite-lhe manter o controlo sobre a sua área de mensagens e decidir quem pode escrever-lhe diretamente.
Resumo
Neste tutorial, aprendeste a utilizar a função de mensagens no Instagram de forma eficaz para comunicar com o teu público, gerir conversas e acompanhar mensagens importantes. Este conhecimento é particularmente valioso para levar o seu marketing no Instagram para o nível seguinte.
Perguntas frequentes
Que opções tenho para devolver uma mensagem?Para devolver uma mensagem, basta premir longamente a mensagem enviada e selecionar a opção "Repetir mensagem".
Quanto tempo posso gravar uma mensagem de voz?O tempo máximo de gravação de uma mensagem de voz é de 60 segundos.
Como posso organizar as conversas importantes? Pode mover as conversas para trás e para a frente entre a pasta principal e a pasta geral para as manter sob controlo.
Posso enviar fotografias na função de mensagem?Sim, pode enviar fotografias e vídeos através da função de mensagem, cada um dos quais só é apresentado uma vez.
