Análise das necessidades no marketing de afiliação - compreender as necessidades dos clientes

A análise direcionada das necessidades dos clientes é uma parte essencial do marketing de afiliação. Se quiser ser bem sucedido, tem de compreender as necessidades e os desejos do seu grupo-alvo. Neste guia, aprenderá a efetuar uma análise eficaz das necessidades para descobrir o que o cliente realmente procura.

Principais conclusões

• A qualidade do produto é crucial, dependendo do tipo de produto (por exemplo, cursos em vídeo vs. bens de consumo quotidiano).
• É necessário analisar minuciosamente o público-alvo para promover ofertas relevantes.
• Os preços e a concorrência são factores importantes a ter em conta ao selecionar produtos de afiliados.
• Os inquéritos aos clientes são uma forma eficaz de recolher feedback e melhorar as páginas de destino.

Guia passo-a-passo para analisar os requisitos

Passo 1: Diferenciar entre qualidade e quantidade

Antes de se comprometer com um produto de afiliado, é importante compreender os requisitos de qualidade e quantidade. Pense no que pretende alcançar: o produto deve ser vendido frequentemente ou é uma compra única?

Um exemplo: um birô normal é geralmente de baixa qualidade, razão pela qual os compradores estão dispostos a comprá-lo frequentemente. Em contrapartida, produtos como cursos em vídeo ou livros requerem alta qualidade, uma vez que os clientes geralmente não querem comprar conteúdo duplicado.

Passo 2: Referência aos tipos de produtos

Considere o tipo de produto que pretende promover. São produtos que são frequentemente comprados de novo, como comida para cães ou produtos de saúde? Estes podem ser rentáveis para os comerciantes afiliados, uma vez que os clientes farão compras repetidas. Tenha em atenção que as compras pontuais, como um livro ou um curso em vídeo, não geram as mesmas receitas recorrentes.

Passo 3: Utilize produtos de teste

Para avaliar a qualidade de um produto, deve poder experimentá-lo. Peça ao fornecedor um produto de teste gratuito ou acesso a uma amostra para testar o produto você mesmo. Isto dá-lhe a oportunidade de tomar uma decisão informada.

Também pode partilhar o produto com amigos para obter as suas opiniões. Isto dar-lhe-á um feedback valioso que o ajudará a decidir se quer ou não promover o produto.

Passo 4: Análise do grupo-alvo e dados demográficos

É essencial efetuar uma análise precisa do seu grupo-alvo. Pense em quem são exatamente os seus clientes e se o produto anunciado se adequa às suas necessidades. É importante ter em conta os aspectos culturais e religiosos para evitar potenciais conflitos. O seu anúncio pode ser dirigido a um grupo-alvo que culturalmente não aceita comprar determinados produtos.

Etapa 5: Comparação de preços e de mercado

Analise os preços dos seus produtos de afiliado em comparação com os produtos da concorrência. Quão elevadas são as comissões? Não se esqueça de que os produtos de baixo preço vendem frequentemente melhor, mesmo que as taxas de comissão sejam mais baixas. Um produto de 10 libras pode gerar uma comissão mais baixa, mas um elevado número de vendas pode aumentar significativamente o seu rendimento global.

Passo 6: Analisar a concorrência e as suas ofertas

Observe cuidadosamente a concorrência. Que produtos estão a ser promovidos por outros intervenientes no mercado? Preste atenção aos preços, à qualidade das páginas de destino e ao serviço de apoio ao cliente. Isto dar-lhe-á uma boa visão geral do que funciona e do que não funciona no seu segmento de mercado.

Passo 7: Obter feedback direto dos clientes

Uma das melhores formas de compreender as necessidades do mercado é recolher o feedback dos clientes. Utilize as redes sociais, os fóruns ou os inquéritos para saber diretamente dos potenciais compradores o que esperam de um produto. Faça perguntas específicas para obter respostas qualitativas.

Resumo

A realização de uma análise eficaz das necessidades é crucial para ter êxito no marketing de afiliação. Pense cuidadosamente nos produtos que escolhe e na forma como estes se adequam às necessidades do seu grupo-alvo. Certifique-se de que verifica a qualidade e a procura dos seus produtos junto do seu grupo-alvo e solicite ativamente feedback para maximizar a taxa de vendas.