Criar uma loja bem sucedida no Facebook: Instruções para empresários

Se está a pensar em como vender os seus produtos ou serviços online, criar uma loja no Facebook é uma excelente forma de alcançar e atrair clientes diretamente. Cada vez mais empresas estão a utilizar as redes sociais como plataforma de vendas e o Facebook oferece-lhe a oportunidade de criar a sua própria loja para oferecer produtos físicos e digitais, bem como serviços. Vamos percorrer este processo juntos.

Principais lições

• Uma loja do Facebook permite-lhe oferecer produtos e serviços físicos diretamente na sua página do Facebook.
• Pode vender os seus produtos diretamente ou dar aos clientes a opção de pedir mais informações ou negociar preços.
• A configuração da tua loja é feita em vários passos claros que são fáceis de seguir.

Guia passo-a-passo

Passo 1: Configurar as definições básicas da sua loja

Em primeiro lugar, clique em "Loja" na sua página do Facebook. Aqui tem a opção de criar a sua primeira loja no Facebook. Se ainda não aceitou os termos de utilização, ser-lhe-á pedido que o faça. Este é um passo importante para garantir que cumpre todas as regras do Facebook.

Passo 2: Selecionar opções de venda

Depois de ter aceite as condições de utilização, pode escolher a forma como pretende vender os produtos. Tem duas opções: Ou as pessoas podem enviar-lhe uma mensagem a perguntar o preço, ou pode direccioná-las diretamente para o seu sítio Web, onde podem comprar os produtos. Recomendo que escolha a segunda opção, uma vez que facilita o processo de venda.

Passo 3: Selecionar a moeda

Agora, ser-lhe-á pedido que selecione a moeda que pretende utilizar. Na maioria dos casos, o euro é a escolha correta. Depois de ter selecionado a moeda, clique em "Guardar" para continuar.

Passo 4: Adicionar produtos

Para adicionar produtos à sua loja, clique em "Adicionar produto". Aqui pode carregar fotografias dos seus produtos, introduzir os nomes e preços dos produtos e acrescentar informações adicionais. Recomendo que utilize imagens de alta qualidade para aumentar as suas hipóteses de venda.

Passo 5: Introduzir informações sobre o produto

Depois de ter selecionado as suas imagens, pode introduzir as informações necessárias. Digamos que está a vender ténis de corrida. Introduza o nome do produto, o preço e uma descrição. É útil incluir também o preço antigo se estiver a oferecer um desconto. Isto faz com que os clientes sintam que estão a fazer um bom negócio.

Passo 6: Adicionar URL para o processo de pagamento

Adicione um URL de checkout que direccione os clientes para a página onde podem realmente comprar o produto. Este URL será relevante para os potenciais compradores, uma vez que a hiperligação lhes permitirá obter mais informações sobre o seu produto.

Passo 7: Visibilidade e estado do artigo

Pode definir a visibilidade da sua listagem como pública para que todos a possam ver. Também precisa de especificar o estado do artigo - novo, usado ou renovado. Isto é importante para a transparência e a confiança dos seus clientes.

Passo 8: Adicionar mais produtos

Se tiver vários produtos, repita o processo de os adicionar para garantir que os seus clientes têm uma seleção diversificada. Quanto mais produtos oferecer, maior será a oportunidade de gerar vendas.

Passo 9: Ofereça serviços

Para além de produtos físicos, também pode oferecer serviços. Para o fazer, clique em "Adicionar serviço". Introduza o nome do serviço, defina o preço e descreva o que está a oferecer. Por exemplo, pode oferecer "Consultoria" e definir o preço em conformidade.

Passo 10: Adicionar componentes do serviço

Pode definir a duração do serviço e apresentar opções adicionais, tais como reservas extra. Por exemplo, os clientes podem acrescentar 15 minutos à hora da consulta se precisarem de mais tempo.

Passo 11: Publicar e rever

Depois de ter adicionado todos os produtos e serviços, é importante que verifique a sua página. Aceda à página da loja para ver se todo o conteúdo está a ser apresentado corretamente. Se tudo estiver correto, os clientes podem começar a comprar os seus produtos e serviços.

Resumo

Criar uma loja no Facebook é um processo fácil que lhe dá a oportunidade de apresentar os seus produtos e serviços de forma eficaz. Classifica-se diretamente com o seu público-alvo e facilita-lhes a conclusão das compras.