Aquisição de clientes na Internet: Porque é que a segmentação global é muitas vezes ineficaz

Quando se trata de aquisição de clientes na Internet, a definição do grupo-alvo desempenha um papel central. Muitas vezes, coloca-se a questão de saber se faz sentido definir um grupo-alvo global ou se é melhor optar por uma abordagem mais direcionada. Este guia destaca os prós e os contras da segmentação global e fornece um guia eficaz para as suas estratégias de publicidade.

Principais conclusões

1. A segmentação global conduz frequentemente a resultados indesejáveis.
2. O Facebook procura o tráfego mais favorável, o que nem sempre é benéfico.
3. A criação de provas sociais pode ser um objetivo da segmentação global, mas deve ser utilizada com cautela.
4. A segmentação por país e região é muitas vezes mais eficaz.

Guia passo-a-passo

1. efetuar uma análise do grupo-alvo

Antes de mergulhar no mundo da segmentação global, é importante analisar o seu grupo-alvo. Quem são os seus clientes ideais? Qual é o seu poder de compra? Determine claramente que regiões e países são adequados para o seu produto ou serviço.

Esta análise estabelece a base para uma aquisição eficaz de clientes. Não se concentre apenas nas localizações geográficas, mas também nas caraterísticas demográficas e nos interesses do seu grupo-alvo.

2. escolha uma segmentação direcionada

Em vez de segmentar globalmente, deve selecionar os países que correspondem aos seus critérios. Isto significa que deve introduzir países específicos e não selecionar simplesmente o mundo inteiro.

Ao selecionar estes países, aumenta a probabilidade de chegar efetivamente a clientes relevantes.

3. utilize o seu orçamento de forma eficiente

Se está a investir 1000 euros em publicidade, por exemplo, tenha em conta que o alcance geográfico e o poder de compra do grupo-alvo são cruciais. Com uma segmentação global, o seu orçamento pode ser distribuído por países que podem gerar poucas receitas.

Em vez disso, é aconselhável concentrar o orçamento em regiões com um maior poder de compra - por exemplo, excluindo especificamente determinados países.

4. compreender o algoritmo do Facebook

O Facebook tem os seus próprios algoritmos que tentam encontrar o tráfego mais favorável para o seu orçamento. Isto significa frequentemente que o tráfego é gerado a partir de países onde o poder de compra é mais baixo.

Se quiser que os seus anúncios sejam apresentados em países com rendimentos mais elevados, deve selecionar especificamente esses países e excluir as regiões mais baratas. Isto optimizará a eficácia da sua campanha.

5 Utilizar a prova social de forma estratégica

Uma das aplicações da segmentação global pode ser o desenvolvimento da prova social - especialmente se tiver uma nova página no Facebook e quiser enchê-la de gostos.

Certifique-se de que esses gostos provêm de utilizadores reais que também estão interessados nos seus produtos. Caso contrário, a impressão positiva pode ser diluída por utilizadores desinteressados.

6 Monitorize e optimize as suas campanhas

Independentemente da estratégia que escolher, monitorize regularmente as suas campanhas. Utilize ferramentas para analisar o desempenho e ajustar a sua segmentação em conformidade.

Através de uma otimização constante, pode garantir que maximiza o alcance e as interações relevantes.

Resumo

A segmentação global na aquisição de clientes pode prometer um grande alcance a curto prazo, mas produz frequentemente resultados indesejáveis. Uma abordagem mais direcionada que se concentre em países específicos com poder de compra relevante é geralmente a melhor escolha. Através de uma análise consciente e de uma otimização constante, pode implementar campanhas publicitárias eficazes que o apoiem na aquisição de clientes.