Um apelo à ação (CTA) convincente é a chave para o sucesso da aquisição de clientes. Muitas vezes, determina se os potenciais clientes respondem ou não à sua oferta. Este guia resume os pontos-chave que deve considerar ao criar CTAs com significado. Pode utilizar estas estratégias para aumentar significativamente as taxas de conversão dos seus sítios Web e e-mails.
Principais conclusões
Uma CTA eficaz motiva os leitores a agir, pode ser apresentada em diferentes formatos e deve ser clara e convidativa. Mantenha o foco em levar o seu público-alvo a agir, quer seja clicando numa hiperligação ou enviando uma mensagem.
Guia passo-a-passo
1. compreender o objetivo da sua CTA
Antes de começar a escrever, deve estar ciente dos objectivos que pretende alcançar com a sua CTA. O seu objetivo é fazer com que as pessoas se inscrevam numa newsletter, comprem um produto ou peçam mais informações? Um objetivo claro facilitará a formulação eficaz da mensagem.
2 Seja breve e conciso
Uma CTA deve ser expressa numa única frase ou mesmo em meia frase. Uma redação longa e complicada pode sobrecarregar os leitores e fazer com que não respondam. Certifique-se de que a sua mensagem é clara e compreensível. Um exemplo poderia ser: "Clique aqui para receber o seu presente gratuito!"
3. utilize apelos à ação fortes
Utilize verbos fortes e uma linguagem clara. Em vez de "Saiba mais", pode dizer "Saiba agora". O tom imperativo cria uma sensação de urgência e motivação. Lembre-se de que os CTAs são o foco principal da sua comunicação.
4. Ofereça um incentivo claro
As pessoas respondem frequentemente a incentivos. Por exemplo, oferecer um livro eletrónico gratuito ou um desconto aumentará a probabilidade de os leitores responderem à sua CTA. O incentivo deve ser imediatamente visível e bem comunicado.
5. teste diferentes formulações
Para descobrir o que funciona melhor, deve testar diferentes variações da sua CTA. Utilize os testes A/B para descobrir qual a formulação que obtém os melhores resultados. Por vezes, uma pequena alteração, como a utilização de um verbo diferente, pode fazer toda a diferença.
6. Crie urgência
A urgência pode ser uma poderosa fonte de motivação. Utilize limites temporais como "Apenas disponível hoje" ou "Oferta apenas até domingo". Isto motiva o leitor a agir imediatamente para não perder uma oferta.
7. integrar bem a CTA no contexto
A CTA deve integrar-se perfeitamente no conteúdo geral e não funcionar como um fator de perturbação. Certifique-se de que o apelo à ação é colocado num ponto em que o leitor está suficientemente motivado para reagir, por exemplo, após a apresentação dos seus serviços.
Resumir
Em resumo, uma CTA bem pensada e claramente formulada é crucial para atingir os seus objectivos de marketing. Certifique-se de que utiliza a abordagem correta, seja conciso e crie incentivos para motivar os leitores. A integração de uma variedade de técnicas, incluindo a urgência e um apelo à ação claro, ajudá-lo-á a ter êxito e a obter a resposta desejada.
Perguntas frequentes
Como se define uma boa CTA? Uma boa CTA é clara, concisa e motiva a ação.
Com que frequência devo mudar a minha CTA? Teste regularmente diferentes CTAs para descobrir quais funcionam melhor.
O que é um incentivo no contexto de uma CTA? Um incentivo pode ser um produto gratuito, um desconto ou outra oferta que motive os leitores.
Qual é o papel da urgência nas chamadas de ação? A urgência pode ajudar a levar os leitores a agir mais rapidamente, fazendo-os sentir que estão a perder algo valioso.
