A conceção dos botões e dos elementos de chamada para ação no seu sítio Web tem uma influência decisiva na experiência do utilizador. Os seus utilizadores precisam de compreender intuitivamente o que podem esperar quando clicam num botão ou numa ligação. Uma chamada para ação (CTA) pouco clara pode gerar confusão e, em última análise, levar à perda de potenciais clientes. Aqui pode descobrir a que deve prestar atenção para conceber botões eficazes e compreensíveis.
Principais pontos
- Os botões devem ter uma cor clara e reconhecível
- A consistência é importante: utilize termos e desenhos normalizados em todo o seu sítio Web.
- O feedback do sistema após uma ação ajuda os utilizadores a sentirem-se seguros.
- O apelo à ação deve ser sempre claro e facilmente reconhecível, tanto no computador como no telemóvel.
Instruções passo a passo
1. prestar atenção ao tamanho e ao espaçamento dos caracteres
Certifique-se de que o tamanho da letra é fácil de ler. Um espaçamento demasiado estreito entre as hiperligações pode levar os utilizadores a clicar nas hiperligações erradas, especialmente em dispositivos móveis em que o dedo é maior do que o ponteiro do rato. Colocar as hiperligações por cima dos botões para minimizar o risco de erros.
2. Conceber botões com uma superfície completa
Idealmente, os botões devem ter superfícies completas e cores fortes. Evite os "botões fantasma" que apenas têm uma superfície de contorno. Estes desenhos podem passar facilmente despercebidos e são menos clicáveis. Uma diferenciação clara através de cores fortes torna os botões de ação mais apelativos.
3. consistência na terminologia
A consistência é fundamental para uma experiência positiva do utilizador. Certifique-se de que as palavras utilizadas têm o mesmo significado em contextos semelhantes. Por exemplo, se tiver um "cesto de compras", esta palavra deve ser utilizada da mesma forma em todo o lado e descrever uma ação uniforme.
4. implementar feedback do lado do sistema
É muito importante dar aos utilizadores um feedback adequado após a sua ação. Isto pode ser feito, por exemplo, alterando a cor do botão ou aumentando visualmente o botão. Este tipo de feedback torna claro que a ação foi bem sucedida e reforça a confiança do utilizador.
5 Visualizar estados activos e inactivos
Visualize os estados ativo e inativo dos elementos de forma diferente. Por exemplo, um ponteiro do rato deve mudar para um ponteiro de mão quando o utilizador passa o rato sobre uma ligação. Esta distinção visual ajuda os utilizadores a orientarem-se.
6. comunicar as necessidades dos utilizadores
O seu grupo-alvo está à procura de benefícios específicos. Ao conceber o seu conteúdo, concentre-se no que os utilizadores pretendem do seu produto ou serviço. Informe-os não só sobre as caraterísticas, mas também sobre os seus benefícios. É preferível colocar esta informação na área "acima da dobra" da sua página.
7. tornar o apelo à ação claro e descritivo
O seu apelo à ação deve ser sempre claro e fácil de encontrar, de preferência no topo do seu sítio Web. Utilize um texto conciso e orientado para a ação, como "Experimente agora gratuitamente". O texto deve ser inequívoco para o utilizador e transmitir-lhe diretamente o benefício.
8 - Considere diferentes resoluções
Lembre-se de que o seu apelo à ação deve ser claramente visível tanto no computador como nos dispositivos móveis. Apresente os botões de forma a que possam ser utilizados de forma óptima em todos os dispositivos. Um exemplo nas lojas em linha é o campo de pesquisa, que deve ser colocado de forma proeminente na mesma largura que o conteúdo.
9. efetuar testes A/B
Tente testar diferentes designs e comportamentos dos seus botões e CTAs em testes A/B. Pode conseguir-se uma melhoria através de alterações simples, por exemplo, adicionando um campo de pesquisa que é imediatamente visível em vez de exigir outro clique. Estes testes mostram-lhe quais as alterações que aumentam a taxa de conversão.
10. criar uma visão geral clara
Crie clareza no seu sítio e certifique-se de que os utilizadores reconhecem imediatamente as acções que podem realizar. Um mapa do sítio pode ajudar a tornar a estrutura e as chamadas para ação individuais mais claras, para que tenha uma ideia clara do comportamento do utilizador que pretende incentivar.
Resumir
Estes passos mostram a importância de uma conceção correta dos botões e das CTA para a experiência do utilizador. Uma comunicação clara, a coerência na conceção e um feedback ponderado são factores-chave para transformar os seus visitantes em utilizadores activos.
Perguntas frequentes
Como devo escolher o tamanho do tipo de letra para os botões?Certifique-se de que o tamanho do tipo de letra é fácil de ler e não é demasiado pequeno.
O que são botões fantasma e porque é que os devo evitar?Os botões fantasma são botões com contornos que são menos perceptíveis. Os botões de superfície completa são mais convidativos e aumentam a taxa de cliques.
Como posso dar aos utilizadores feedback sobre as suas acções?Altere a cor ou o tamanho dos botões para indicar ao utilizador que a sua ação foi bem sucedida.
Porque é que a consistência na terminologia é importante?A consistência ajuda a evitar confusões para que os utilizadores saibam exatamente o que esperar.
Como posso garantir que a minha chamada para ação é compatível com dispositivos móveis? Teste a sua página em diferentes dispositivos para garantir a visibilidade e a usabilidade da sua chamada para ação.
