O mundo em linha está cheio de informação. Como é que consegue destacar-se da multidão e criar confiança junto dos seus utilizadores? A prova social desempenha um papel central neste processo. Neste guia, aprenderá a utilizar eficazmente a prova social de acordo com o princípio EAT (Expertise, Authority, Trust) para aumentar a qualidade do seu sítio Web e influenciar positivamente as experiências dos utilizadores.
Principais informações
- EAT significa especialização, autoridade e fiabilidade, que o Google tem em conta ao avaliar a qualidade da página.
- A prova social é um elemento crucial para cumprir estes requisitos.
- A apresentação correta das opiniões dos clientes, dos testemunhos e dos relatórios dos meios de comunicação social pode aumentar a confiança dos seus utilizadores.
- Um kit de imprensa bem estruturado ajuda a aumentar a sua visibilidade nos meios de comunicação social.
Guia passo-a-passo
1. compreender o princípio EAT
Para aumentar a qualidade do seu sítio Web, deve compreender os princípios básicos do princípio EAT. O conhecimento especializado, a autoridade e a fiabilidade não são apenas importantes para o Google, mas também para os seus utilizadores. Leia as diretrizes de qualidade da página do Google e saiba quais os conteúdos e elementos que desempenham um papel na avaliação.
2. criar prova social
Um dos métodos mais eficazes de criar provas sociais é apresentar críticas e testemunhos. Por exemplo, pode adicionar um widget à sua loja que mostre o número de críticas positivas. Isto mostra aos potenciais compradores que muitos outros utilizadores já compraram a si com confiança.
3. utilize testemunhos e estudos de caso de elevada qualidade
Os testemunhos de empresas conhecidas ou de clientes satisfeitos realçam a sua prova social. Certifique-se de que inclui citações ou testemunhos de pessoas ou marcas importantes que utilizaram o seu serviço ou produto e o avaliaram positivamente. Mostre que os outros confiam em si.
4. fornecer um kit de imprensa
Facilite o trabalho dos representantes dos meios de comunicação social, fornecendo-lhes um kit de imprensa completo. Este deve conter o seu logótipo, fotografias de executivos e centenas de ofertas de artigos. Um dossier de imprensa bem estruturado facilita a menção nos principais meios de comunicação social, o que aumenta a sua prova social.
5. monitorizar e analisar as publicações dos media
Utilize ferramentas ou serviços como o Serviço de Jornalismo Alemão (djd) para obter cobertura. Analise a frequência com que a sua empresa é mencionada na imprensa e utilize esta informação para aumentar a sua prova social. O feedback e o alcance destes artigos podem ser cruciais.
6. mostre prémios e parcerias
Se tiver prémios ou empresas parceiras, apresente-os de forma visível no seu sítio Web. Os logótipos das empresas com quem trabalha também podem dar a impressão de confiança e credibilidade. Lembre-se de verificar sempre os direitos relevantes antes de utilizar os logótipos.
7. Incentive as avaliações dos utilizadores nas plataformas
Incentive os seus clientes a partilharem as suas experiências em plataformas de avaliação, como o Google e o Facebook. Estas avaliações não só aumentam a sua prova social, como também contribuem para a otimização dos motores de busca (SEO) do seu sítio. Lembre-se de que a qualidade e o número de avaliações são importantes.
Resumindo
Ao implementar as etapas acima, pode aumentar a sua visibilidade e credibilidade na Internet. A combinação de uma boa prova social com a compreensão do princípio EAT terá um impacto positivo na experiência do utilizador e tornará o seu sítio Web mais valioso aos olhos dos seus clientes.
