Os desafios da SEO local são muitos e variados, e a forma como apresenta a sua empresa na Internet é crucial para o seu sucesso. Durante muito tempo, o Google My Business foi uma plataforma importante para isso. Mas desde o final de 2021, está a funcionar com um novo nome: Google Business Profile. Nesta atualização, gostaria de lhe apresentar as novas funcionalidades que o ajudarão a tornar o seu negócio ainda mais visível no Google e no Google Maps.
As informações mais importantes
- O Google My Business chama-se agora Google Business Profile.
- Funções melhoradas para editar perfis de empresas diretamente a partir da Pesquisa Google e do Google Maps
- A aplicação Google My Business será descontinuada em 2022 e substituída por uma experiência de utilizador melhorada
Guia passo-a-passo
1 O que é o Perfil empresarial do Google?
Com a mudança de nome de Google My Business para Google Business Profile, não foi apenas o nome que mudou. Trata-se muito mais de se concentrar nos interesses das empresas locais e de lhe dar mais oportunidades de interagir com os seus clientes. Para saber mais sobre o seu novo perfil empresarial e como pode personalizá-lo, vá diretamente para a página oficial.
2. Acesso ao seu perfil de empresa do Google
Para gerir eficazmente o perfil da sua empresa, basta abrir a Pesquisa Google ou o Google Maps e introduzir o nome da sua empresa. Aqui deve ver opções para manter o perfil da sua empresa. Isto é especialmente útil para as pequenas empresas que podem não utilizar regularmente a aplicação ou o sítio Web.
3. gerir comentários
Uma das novas funcionalidades é a possibilidade de ter uma opção de ligação direta para as avaliações. Desta forma, pode facilmente pedir avaliações aos clientes, o que tem um impacto significativo na sua classificação e visibilidade. Esta funcionalidade aparece no seu perfil e permite-lhe copiar e partilhar rapidamente a ligação.
4. conversar diretamente com os clientes
Outra nova funcionalidade interessante é a opção de ativar o chat no perfil da empresa. Isto permite que os clientes ou potenciais clientes o contactem diretamente a partir dos resultados de pesquisa do Google ou do Google Maps para colocar questões. Isto não só proporciona uma ligação imediata, como também aumenta a confiança na sua empresa.
5. responder a críticas no Google Maps
Com as novas funcionalidades, agora é possível responder a críticas diretamente a partir do Google Maps. Isto não só lhe permite processar as avaliações mais rapidamente, como também lhe dá a oportunidade de se manter em contacto direto com os seus clientes e esclarecer dúvidas.
6. Personalizações para o futuro
Se tem vindo a utilizar a aplicação Google My Business até agora, deve saber que esta será descontinuada em 2022. Por conseguinte, terá de adaptar o seu comportamento de utilizador para utilizar as novas funções através do Google Maps ou da pesquisa. Muitas das tarefas diárias podem agora ser feitas diretamente na aplicação, o que torna a gestão do perfil da sua empresa mais eficiente.
7. vantagens para as empresas locais
Um aspeto fundamental da nova mudança de nome e das funcionalidades associadas é o facto de o Perfil de empresa do Google oferecer uma experiência mais fácil para as empresas locais. A oportunidade de estar visível através da Pesquisa Google ou do Google Maps aumenta as suas hipóteses de se manter à frente da concorrência.
Resumo
A mudança de nome para Google Business Profile traz consigo alterações significativas. Agora, pode comunicar mais facilmente com os clientes, gerir as avaliações mais rapidamente e personalizar o seu perfil diretamente através da Pesquisa Google ou do Google Maps. Utilize estas novas funcionalidades de forma eficaz para aumentar a sua visibilidade local e prestar um melhor serviço aos seus clientes.
