• Analiza clienților ABC

În acest proces de analiză din domeniul economic, clienții sunt împărțiți în categorii pe baza importanței lor pentru companie: În ABC, A înseamnă „foarte important”, B înseamnă „important” și C înseamnă „mai puțin important”. Astfel, cei mai profitabili clienți sunt diferențiați de cei mai puțin profitabili.

▶ Recomandare video: Analiza clienților ABC și valoarea duratei de viață a unui client

• Above the line (ATL)

Termenul descrie publicitatea clasică, direct vizibilă. Aici intră de exemplu reclamele radio și TV, anunțurile din ziare sau publicitatea pe panouri. Avantajul marketingului above-the-line constă în amploarea sa, cu care se pot atrage mulți potențiali clienți. Opusul este reprezentat de publicitatea below-the-line.

• Canal de distribuție

Canalul de distribuție reflectă diferitele căi de distribuție prin care un produs ajunge de la producător la consumatorul final. Există două tipuri de canale de distribuție: distribuția directă, de exemplu prin comerț electronic sau vânzare directă, și distribuția indirectă, de exemplu prin vânzări către comercianți sau francizare.

• Rata de abandon/Bounce Rate

Rata de abandon (eng. Bounce Rate) arată câți vizitatori părăsesc un site imediat după prima vizită. Analiza acestui indicator oferă indicii importante pentru optimizarea site-ului – de exemplu, cu măsuri care fac site-ul mai atractiv și mai ușor de utilizat pentru utilizatori, conducând astfel la o mai bună experiență a utilizatorului.

• AdClicks

Câte clicuri a primit un banner de publicitate online? AdClicks oferă răspunsul. Acest indicator demonstrează dacă o campanie de publicitate online este sau nu de succes. În prezent, o mare parte a campaniilor de marketing online se bazează pe calculul AdClicks.

• Valoarea adăugată

Valoarea adăugată – tradusă Mehrwert – reprezintă beneficiul suplimentar pentru client al unui produs sau serviciu. Cu valoarea adăugată, o companie poate crea un punct de diferențiere a ofertei sale față de competitori. În marketingul online, valoarea adăugată poate fi aspectul decisiv pentru site-uri și campanii de marketing care, în cele din urmă, determină succesul final.

• Impresiile publicitare

Impresiile publicitare sunt numărul de afișări de reclame de pe un site web. Acestea ajută advertiserii să determine de câte ori a fost vizibilă campania lor publicitară. Aceasta poate fi, de exemplu, un banner care poate fi afișat de mai multe ori pe o pagină accesată. Evaluarea oferă informații despre succesul campaniei publicitare utilizate.

• AdWords/Google Ads

AdWords sau Google Ads este programul intern de publicitate online al Google. Aici, advertiserii pot cumpăra anunțuri web plătite. Acestea sunt afișate pe Google în mod precis atunci când un utilizator își manifestă interesul pentru ofertele comerciantului prin introducerea unei anumite căutări.

• Marketing de afiliere

Marketingul de afiliere înseamnă tradus Marketing de parteneri. Acest lucru descrie principiul fundament: o companie selectează unul sau mai mulți parteneri, adică afiliați, și își promovează produsele și serviciile pe site-urile acestora. Afiliații, la rândul lor, primesc o cotă din acestea. Marketingul de afiliere este un mijloc eficient pentru un marketing bazat pe date, care poate fi direcționat mai precis, mai personalizat și mai eficient.

▶ Curs video complet: Cum să faci bani cu marketingul de afiliere

• Formula AIDA

AIDA este prescurtarea pentru: Attention, Interest, Desire, Action. Formula descrie efectul publicității reușite prin patru faze diferite: mai întâi, atrage atenția publicului țintă (Attention). Apoi, stârnește interesul pentru produs sau serviciu (Interest). În cazul în care acest lucru duce acum la dezvoltarea unei dorințe (Desire), acesta se va concretiza într-o acțiune (Action), care poate duce, de exemplu, la o achiziție sau o rezervare.

▶ Recomandare: Tutoriale video despre Formula AIDA

• Analitice (Google)

Google Analytics este o unealtă cuprinzătoare de analiză pentru site-uri web. Pe baza datelor colectate, comportamentul vizitatorilor site-ului poate fi urmărit. Instrumentul analizează, de exemplu, timpul petrecut de vizitatori, originea acestora și dacă au ajuns pe pagină printr-un motor de căutare. Astfel, se poate măsura detaliat succesul site-urilor web sau al campaniilor publicitare. Cu toate acestea, începând cu 2022, serviciul nu mai este permis în Europa din motive de protecție a datelor.

• Sensibilizare

Atunci când vorbim despre Sensibilizare în marketing, de obicei ne referim la conștientizarea mărcii, adică Conștientizarea mărcii. Un astfel de marketing orientat corespunzător pune marca cu imaginea și caracteristicile sale distincte în prim-plan. Astfel, imaginea mărcii este consolidată și publicul țintă devine mai puternic legat de ea.