Importanța resurselor umane (Human Resources - HR) crește constant, deoarece companiile își dau seama că angajații sunt cea mai valoroasă resursă a lor. Conform unui studiu recent realizat de LinkedIn, cererea de specialiști în resurse umane a crescut cu 30% în ultimii trei ani. Acest lucru subliniază relevanța subiectului, în special într-o perioadă în care gestionarea talentelor și angajamentul angajaților devin tot mai importante pentru a rămâne competitiv. De asemenea, ne-am ocupat deja pe larg de acest subiect în sfaturile noastre privind atracția angajatorilor aici, pe blog.

Resurse Umane: Definiția termenului

Resursele Umane (HR) se referă la domeniul unei companii care se ocupă de tot ceea ce ține de angajați. Departamentul de resurse umane este responsabil de găsirea, îngrijirea și promovarea angajaților potriviți, astfel încât aceștia să poată contribui la atingerea obiectivelor companiei în cel mai bun mod posibil.

Pe scurt: Departamentul de resurse umane se asigură că persoanele potrivite sunt angajate, se simt bine în companie, se dezvoltă și își desfășoară bine activitatea. Acest lucru implică sarcini precum recrutarea de noi angajați, formarea acestora, evaluările și crearea unui mediu de lucru plăcut.

Ce sarcini intră în domeniul Resurselor Umane?

Resursele Umane cuprind o varietate de sarcini care vizează gestiunea eficientă a angajaților și obținerea celor mai bune rezultate din partea acestora. Unele dintre cele mai importante sarcini din domeniul resurselor umane sunt:

1. Recrutarea și angajarea: Departamentul de resurse umane caută candidați potriviți pentru posturile vacante, desfășoară interviuri și angajează noi angajați. Scopul este de a atrage cei mai buni talente pentru companie.
2. Dezvoltarea angajaților: Aici intră trainingurile, cursurile de formare și planificarea carierei. Resursele umane se asigură că angajații dobândesc abilitățile și cunoștințele necesare pentru a reuși în rolurile lor și a evolua în companie.
3. Evaluarea performanței: Resursele umane sunt responsabile de evaluarea regulată a performanței angajaților. Aceasta ajută la identificarea punctelor forte și a slăbiciunilor angajaților și demarează măsuri corespunzătoare pentru îmbunătățire sau promovare.
4. Angajamentul angajaților: Resursele umane dezvoltă strategii pentru a crește satisfacția angajaților și legătura lor cu compania. Aici intră măsuri precum un mediu de lucru pozitiv, beneficii pentru angajați și sisteme de recunoaștere.
5. Dreptul muncii și conformitatea: Resursele umane se asigură că compania respectă toate reglementările legale privind muncă. Acest lucru implică monitorizarea contractelor de muncă, a programelor de lucru, a protecției sănătății și a regulilor de securitate.
6. Administrația de personal: Aici intră sarcini administrative precum procesarea salariilor, gestionarea concediilor și întreținerea dosarelor de personal. Aceste sarcini sunt importante pentru a asigura buna funcționare a companiei.

Resursele Umane acoperă astfel un domeniu larg, care include numeroase arii de competențe menite să maximizeze potențialul angajaților și să avanseze compania către obiectivele sale.

Managementul Resurselor Umane (HRM): Ce este?

Managementul Resurselor Umane (HRM) este strâns legat de termenul Resurse Umane (HR) și descrie gestionarea strategică și sistematică a angajaților unei companii. În timp ce HR acoperă întregul domeniu al administrării angajaților, HRM se concentrează pe planificarea, organizarea și conducerea activităților HR pentru a atinge obiectivele pe termen lung ale companiei.

HRM își propune să conducă și să dezvolte angajații în așa fel încât să își folosească abilitățile la maxim. Acest lucru include planificarea nevoilor de personal, elaborarea de programe de instruire și formare, precum și crearea unor sisteme de evaluare a performanței și de stimulente. HRM se ocupă și de crearea unei culturi organizaționale care să promoveze motivația și productivitatea.

Pe scurt, HRM reprezintă partea strategică a Resurselor Umane și asigură că toate procesele și activitățile HR sunt aliniate cu strategia companiei pentru a atinge atât obiectivele individuale, cât și cele organizaționale.

O strategie de HR reprezintă planul pe termen lung ⚙️ al unei companii privind modul în care își va folosi și dezvolta angajații pentru a atinge obiectivele sale. Asigură că munca în domeniul resurselor umane este realizată sistematic și orientată către obiective, fiind strâns legată de strategia generală a companiei.

Printre cele mai cunoscute strategii de HR se numără:

1. Managementul talentelor: Această strategie se concentrează pe atragerea, dezvoltarea și reținerea celor mai buni talente în companie pe termen lung. Managementul talentelor include recrutarea specialiștilor, dezvoltarea lor prin programe de formare și măsuri pentru menținerea angajaților. Scopul este de a construi o echipă puternică care să facă avansul companiei.
2. Retenția angajaților (Employee Retention): Această strategie vizează creșterea satisfacției și loialității angajaților pentru a minimiza rata de rotire. Măsuri precum un mediu de lucru pozitiv, o compensație competitivă și oportunități clare de carieră ajută la menținerea angajaților pe termen lung, ceea ce, la rândul său, sprijină stabilitatea și productivitatea companiei.
3. Managementul diversității: Această strategie promovează un mediu de lucru divers și incluziv. Prin angajarea și promovarea conștientă a personalului cu backgrounduri diferite, precum și prin programe de instruire pentru consolidarea conștienței diversității, companiile pot îmbunătăți capacitatea de inovare și de soluționare a problemelor a echipelor lor.
4. Planificarea succesiunii (Succession Planning): Această strategie preventivă se asigură că pozițiile-cheie din companie pot fi ocupate rapid și competent. Prin identificarea timpurie a talentelor și pregătirea lor atentă pentru roluri de conducere viitoare, se garantează continuitatea în companie chiar și în perioade de schimbare.

Cine lucrează în Resursele Umane?

În domeniul Resurselor Umane (HR) lucrează diferiți specialiști care își asumă responsabilități specifice în cadrul administrării personalului. Iată câteva dintre titlurile de meserii cel mai des folosite:

1. Consultant de personal (Specialist HR): Responsabil pentru domenii specifice precum recrutarea personalului, formarea sau evidența salariilor. Consultanții de personal sunt adesea specializați într-un anumit domeniu și se ocupă de implementarea strategiilor de HR.
2. Manager de personal (Manager HR): Supraveghează întreaga departament de HR și se asigură că toate activitățile de HR sunt aliniate cu obiectivele companiei. Managerii de HR coordonează munca consultanților de personal și dezvoltă strategii de HR.
3. Recruiter: Specialist în recrutarea noilor angajați. Recruiterii identifică și atrag talente, conduc interviuri de angajare și însoțesc procesul de recrutare.
4. Manager de dezvoltare personal (Manager de învățare și dezvoltare): Responsabil pentru formarea și dezvoltarea angajaților. Aceștia planifică și implementează programe de instruire care ajută angajații să-și îmbunătățească abilitățile și să avanseze în carieră.
5. Partener HR în afaceri: Această rolă conectează departamentul de HR strâns cu celelalte departamente ale companiei. Partenerii HR în afaceri lucrează direct cu managerii pentru a se asigura că strategiile de HR sprijină obiectivele de afaceri.
6. Specialist în dreptul muncii (Specialist Legal HR): Experți în probleme legale legate de muncă, care se asigură că compania respectă toate legile și reglementările relevante. Aceștia consultă compania în probleme legate de angajați și minimizează riscurile legale.
7. Administrator de personal (Administrator HR): Responsabil pentru sarcini administrative precum gestionarea fișierelor de personal, evidența salariilor și managementul concediilor. Administratorii de personal se asigură că operațiunile zilnice de HR. se desfășoară fără probleme.
8. Psiholog ocupational (Psiholog Ocupațional): Joacă un rol important în domeniul HR, în special când vine vorba de sănătatea mentală și bunăstarea angajaților. Psihologii ocupationali implementează programe de gestionare a stresului, oferă consultanță în caz de conflicte de muncă și sprijină dezvoltarea unei culturi de muncă sănătoasă.

Pentru toate aceste meserii din domeniul HR, cunoștințele solide în domenii precum managementul personalului, legea muncii și psihologia sunt esențiale. Specialiștii și managerii nu numai că trebuie să aibă cunoștințe organizaționale și legale, ci și să aibă o înțelegere profundă a dinamicii interpersonale și abilitatea de a interacționa cu diferite tipuri de personalități. Acest lucru face ca HR să fie un domeniu în care cunoștințele specializate și competențele sociale sunt solicitate.

Concluzie: Rolul decisiv al Resurselor Umane

Succesul unei companii depinde în mare măsură de munca departamentului de Resurse Umane și a echipei sale. Nu clienții, ci managerii și specialiștii sunt cei care aduc în cele din urmă profitul, iar aici intervine rolul central al departamentului de HR. Resursele Umane se asigură că compania are întotdeauna numărul potrivit de angajați calificați, care nu numai că îndeplinesc cerințele, ci sunt și mulțumiți și motivați.

În plus, departamentul de HR este responsabil pentru dezvoltarea, motivarea și retenția continuă a angajaților. Prin planificarea anticipativă și alinierea nevoilor angajaților cu cele ale companiei, această departament contribuie esențial la stabilitatea și succesul companiei. Prin urmare, este o greșeală să privim Resursele Umane doar ca un departament de personal. Mai degrabă, este departamentul care pune bazele pentru o conducere stabilă și de succes a companiei.