Un echipă care funcționează bine își atinge obiectivele mai repede și mai bine. Cinci oameni nu rezolvă o sarcină de cinci ori mai repede - ei fac mult mai mult. Ei aduc experiențe diferite, se completează și dezvoltă împreună idei noi. Dar oamenii nu sunt mașini. Fiecare are propriile puncte de vedere, obiceiuri și moduri de lucru. Uneori apar tensiuni: unul nu suportă pe celălalt. Un membru al echipei crede că lucrează mai mult decât ceilalți. Sau cineva simte că nu este ascultat.
Această combinație face munca în echipă incitantă - și uneori complicată. Prin această ghidare, vei învăța cum să comunici mai bine cu colegii tăi de echipă. Vei afla cum să te implici ca membru al echipei sau să ajuți echipa ca lider. Cu abilitățile potrivite, dintr-un grup se poate forma o echipă puternică.
Cuprins
Reguli de bază ale comunicării în echipă
O bună comunicare este baza oricărei munci în echipă. Vorbește clar și direct cu colegii tăi. Spune ce ai nevoie și ce poți contribui. Ascultă cu atenție pe alții și întreabă dacă nu înțelegi ceva.
Întâlnirile consumă mult timp. Nu pune întrebări inutile dacă înțelegi aproape totul. Întreabă direct colegul responsabil în schimb. Astfel economisești timpul membrilor echipei care înțeleg deja totul. Răspunde pe scurt și clar - mai ales în cazul întâlnirilor online post-Covid, gestionarea timpului este importantă.
Feedback-ul face parte din viața de zi cu zi a echipei. Apreciă-ți colegii pentru munca bună și ideile creative. Nu-ți fie frică să faci asta! Fiecare se bucură când munca sa este apreciată. Atunci când ceilalți îți recunosc munca, munca devine mai distractivă. În cazul problemelor, rămâi constructiv. Descrie situații concrete și propune soluții pentru îmbunătățire.
În echipele digitale se aplică reguli speciale. Scrie mesaje scurte și clare. Răspunde prompt la solicitări. Atunci când ești la apeluri video, activează-ți camera - acest lucru creează intimitate. Planifică discuții regulate în echipă pentru ca toți să fie la curent.
Problemele cresc ca o bulgăre de zăpadă. Ca membru al echipei, tu nu decizi dacă o problemă este mică sau mare. Ori o rezolvi imediat singur, ori informezi liderul echipei. De multe ori este mai ușor să corectezi ceva în grabă astăzi - chiar dacă nu ai chef - decât să te confrunți peste un an cu o problemă mare.
Rolul tău ca membru al echipei atunci când nu ești lider de echipă
Ca membru al echipei, tu ești o parte importantă din întreg. Rolul tău este să-ți aduci abilitățile și să ajuți în același timp și pe alții. Cunoaște-ți punctele forte - și folosește-le. Însă recunoaște și limitele tale și discută-le deschis.
O capcană frecventă: preiei prea multe sarcini pentru că nu vrei să decepționezi pe nimeni. Acest lucru duce la stres și rezultate mai slabe. Spune clar ce poți face și ce nu. Echipa ta se bazează pe tine. E mai bine să spui sincer "Nu" acum decât să nu livrezi mai târziu.
Ajută-ți colegii când ai timp. Dar nu te impune. Uneori cineva dorește să rezolve o sarcină singur - acest lucru este în regulă. Oferă-ți sprijinul, dar acceptă și un "Nu". La fel, poți accepta și ajutor când ai nevoie.
Menține-ți mintea deschisă la ideile noi ale colegilor. Critică constructiv, dar nu-ți apăra în mod obstinat punctul de vedere. Adesea cele mai bune soluții apar atunci când se combină diferite abordări. Un membru bun al echipei nu gândește în "ideea mea" și "ideea ta", ci în "soluția noastră".
Să fii lider de echipă
Ca lider de echipă te afli între șef și echipă. Ai mai multă responsabilitate, dar nu ești un superior ierarhic clasic. Principala ta sarcină: să menții echipa productivă și să livrezi rezultate.
Împarte sarcinile în funcție de punctele forte. Cunoaște-ți membrii echipei - cine poate face ceva foarte bine? Cine dorește să își dezvolte noi abilități? Vorbește cu fiecare în parte și găsește cea mai bună poziție în echipă. Un angajat supraîncărcat dăunează întregii echipe.
Fii disponibil pentru probleme. Răspunde rapid la întrebări și dificultăți. Uneori este suficientă o conversație scurtă pentru a evita probleme mari. Ascultă când membrii echipei își exprimă îngrijorările. Adesea văd riscuri pe care tu le-ai putea omite.
Păstrează-ți echipa unită. Promovează schimbul de idei între membri. Creează spațiu pentru reușite comune, dar și pentru discuții deschise. Acționează prompt în caz de conflicte - dar rămâi neutru. Sarcina ta nu este să judeci, ci să găsești soluții.
Muncă în echipă: Împreună către scop!
Succesele întăresc fiecare echipă. Un proiect finalizat cu succes, rezolvarea unei crize sau feedback-ul pozitiv al clienților - toate aceste momente unesc. Sărbătorește cu echipa ta nu doar marile realizări, ci și mici progrese. Acest lucru motivează pe toată lumea și arată: Împreună ne atingem obiectivele.
După fiecare proiect, merită să faci o scurtă retrospectivă. Vorbește deschis cu echipa: Ce a funcționat bine? Unde putem să ne îmbunătățim? Notează punctele importante - acestea te vor ajuta la sarcinile viitoare. Nu căuta niciodată vinovați atunci când ceva nu a decurs optim. Concentrează-te mai bine pe cum veți face mai bine data viitoare.
O echipă de succes crește împreună. Împărtășește-ți cunoștințele activ cu alții, învață din experiențele colegilor tăi. În special noii membri ai echipei au nevoie de suport la început. Ajută-i să se integreze rapid. Cu cât devine mai puternic fiecare în parte, cu atât mai bine funcționează echipa întreagă.
Ține minte mereu: Munca în echipă este ca un maraton, nu un sprint. Echipele bune se dezvoltă în timp. Ele construiesc încredere, își cunosc mai bine reciproc și își cresc performanța treptat. Cu abilitățile potrivite și o atitudine pozitivă, din oameni individuali se naște o echipă puternică, care realizează lucruri mărețe împreună.
Vrei să afli mai multe despre dezvoltarea personalului și calitățile de lider? În articolele noastre despre Resurse Umane vei găsi sfaturi importante pentru dezvoltarea ta profesională. Descoperă și articolele noastre despre Puterea de Liderare - acestea te vor ajuta să înțelegi și să-ți împlinești și mai bine rolul în echipă.
Cum îți poți îmbunătăți abilitățile de lucru în echipă
De Vitalii Shynakov