Marketingul prin mesagerie: arma secretă pentru o publicitate de succes pe Facebook

Marketingul prin mesagerie este o tendință în creștere, pe care multe companii încă nu au exploatat-o în mod corespunzător. În acest ghid vei învăța importanța datelor de mesagerie și cum poți crește semnificativ interacțiunea cu clienții tăi pe Facebook. Utilizarea corectă a acestor date te poate ajuta să-ți maximiezi acoperirea și vânzările. Așadar, să intrăm direct în subiect și să descoperim cum poți folosi eficient datele de mesagerie.

Concluzii cheie

• Marketingul prin mesagerie are un potențial mare în comparație cu marketingul prin e-mail.
• Rata de deschidere și rata de click în mesagerie sunt semnificativ mai mari decât cele ale e-mailurilor.
• Automatizarea prin bot-urile de mesagerie poate face comunicarea mai eficientă.
• Comunicarea activă și regulată cu contactele tale este crucială pentru succes.

Ghid pas cu pas

1. Înțelege importanța datelor de mesagerie

Mesageria este în prezent unul dintre cele mai importante canale de comunicare. Multe persoane nu își dau seama de potențialul marketingului prin mesagerie. Cu toate avantajele pe care acest canal le oferă, majoritatea companiilor nu-l folosesc în mod optim. Ar trebui să tratezi datele de mesagerie la fel de valoroase precum adresele de e-mail, deoarece pot fi extrem de valoroase pentru achiziția și implicarea clienților.

2. Consideră datele de mesagerie ca fiind noua aură a e-mailului

Lead-urile sunt greu de generat și necesită efort constant. Datele de mesagerie sunt noul aur în marketing, deoarece îți permit să comunici direct și eficient cu clienții tăi. În timp ce adresele de e-mail sunt adesea considerate aur, șansele și ratele de implicare la mesagerie sunt mult mai ridicate.

3. Interacționează activ cu clienții tăi

Nu este suficient să ai doar un contact pe mesagerie. În schimb, ar trebui să interacționezi regulat cu acești contacte. Fie prin răspunsuri la mesaje sau oferte cointeresante - interacțiunea este cheia. Fa-ți un obicei din a răspunde și menține o conversație activă.

4. Folosește bot-urile de mesagerie pentru automatizare

Automatizează comunicarea cu clienții tăi folosind bot-uri de mesagerie. Instrumente precum Chatfuel sau ManyChat îți permit să trimiți mesaje standardizate care includ oferte sau conținut valoros. Astfel, poți economisi timp și totuși rămâne activ.

5. Creează o experiență plăcută pentru clienții tăi

Scopul marketingului prin mesagerie este să menții o comunicare prietenoasă și personală. În timp ce oamenii sunt adesea iritați de e-mailurile formale, ei consideră chat-ul mult mai informale și mai plăcut. Arată interes pentru contactele tale și creează o experiență pozitivă.

6. Monetizează prin comunicarea prin chat

Marele avantaj al mesageriei este versatilitatea. Poți trimite imagini, videoclipuri și alte medii pentru a comunica cu contactele tale. Acest lucru nu numai că stârnește interes, dar crește și șansele tale de a-ți vinde produsele sau serviciile.

7. Fii atent la ratele ridicate de deschidere și click

Marketingul prin e-mail a pierdut din eficacitate în ultimii ani, în timp ce ratele de deschidere la mesagerie pot ajunge până la 80-90 %. Acest lucru înseamnă că mesajele tale vor fi mult mai probabil citite prin mesagerie. Retargetarea și urmările sunt adesea mai de succes în acest canal, deoarece atenția utilizatorilor este mai mare.

8. Rămâi activ și consecvent

Pentru succesul pe termen lung, trebuie să rămâi constant în legătură cu contactele tale. Folosește mesageria în mod regulat pentru a partaja noutăți sau oferte. Un bot automatizat care devine activ la momentul potrivit te poate ajuta în acest sens.

Rezumat

Marketingul prin mesagerie este în plină desfășurare și îți oferă șansa de a comunica mai aproape cu clienții tăi. Dacă urmezi pașii menționați mai sus, poți exploata pe deplin potențialul datelor tale de mesagerie. Acest lucru nu numai că îți va crește acoperirea, dar va și crește veniturile tale.