În acest tutorial vei învăța cum să adaugi pași suplimentari la un Flow în Facebook Marketing. Vei învăța cum să interacționezi cu diferite opțiuni și cum să îmbunătățești experiența utilizatorilor în interacțiunile cu chatbotul tău. Este important să înțelegi deja fundațiile creării unui Flow pentru a putea utiliza eficient noii pași.
Cele mai importante învățăminte
- Prin opțiunile disponibile poți personaliza Flow-ul tău și poți permite diferite interacțiuni cu utilizatorii.
- Metodele cum ar fi Randomizer și Smart Delay îți ajută să faci comunicarea mai dinamică și mai atractivă.
- Un design interactiv este crucial pentru a crește implicarea utilizatorilor.
Ghid pas cu pas
Mai întâi, vom vedea cum putem adăuga noi pași la un Flow deja existent. În ultimul videoclip, ai configurat pasul tău de pornire; acum este vorba despre a merge mai departe.
Mai întâi, te asiguri că Flow-ul tău deja are un pas de pornire care trimite primul mesaj. Primul tău mesaj ar putea fi: „Salut Leon, mulțumim că te-ai înscris în bot-ul nostru de știri.”
Acum poți adăuga următorul pas. Pentru asta, te duci la Flow-ul tău și tragi cercul „Next Step” la locul dorit în Flow-ul tău.
Opțiunile pe care le ai acum la dispoziție sunt Messenger pentru un alt mesaj, Actions pentru acțiuni specifice, Conditions pentru condiții, Randomizer pentru decizii aleatorii, Smart Delay pentru întârzieri în timp și Start Flow pentru conectarea la un alt Flow.
Dacă dorești să trimiți un alt mesaj, selectează opțiunea Messenger. Poți introduce textul aici. Un exemplu de text ar putea fi: „Ce mai faci?”
Pentru a face ca acest mesaj să genereze interacțiuni interesante, adaugă butoane. Dă clic pe „Adăugare buton” și creează opțiunile „Sunt bine” și „Nu sunt bine”.
Acum vei vedea că ai câteva cercuri roșii. Aceasta înseamnă că aceste butoane nu sunt încă conectate cu o altă acțiune. Trebuie să definești un răspuns, așadar trage încă un cerc Messenger nou și conectează-l la butoane.
În noul Messenger poți introduce un mesaj, cum ar fi „Mulțumesc pentru răspunsul sincer.” Acesta va fi trimis indiferent de butonul pe care îl apasă utilizatorul.
Odată ce ai conectat toate aceste elemente, verifică-ți Flow-ul de sus în jos. Ar trebui să poți recunoaște o structură clară: pasul inițial, primul mesaj și întrebarea cu posibilitățile de răspuns corespunzătoare.
Odată ce ești mulțumit de Flow-ul tău, dă clic pe „Publică” în partea de sus pentru a face schimbările live.
Astfel, ai adăugat cu succes pași suplimentari la Flow-ul tău și ești pregătit să îmbunătățești interacțiunile cu utilizatorii.
Rezumat
În acest ghid ai învățat cum să integrezi pași suplimentari în Flow-ul tău de Facebook Marketing. Ai cunoscut diversele opțiuni și ai aflat cum poți îmbunătăți interacțiunea cu utilizatorii prin mesaje și butoane personalizate. Crearea unui Flow funcțional este cheia unei comunicări eficiente.
Întrebări frecvente
Cum adaug un pas nou într-un Flow?Tragi cercul „Next Step” în Flow și alegi opțiunea dorită.
Ce semnificație au cercurile roșii de lângă butoane?Cercurile roșii indică faptul că acele butoane nu sunt încă conectate la o altă acțiune.
Cum pot adăuga o condiție într-un Flow?Selectezi opțiunea „Conditions” și definesți criteriile care trebuie îndeplinite.
Pot conecta mai multe Flow-uri?Da, poți folosi opțiunea „Start Flow” pentru a conecta mai multe Flow-uri.
Ce este un Randomizer și cum funcționează?Un Randomizer îți permite să iei decizii aleatorii, de exemplu între două mesaje posibile cu o probabilitate stabilită.
