Crearea de fluxuri complexe pentru o promovare de succes pe Facebook.

În marketingul digital, automatizarea proceselor devine din ce în ce mai importantă. O modalitate eficientă de a comunica cu potențialii clienți și de a genera lead-uri calificate sunt fluxurile complexe. În acest ghid, îți arăt cum să creezi pas cu pas un flux complex pentru marketingul pe Facebook. Vei învăța cum să combini diferite elemente de automatizare pentru a crea o experiență plăcută pentru utilizatori și pentru a-ți atinge obiectivele de marketing.

Cele mai importante constatări

Vei învăța cum să creezi un flux complex în marketingul pe Facebook, care include următorii pași: crearea unui folder pentru diferitele fluxuri, adăugarea de declanșatoare, trimiterea de mesaje, implementarea de taguri și configurarea de răspunsuri ale utilizatorilor.

Ghid pas cu pas

Mai întâi, mergi în secțiunea „Automatizare” de pe pagina ta de Facebook. Aici vei da clic pe „Fluxuri” pentru a începe crearea fluxului tău.

Următorul pas este să creezi un nou folder pentru fluxurile tale. Pentru aceasta, dă clic pe „Folder nou” și dă-i un nume semnificativ, cum ar fi „Fluxuri de curs”. Apoi dă clic pe „Creare”. Acest pas te va ajuta să-ți organizezi mai bine fluxurile.

Acum ai un nou folder în secțiunea „Fluxuri”. Dă clic pe el și selectează opțiunea „Flux nou” în partea de sus. Acest lucru îți permite să creezi un flux de la zero.

Acum, că te afli în zona de flux, dă clic pe „Începe de la zero”, pentru a începe cu un flux gol. Când ești rugat să dai un nume fluxului tău, numește-l "Flux Numărul 1".

În pasul următor, adaugă un „Pas de pornire”, făcând clic pe „Adăugare declanșator”. Aici vrei să stabilești că fluxul va fi declanșat atunci când cineva accesează oferta ta prin pagina ta de destinație.

După declanșator, adaugă un mesaj care să fie trimis utilizatorului. Dă clic pe „Editează textul” și formulează-ți primul mesaj. De exemplu: "Salut [Prenume], cum îți merge astăzi?" Aici poți extrage automat numele din profilul utilizatorului.

Pentru a oferi utilizatorului o gamă de opțiuni de răspuns, adaugă două butoane: „Îmi merge bine” și „Nu îmi merge bine”. Aceste opțiuni te ajută să surprinzi emoțiile și starea utilizatorilor.

După ce opțiunile de răspuns sunt stabilite, vrei să definesști două acțiuni diferite bazate pe răspunsuri. Dă clic pe „Acțiuni” apoi pe „Adăugare tag”. Aici vei atribui taguri precum „se simte bine” și „nu se simte bine”. Astfel poți segmenta utilizatorii în activitățile tale de marketing ulterioare.

După ce tagurile sunt setate, întoarce-te la pasul de Mesagerie și trimite un mesaj de mulțumire, cum ar fi "Mulțumesc pentru sinceritatea ta. Cum ne-ai găsit prima dată?".

Pentru a îmbunătăți în continuare experiența utilizatorilor, adaugă „Răspunsuri rapide” pentru a ușura răspunsurile. Dă clic pe „Răspuns rapid” și adaugă diferite opțiuni, cum ar fi „Google”, „Prin prieteni” și „Publicitate Facebook”.

Dacă un utilizator selectează o opțiune, aceasta îți este trimisă ca text. Astfel primești informații valoroase despre originea utilizatorilor tăi.

După adăugarea opțiunilor, creează un nou mesaj și pune întrebarea: „Putem să te contactăm prin e-mail?” Aici poți folosi din nou Răspunsuri rapide care să răspundă cu „Da” și „Nu”.

Cum ar fi de obicei, vom adăuga din nou etichete de acțiune aici. Dacă cineva selectează „Da”, adaugi eticheta „Permite email”; dacă „Nu”, eticheta „Nu permite email”.

Acum adaugă un alt mesaj în care să întrebi adresa de email. Acest mesaj ar trebui să fie optimizat pentru a obține un răspuns. Cel mai bine implementezi și „User Input” aici pentru a salva direct răspunsul persoanei.

După ce întrebi adresa de email, ar trebui să mulțumești persoanei. Aici este important să adaugi un mesaj de mulțumire pentru a crește implicarea.

Dacă persoana nu răspunde, poți trimite o reamintire automată. Aceasta ar putea suna așa: „Salut [Prenume], ne-ar face cu adevărat plăcere să primim un răspuns.” Asigură-te că adaugi din nou o etichetă aici pentru a putea urmări starea utilizatorilor.

Dacă persoana indică faptul că dorește să fie contactată prin email, atunci primești acea adresă de email. În caz contrar, trimite mesajul „Păcat, nicio problemă” ca final al interacțiunii.

Ai creat cu succes un flux complex care te va ajuta să optimizezi interacțiunea utilizatorilor și să-ți crești eficacitatea strategiilor tale de marketing.

Rezumat

Ai învățat cum să creezi pas cu pas un flux complex în marketingul de pe Facebook. Cu o structură clară, declanșatoare definite și mesaje plasate strategic, poți îmbunătăți semnificativ interacțiunea cu utilizatorii tăi.