Statistică descriptivă în gestionarea portofoliului

Introducere

Studiul de caz în managementul portofoliului îți oferă posibilitatea de a experimenta statisticile descriptive într-un context practic. Vei învăța cum să analizezi cifrele de vânzări pentru smartphone-uri, notebook-uri și tablete pentru a obține informații valoroase. Veți avea la dispoziție diverse metode statistice, inclusiv analize de regresie și teste de distribuție normală. Cu ajutorul Excel, veți putea evalua datele din 500 de magazine cu amănuntul și veți putea deriva decizii strategice.

Concluziile principale

• Vei dobândi cunoștințe cuprinzătoare despre statisticile descriptive și aplicarea acestora în managementul portofoliului.
• Analiza include diferite indicatori, inclusiv medii și indicatori de dispersie.
• În baza datelor brute, poți deduce recomandări directe pentru management.

Ghid pas cu pas

Pentru a aplica statisticile descriptive eficient, ar trebui să parcurgem procedura într-un mod sistematic.

Pasul 1: Înțelege situația problemei

Înainte de a lucra cu statisticile, este important să înțelegi situația problemei în contextul companiei. Ești un manager de portofoliu nou într-o companie care produce produse hardware precum smartphone-uri, notebook-uri și tablete. Scopul primei tale analize este să examinezi cifrele de vânzări ale acestor produse din 500 de magazine cu amănuntul și să evaluezi datele cantitative și calitative referitoare la satisfacția clienților și la campaniile de marketing.

Pasul 2: Analizează datele brute

În Excel, ai acces la date brute referitoare la nouă caracteristici. Acestea includ numărul de puncte de vânzare, satisfacția clienților și cheltuielile de marketing. Datele au fost colectate pe o scară ordinală, unde 0 înseamnă o nemulțumire mare și 3 înseamnă o satisfacție foarte mare. Cheltuielile de marketing sunt de asemenea clasificate pe o scară nemetrică.

Pasul 3: Înțelege satisfacția clienților

Satisfacția clienților joacă un rol central în analiză. Prin evaluarea pe o scară ordinală, poți observa cât de mulțumiți sunt clienții de produse. Aceste informații sunt cruciale pentru planificarea ulterioară și dezvoltarea strategiilor.

Pasul 4: Analizează cheltuielile de marketing

În plus, este crucial să examinezi cheltuielile de marketing ale fiecărui magazin în parte. Aceste date sunt, de asemenea, colectate pe o scară ordinală. Poți împărți cheltuielile în trei categorii: scăzute, medii și ridicate. Aceste informații te ajută să înțelegi mai bine efectul campaniilor de marketing asupra satisfacției clienților și a vânzărilor.

Pasul 5: Analizează cifrele de vânzări

Cifrele de vânzări ale produselor sunt cheia analizei tale. Acestea sunt înregistrate în euro și variază de la 110 € până la 3.330 € pe magazin. Este important să corelezi cifrele de vânzări cu celelalte caracteristici pentru a obține perspectiva comportamentului de achiziție al clienților.

Pasul 6: Realizează analiza de regresie

Prin aplicarea analizelor de regresie poți studia relațiile dintre diferitele variabile. În special, ar trebui să analizezi influența cheltuielilor de marketing și a satisfacției clienților asupra cifrelor de vânzări. O analiză multivariată ar putea oferi informații valoroase pentru deciziile viitoare pe care le poți folosi.

Pasul 7: Testează distribuția normală

Un element important al statisticii inductive, pe care ar trebui să-l incluzi, este testarea distribuției normale. Acest lucru îți permite să verifici dacă datele tale urmează o distribuție normală, lucru necesar pentru multe teste statistice.

Pasul 8: Elaborează recomandări de acțiune

După analiză și înțelegerea datelor, poți acum elabora recomandări strategice. Acestea pot include ajustarea strategiilor de marketing sau îmbunătățirea satisfacției clienților. Scopul este de a crește cifrele de vânzări și de a îmbunătăți eficiența managementului portofoliului în general.

Rezumat

Prin aplicarea statisticilor descriptive în Excel, ai putut obține informații valoroase despre cifrele de vânzări ale produselor hardware în retail. Ai învățat cum să analizezi satisfacția clienților și cheltuielile de marketing pentru a susține deciziile strategice.