Analiza datelor din sondaje este una dintre cele mai importante sarcini din domeniul analizei datelor. În special prin utilizarea de tabele pivot în Excel poți face această analiză mai clară. În acest ghid îți arătăm cum să creezi tabele pivot multidimensionale și ce calculații poți efectua pentru a extrage indicatori valoroși din datele tale de sondaj.
Cele mai importante concluzii
- Calculul mediei răspunsurilor la sondaje în funcție de tipul de client și țară.
- Determinarea fluctuațiilor relative ale răspunsurilor, în special în ceea ce privește evaluările inovării.
- Utilizarea eficientă a tabelelor pivot pentru prezentarea și analiza datelor de sondaj.
Ghid pas cu pas
Pașii 1: Crearea Tabelului Pivot
Mai întâi trebuie să creezi tabelul pivot în Excel. Mergi la bara de meniu și selectează „Inserare”. Apoi, dă clic pe opțiunea pentru Tabele Pivot. Se va deschide un dialog unde poți selecta sursa de date. În acest caz, selectezi intervalul relevant al datelor tale de sondaj.
Introdu tabelul pivot într-un foaie de lucru existentă și selectează intervalul specific unde vrei să-ți salvezi datele.
Pașii 2: Calcularea valorilor medii
Următorul pas constă în calculul valorilor medii. Trage prima variabilă, de exemplu „Livrare”, în câmpul de valori al tabelului pivot. Asigură-te că schimbi calculația de la „Sumă” la „Medie”.
Acum ai calculat valorile medii pentru livrare în funcție de tipurile de clienți și țări. Repetă acest proces pentru toate cele șase caracteristici ale sondajului tău.
Pașii 3: Adăugarea altor indicatori
Pentru a calcula mai multe indicatori, copiază tabelul pivot deja creat și inserează-l sub acesta. Apoi schimbă succesiv indicatorii de la „Livrare” la „Raportul calitate-preț”, „Asistență clienți” etc. La fiecare schimbare, asigură-te că revii de la Sumă la Medie.
Când adaugi următoarele indicatori, copiază tabelele corespunzător și ajustează setările. Acest lucru reduce efortul și crește consistența calculelor tale.
Pașii 4: Calculul fluctuației relative
Pentru a calcula fluctuația relativă, în special pentru „Inovație”, tragem un pic tabelele deja existente. Dă clic pe setările tabelului pivot și schimbă valoarea de la „Medie” la „Deviație standard”. Acest lucru îți oferă o idee despre cum variază evaluările.
Acum calculezi fluctuația relativă, inserând coeficientul de variație formulaic într-o nouă coloană. Folosește deviația standard și media pentru calculul tău.
Aici este important să introduci referințele celulelor corect, astfel încât Excel să poată calcula valorile corespunzător.
Pașii 5: Tabel de ajutor și Interpretare
Creează un tabel de ajutor pentru fluctuația relativă. Definește, de exemplu, trei clase: fluctuație mică, medie și mare relativă. Introdu valorile calculate aici pentru a le interpreta mai ușor.
Folosește formatarea condiționată pentru a evidenția vizual valorile. O scală de culori te poate ajuta să identifici rapid care răspunsuri au o lățime mare de fluctuație.
Pasul 6: Rezumatul rezultatelor
După ce ai creat toate indicatorii, rezumă-ți rezultatele. Formulează răspunsuri clare legate de cele mai importante concluzii în contextul analizei tale.
Asigură-te că incluzi toate punctele importante, cum ar fi fluctuația relativă minimă și maximă, precum și valorile medii. Acest lucru îți oferă o privire de ansamblu clară asupra datelor și interpretării acestora.
Rezumat
În acest ghid ai învățat cum să creezi eficient tabele pivot multidimensionale în Excel pentru a analiza datele din sondaje. Ai calculat valorile medii și ai determinat fluctuația relativă a rezultatelor.
Întrebări frecvente
Cum creez o tabelă pivot în Excel?Mergi la „Inserare”, alege „Tabel pivot” și selectează sursa de date.
Cum calculez media într-o tabelă pivot?Trage indicatorul dorit în câmpul Valorilor și schimbă setările de la „Sumă” la „Medie”.
Ce este coeficientul de variație?Coeficientul de variație descrie raportul dintre deviația standard și media, oferind astfel dispersia relativă a datelor.