Raport de utilizator în Google Analytics

Când analizezi mai atent statisticile utilizatorilor de pe site-ul tău sau de pe aplicație, raportul utilizatorului de la Google Analytics oferă perspective valoroase asupra comportamentului tehnic al utilizatorilor tăi. Spre deosebire de datele demografice, care oferă informații despre grupele de vârstă sau genurile vizitatorilor tăi, datele tehnice arată ce dispozitive și platforme folosesc utilizatorii tăi. În acest ghid, vei învăța cum să interpretezi eficient datele tehnice pentru a lua decizii fundamentate privind strategia ta digitală.

Principalele concluzii

Raportul utilizatorului oferă numeroase informații despre tipurile de dispozitive, sistemele de operare, browsere și comportamentul utilizatorilor. Aceste date te ajută să optimizezi experiența utilizatorilor, înțelegând unde pot apărea probleme și cum poți adapta mai bine site-ul sau aplicația la nevoile utilizatorilor tăi.

Ghid pas cu pas pentru analiza datelor tehnice

Accesarea raportului tehnic

Pentru a începe analiza datelor tehnice, trebuie să navighezi mai întâi către contul tău Google Analytics și să accesezi raportul utilizatorului. Aici vei vedea un sumar al statisticilor tehnice ale utilizatorilor tăi.

Diferențierea între utilizatorii web și utilizatorii aplicațiilor

O greșeală frecventă este considerarea utilizatorilor dispozitivelor mobile întotdeauna ca utilizatori mobili. De exemplu, atunci când intri în Google Analytics, s-ar putea să ai listată 100% din utilizatorii proveniți de pe platforma web. Aceasta nu înseamnă că toți utilizatorii dispozitivelor mobile sunt excluși. Un utilizator care accesează site-ul cu smartphone-ul său va fi încă considerat utilizator web.

Analiza sistemelor de operare și platformelor

În pasul următor, vei vedea datele tehnice referitoare la sistemele de operare ale utilizatorilor tăi. Aici vei afla că un procent mare dintre utilizatorii tăi folosesc Android, urmat de iOS și alte platforme. Poți, de asemenea, filtra statisticile după platforme pentru a vedea câți utilizatori accesează aplicația ta prin web sau direct prin dispozitive mobile.

Identificarea genului și tipurilor de dispozitive

În Google Analytics, poți distinge și utilizatorii noi de cei recurenți și poți face chiar și o separare după tipul dispozitivelor – desktop, mobil și tabletă. În multe cazuri, utilizatorii noi sunt adesea utilizatorii mobili, în timp ce utilizatorii recurenți folosesc de obicei dispozitive desktop. Acest lucru te poate ajuta să-ți optimizezi strategiile de marketing în mod specific, în special dacă oferi produse sau servicii.

Examinarea statisticilor browserelor

O altă metrică importantă în raportul utilizatorului este distribuția browserelor utilizatorilor tăi. Aici vei vedea că majoritatea vizitatorilor tăi folosesc Chrome. Înțelegerea acestor statistici te ajută să-ți configurezi site-ul astfel încât să funcționeze optim pe browserele cel mai des utilizate.

Analiza rezoluțiilor ecranului

Analizând rezoluțiile ecranului vizitatorilor tăi, poți obține indicii despre cum arată site-ul tău pe diferite dispozitive. Este interesant să știi câți utilizatori vizitează pagina în anumite rezoluții și dacă sunt necesare ajustări pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, dacă este cazul.

Analiză detaliată a grupurilor de dispozitive

Dacă ai nevoie de informații mai detaliate despre tipurile de dispozitive, poți filtra datele după dispozitive. Vei descoperi, de exemplu, că există chiar și utilizatori care accesează site-ul tău prin console de jocuri precum PlayStation. Această constatare poate oferi indicii despre importanța de a dezvolta o strategie multidimensională pentru site-ul tău.

Folosirea uneltelor de analiză a veniturilor

Ultimele secțiuni ale raportului utilizatorului îți oferă perspective importante asupra veniturilor generate prin diverse platforme. Vei observa că utilizatorii Mac tind să cheltuie mai mulți bani decât utilizatorii Windows. Această informație este crucială atunci când vine vorba să ajustezi strategiile de marketing viitoare și să te concentrezi în mod specific pe diferite grupuri de utilizatori.

Rezumat

Raportul tehnic din Google Analytics îți oferă o serie de informații valoroase despre dispozitivele, sistemele de operare și browserele utilizatorilor tăi. Pentru a stabili strategia corectă de optimizare pentru site-ul sau aplicația ta, este crucial să analizezi cu atenție aceste date. Gândește-te cum poți valora aceste cunoștințe pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și, în cele din urmă, pentru a crește ratele de conversie.