Vrei să creezi propriul tău chatbot în ManyChat? Acesta este locul perfect pentru tine să înveți cum să creezi un flux simplu. Un flux este un instrument de comunicare structurat care te ajută să interacționezi cu utilizatorii și să le furnizezi informații. Haide să trecem împreună prin pașii pentru a-ți crea primul flux în ManyChat.
Concluzii principale
- Un flux în ManyChat funcționează similar cu un chatbot.
- Poți integra diferite mesaje și acțiuni (de ex. butoane) în cadrul unui flux.
- Testează-ți fluxul cu regularitate folosind funcția de previzualizare pentru a te asigura că totul funcționează corect.
Ghid pas cu pas
Pașii 1: Deschide ManyChat și creează un nou flux
Pentru a crea un flux, deschide mai întâi ManyChat și mergi la „Flows”. Aici dai clic în colțul din dreapta sus pe „New Flow”.
Dă un nume fluxului tău, de exemplu „fluxul exemplu Numărul 1”, și apasă pe „Create”. Acum ești gata să-ți configurezi fluxul.
Pașii 2: Stabilește Pasul de pornire
Fiecare flux începe cu un așa-numit „Pas de pornire”. Acesta este primul pas pe care utilizatorii îl văd după ce se abonează la botul tău. Gândește-te la ce mesaj sau conținut dorești să trimiți utilizatorilor. Un exemplu ar fi: „Bun venit la serviciul nostru!”
Pașii 3: Adaugă un mesaj
Pentru a crea un mesaj, dă clic pe blocul „Message”. Aici poți introduce textul tău, de exemplu: „Salut, ce mai faci?”. Este important ca mesajul tău să fie atractiv pentru utilizatori.
Pașii 4: Previzualizează mesajul
După ce ai creat mesajul tău, dă clic pe „Preview”. Astfel poți vedea cum va fi perceput mesajul de către utilizator. Astfel te asiguri că totul este în regulă.
Pașii 5: Adaugă un buton
Poți adăuga și elemente interactive la mesajul tău. Dă clic pe „Add Button” pentru a crea un buton. Stabilește un titlu, cum ar fi „Apasă aici”, și definește ce se va întâmpla atunci când utilizatorul apasă Butonul (de ex. redirecționare către un site web).
Pașii 6: Stabilește acțiunile pentru buton
Alege opțiunea „Open Website” și introdu URL-ul către care utilizatorii trebuie să fie direcționați după ce apasă butonul, de exemplu „www.exemplu.ro”. Dă clic pe „Done” pentru a-ți salva modificările.
Pașii 7: Prezintă previzualizarea întregului flux
Pentru a te asigura că fluxul tău funcționează, dă din nou clic pe „Preview”. Așa poți vedea cum interacționează toate elementele și dacă toate butoanele sunt corect conectate.
Pașii 8: Adaugă butoane pentru decizii
Pentru a face interacțiunea mai interesantă, poți adăuga butoane pentru decizii. De exemplu: „Ești interesat de reducerea noastră de 50%?” Poți adăuga opțiuni de butoane precum „Da, sunt interesat” sau „Nu, mulțumesc”.
Pașii 9: Definește acțiunile pentru fiecare decizie
Când utilizatorul apasă un buton, trebuie să definești ce se va întâmpla. De exemplu: Dacă este apăsat butonul „Da, sunt interesat”, trimite un mesaj cu informații suplimentare despre reducere. Dacă se alege „Nu, mulțumesc”, trimite un mesaj politicos care spune: „Regret, poate data viitoare”.
Pașii 10: Publicarea fluxului
După ce ai parcurs toți pașii și îți place fluxul tău, este timpul să-l publici. Fă clic în partea de sus pe „Publică”, iar fluxul tău este acum activ și accesibil pentru utilizatori.
Rezumat
Ai învățat acum cum să creezi un flux simplu în ManyChat. De la crearea primului mesaj până la publicarea întregului flux, ai putut urmări totul pas cu pas.
Întrebări frecvente
Ce este un flux în ManyChat?Un flux în ManyChat este o comunicare structurată care funcționează ca un chatbot.
Cum adaug butoane la fluxul meu?Fă clic pe „Adăugare buton” în blocul de mesaje și definește ce trebuie să se întâmple atunci când butonul este apăsat.
Pot să îmi testez fluxul?Da, poți să-ți testezi fluxul cu funcția „Previzualizare” pentru a te asigura că totul funcționează.
